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Star Palace Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 97
US$ 115 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 2 camas dobles

7,6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, vista al océano

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds, No view

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Standard Room, 2 Double Beds, No view

  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Standard Room, 2 Double Beds

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds, No view

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Standard Room, 2 Double Beds, No view

  • 4 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Star Palace Hotel se encuentra en Zona Dorada, un área de Mazatlán en la playa. Gran Acuario Mazatlán es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Cerritos y Playa Norte. También vale la pena conocer Parque acuático Mazagua y Museo Nacional de la Ballena Munba. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como surf o bodyboard. Visitar nuestra guía de viaje de Mazatlán
Mapa
Av. Camarón Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100

Puntos de interés

  • Paseo costero Malecón de Mazatlán
    Paseo costero Malecón de Mazatlán
    6 min en auto - 3.9 km
  • Playa de Cerritos
    Playa de Cerritos
    7 min en auto - 2.0 km
  • Playa Olas Altas
    Playa Olas Altas
    19 min en auto - 11.5 km
  • Playa Brujas
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Punta Camarón
    4 min en auto - 2.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Rafael Buelna (MZT): 33 minutos en auto

Restaurantes

  • Angelo's
    6 min a pie
  • La Catrina Restaurant y Cantina
    3 min a pie
  • Fat Fish
    2 min a pie
  • Los Panchos-pueblo Bonito
    5 min a pie
  • Cenaduría Chayito
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Star Palace Hotel

  • Este hotel cerca de Paseo costero Malecón de Mazatlán
  • Star Palace Hotel se encuentra cerca de Playa de Cerritos, y dispone de un bar junto a la piscina, una terraza y un bar. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y kayak. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Además de contar con una sala de fitness, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Piscina de natación con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, una piscina al aire libre y recepción disponible las 24 horas
    • Servicios de concierge, resguardo de equipaje y un ascensor
  • Características de las habitaciones
  • Las 120 habitaciones tienen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y botellas de agua gratis.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
    • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Teteras/pavas eléctricas, servicio de limpieza diario y teléfonos

Detalles de la opción todo incluido

  • Star Palace Hotel tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Actividades acuáticas

  • Kayak

Entretenimiento

  • Animación y actividades en la propiedad

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Recepción
Viaggio Resort Mazatlán
Zona Dorada
  • Piscina
  • Planes todo incluido disponibles
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
9.0 de 10, Magnífico, 2.043 opiniones
El precio actual es de US$ 100
US$ 119 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.
Viaggio Resort Mazatlán
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; 350 MXN por adulto y 170 MXN por niño
  • 3 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Oceano Pizza and Grill
  • Pacífica
  • Pelican
  • Sushi Market

Actividades

  • Gimnasio
  • Kayak
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 300 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 350 por adulto y MXN 170 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por cama adicional: MXN 300 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Star Palace Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Star Palace Hotel?

Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Star Palace Hotel el 24 jun. 2026 es de US$ 97, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Star Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Star Palace Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Star Palace Hotel?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Star Palace Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Star Palace Hotel cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Star Palace Hotel?

En la playa, este hotel de Zona Dorada se encuentra a 0,2 km de Islas y áreas protegidas del Golfo de California y a 3,7 km de Paseo costero Malecón de Mazatlán. Playa Brujas y Playa Punta Camarón también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Star Palace Hotel

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

8,8

Ubicación

7,8

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 141 de 368 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 108 de 368 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 66 de 368 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 24 de 368 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 29 de 368 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Magdalicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia | Personal amable| Vista a la playa | Ideal para familias
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

SANDY YULENI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien y elegante
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solo personal de bar y restaurante pueden mejorar su servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alondra Rocío

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno ambiente familiar
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Briss

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar para vacacionar, excelente atención de todo el staff :)
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gustó que tuve que insistir mucho para que me dieran la Botella de vino que venía programada en la app.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación , buena atención , le gusto a la familia
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodolfo Fabio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Griselda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes vacaciones y servicio!!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gusto, el hotel es chiquito pero muy acogedor!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cerca de opciones para comer, 👍! no me gusto, el último día tocando banda como 3 horas en la zona de playa, muy cerca de la alberca 🙄
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Leon

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Positivo, la ubicación y la instalación en general Área de oportunidad, servicio al cliente en el mostrador y amenidades en los cuartos
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

CITLALI JAZMIN REYES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
todo esta bien, sin embargo enrente hay varios bares y n la habitacion que nos toco se escuchaba la musica y lbanda a todo lo que daba y no pudimos dormir bien.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

karla lorena

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza es mala y demasiado ruidoso desde que amanece
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

arturo leonardo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tenían mi habitación, pedí con vista al mar y pagué extra en mi reserva y me dieron otra con vista a la ciudad, me querían enviar a otro hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco Concepción

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Mal olor en alberca , chica . Elevador y pasillo sucio por mucho tiempo . No salvavidas en alberca . Inconvenientes para el estacionamiento del auto, quedó encerrado . Pero sí regresaríamos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

ARMANDO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
La recepción no fue buena, mal trato de parte del personal, y estaba jugando cartas con mis hijos, y a las 11 PM paso alguien del staff y apago la luz sin advertirnos si quiera, con semejante grosería esta claro que no regreso.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gladys

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Tuve problemas con el check in . Al parecer los adelantos que me pidieron para asegurar mi reservación no fueron aceptados (con tarjeta de crédito y transferencia bancaria). Me hicieron pasar un mal rato con mi familia ávida de irse a descansar. Finalmente aceptaron el pago de mi esposo y nos pusieron el brazalete de plástico.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Judith

No le gustó: Personal y atención, servicios
En general el hotel es promedio, las habitaciones son muy sencillas lo bueno es que tienen Smart tv y el internet es gratuito. lo visitamos en temporada baja contratando el todo incluído, Pésima la comida, del bufete es poco lo que está rico, para la pizza solo te dan una rebanada y eso tiene que ir la persona a pedirla, las bebidas es un vasito pequeño y el agua te la dan caliente . Llevamos automóvil y era un problema el salir o entrar del estacionamiento pues al parecer el guardia de adentro es el mismo de afuera entonces tocaba ir a recepción a qué lo ubicarán para que nos pudiera abrir, los elevadores muy pequeños y y nunca te dejan papel más que el primer día
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Santos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
:)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rosa Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy buen internet en todas las instalaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

IMELDA

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Pésima atención de gran parte del personal, no orientan al usuario, son muy poco tolerantes y groseros. No recomiendo el hotel, demasiado ruidosa la habitación, realmente no se puede dormir por la noche con tanto ruido de antros y vehículos. La cama muy incómoda.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Nestor

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Goteaba del techo saliendo del baño y había animalitos como hormiguas, las camas muy duras y no se puede dormir por el ruido excesivo de la calle hasta las 4 am
Se hospedó 2 noches en julio de 2023