Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive se encuentra en Cerritos, un área de Mazatlán ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. Letras de Mazatlán y Monumento a la familia son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Olas Altas y Islas y áreas protegidas del Golfo de California. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Mazagua y Gran Acuario Mazatlán. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Mazatlán
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
Puntos de interés
Playa Brujas
1 min a pie - 0.1 km
Playa de Cerritos
10 min en auto - 5.4 km
Paseo costero Malecón de Mazatlán
19 min en auto - 12.7 km
Parque acuático Mazagua
8 min a pie - 0.7 km
Campo de Golf Marina Mazatlán
6 min en auto - 2.7 km
Opciones de transporte
A. Internacional General Rafael Buelna (MZT): 33 minutos en auto
Restaurantes
Las Tres Islas
4 min a pie
Las Gaviotas
1 min a pie
Sport Bar
4 min a pie
Tabasco
1 min a pie
Kelly's Bar
5 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
Características destacadas de la propiedad
Disfruta de tu estadía en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y una discoteca. Si visitas el spa Renova Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, aromaterapia y tratamientos corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina asiática. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa y windsurf. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 2 bares en la piscina y 2 bares junto a la piscina.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
5 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 2 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Servicio de guardería con cargo, un cajero automático o servicios bancarios y servicio de portero
Toallas de playa, salas de tratamiento o masajes y 3 salas de reuniones
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 1028 habitaciones incluyen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y minibares. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, reciclaje y cunas gratuitas
Detalles de la opción todo incluido
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades en tierra
Sala de fitness
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Ecostars. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol y clases de aeróbic, entre otras.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,6
Servicios
9,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1355 de 2347 opiniones
10 - Excelente
1.355
Evaluación: 8 - Bueno. 499 de 2347 opiniones
8 - Bueno
499
Evaluación: 6 - Aceptable. 241 de 2347 opiniones
6 - Aceptable
241
Evaluación: 4 - Mediocre. 119 de 2347 opiniones
4 - Mediocre
119
Evaluación: 2 - Terrible. 133 de 2347 opiniones
2 - Terrible
133
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
3 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación fría, comida rica, atención muy buena
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elena Alejandra
6 oct. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó, ya fui dos veces y los edificios de la parte nueva, están mucho mejor.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Daniel
26 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente en nuestra estancia, viaje familiar el parque de niños muy buena opción,
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Benjamín
25 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Jesus raul
30 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Está bien el lugar para desconectarse
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jilda
14 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, el hotel con mucha gente y no parecía , porque restaurantes limpios excelente servicio en todo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
FRANCISCO HUMBERTO MALDONADO
23 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para viajar en familia y los alimentos de muy buena calidad
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
18 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien muy acogedor y bonito
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Evelin
22 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
19 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel , muy agusto en todos los aspectos
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
26 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo todo al 💯
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Enrique
29 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Rogelio
1 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho sus restaurantes así como la limpieza de las áreas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime
7 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones están en muy buen estado y son muy agradables. La mayoría del personal es atento y amable. Buena variedad de restaurantes. Me agradó que el proceso de checkout es realmente rápido.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
27 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida super rica, el personal muy atento a todas las necesidades. El hotel muy limpio
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
alfredo
13 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel los alimentos muy buenos
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marisol
2 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien recomendado
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Rodolfo
5 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su instalaciones en alberca y alimemtos en restaurant muy buenis
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ceferino
4 oct. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espantoso hotel. Toallas sucias, almohadas espantosas, la atención del personal al huésped pésima. Las indicaciones dejan mucho que desear es un hotel para no volver. Hay hoteles de menos estrellas con mucho mejores instalaciones y mejor servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denise
19 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estaba muy limpia, personal amable, viajamos con un niño pequeño y había actividades y ambiente para toda la familia
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elda Gabriela
11 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y buen ambiente
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Luis Vinicio
29 sept. 2026
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Hace demasiado calor y la recepción no tiene aire acondicionado,si tiene abanico, poco personal para hacer el registro , la comida de los restaurantes de todo incluido es buena , las bebidas pésimas de muy baja calidad bebidas reprobados
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emmanuel
21 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agusto el jacuzzi
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erick
17 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
orlando
18 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente cuidado que recibí por parte de los colaboradores del hotel. En todo momento atentos para resolver tus necesidades.
El cuarto con vista el mar de lo mejor.
los restaurantes con las mejores comidas que he probado
alcohol por todos lados