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Luna Palace Hotel and Suites

Propiedad de 3.0 estrellas

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VIP Access

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, kitchenette, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior, kitchenette, vista parcial al océano

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina básica
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite familiar, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite familiar, 1 habitación

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador
Televisión
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas dobles y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior, kitchenette, vista al jardín

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior, kitchenette, vista al jardín

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina básica
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Junior Suite, Kitchenette, No view

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Junior Suite, Kitchenette, No view

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina básica
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite estudio junior

Secador de pelo, toallas

Suite estudio junior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite estudio junior

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite estudio junior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estudio, kitchenette, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio, kitchenette, vista al océano

9,4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina básica
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
Terraza o patio

Sunvivia by Fiesta Americana Mazatlan

Zona Dorada
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.2 de 10, Muy bueno, 1.001 opiniones
Sunvivia by Fiesta Americana Mazatlan
Mod logo
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Información de la zona

Luna Palace Hotel and Suites se encuentra en Zona Dorada, un área de Mazatlán ubicada en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf y campestre El Cid y Pacific Golf Center, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés del área pueden optar por Gran Acuario Mazatlán y Parque acuático Mazagua. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo Nacional de la Ballena Munba, o asiste a un evento o partido en Estadio Teodoro Mariscal. Las actividades como surf o bodyboard ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Mazatlán
Mapa
Ave Camaron Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100

Puntos de interés

  • Playa de Cerritos
    Playa de Cerritos
    14 min a pie - 1.2 km
  • Mazatlán ofreciendo surf, una playa de arena y vista general a la costa
    Playa Brujas
    6 min en auto - 5.8 km
  • Playa Brujas
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Punta Camarón
    3 min en auto - 3.1 km
  • Bula
    4 min en auto - 3.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Rafael Buelna (MZT): 33 minutos en auto

Restaurantes

  • La Catrina Restaurant y Cantina
    2 min a pie
  • Angelo's
    5 min a pie
  • La Fifi
    11 min a pie
  • Los Panchos-pueblo Bonito
    4 min a pie
  • Diego's Beach House
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Luna Palace Hotel and Suites

Este hotel para familias cerca de Paseo costero Malecón de Mazatlán
Hospédate en Luna Palace Hotel and Suites y disfruta de tu estadía con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y kayak. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, check-out exprés y check-in exprés
  • Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 71 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Kitchenettes con refrigeradores, microondas y utensilios de cocina
  • Televisiones de 29 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Luna Palace Hotel and Suites tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Recepción
Viaggio Resort Mazatlán
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
9.0 de 10, Magnífico, 1.996 opiniones
Viaggio Resort Mazatlán
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; 350 MXN por adulto y 170 MXN por niño
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Gimnasio
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cocina básica en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 29 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina básica
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 4 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 300 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 350 por adulto y MXN 170 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por cama adicional: MXN 300 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Luna Palace Hotel and Suites?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Luna Palace Hotel and Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Luna Palace Hotel and Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Luna Palace Hotel and Suites?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Luna Palace Hotel and Suites?

Check-out: 12:00.

¿Luna Palace Hotel and Suites cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Luna Palace Hotel and Suites?

En Zona Dorada, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, se encuentra a pocos pasos de Playa Brujas y Islas y áreas protegidas del Golfo de California. Playa Punta Camarón y Reserva ecológica Islas de Mazatlán también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Luna Palace Hotel and Suites

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,8

Ubicación

8,0

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 305 de 786 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 270 de 786 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 119 de 786 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 38 de 786 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 54 de 786 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Guadalupe Alicia Urrutia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble todo!!!! Maravillosa la gente y el servicio muy bueno el lugar excelente!!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Esber Noé Montés

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo Excelente
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ma del carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Francisco

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

martha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El servicio.. limpieza de la habitacion y la comida del buffet
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alma Leticia Almeraz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cómodo y personal amable
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Johan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno tenía buen sabor en gral, y puedes desayunar en cualquiera de sus otras sucursales. La unica falla en sus instalaciones era el elevador que tarda bastante en llegar. El hotel es pequeño y familiar, ideal si quieres tranquilidad.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Evelia

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la verdad tengo años comprando mis viajes con expedía y es el peor hotel all exclusive que he recivido según es todo incluido y todo te cobran hasta el café que te dejan en el cuarto solo te dejan 2 botellas de agua y para colmo uno de los bar tenders me faltó el respeto jamás regresaré a este hotel me lleve muy mala experiencia
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ale

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista súper bonita tanto de el hotel como de la playa me gustó mucho k el hotel está a pie de playa muy bien cuidado todo, el personal de el restaurante y del bar super atentos y amables en la recepción nunca me contestaron ni me solucionaron lo que necesitaba, el internet agarraba cuando quería en el baño no había agua caliente y las camaristas no nos ponían botellitas de agua aunque se las pidieramos y se supone que con mi paquete me daban una botella de vino que nunca la resolví.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Soraya

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Falta limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Martin

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

FALTA MI FACTURA

Mi estancia fue en fin de mes, y no me han facturado mi estancia.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Marysela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien! Excelente hotel para descansar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

OSCAR ELOY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho el hotel en general, habitaciones cómodas y bonitas, la atención de meseros en rl restaurante sienpre buena y
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

martha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

NORA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cambio de hotel

Lo único que no me gustó es que yo reserve en el hotel Luna Palace y me mandaron a otro hotel llamado Pacific Palace
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Usbaldo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

María Fernanda

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien, de echo nos dieron la habitación antes de tiempo, el personal muy amable y en el restaurante muy atentos a todo, gracias 🙏
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Maria Luisa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio en comedor

Ok
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JUAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jesus Arturo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para hospedarte!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Francisco Sury

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente hotel, la gente que trabaja muy serviciales y amables.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rosa Angélica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Lizet

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025