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Hotel Lagoon

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Hotel Lagoon

  • Características destacadas de la propiedad
  • Si te hospedas en Hotel Lagoon, contarás con un detalle de bienvenida gratuito todos los días, una terraza y un jardín. Disfruta de un delicioso platillo en Maiz, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un servicio de lavandería/tintorería para todos los huéspedes.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
    • Muebles de exterior, periódicos gratis y café o té en las áreas comunes
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como aire acondicionado. También brindan beneficios como wifi gratis y botellas de agua gratis.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y shampoo
    • Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Patios privados, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

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  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
7.0 de 10, Bueno, 15 opiniones
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 16:00

Check-in sin contacto

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 16:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 200 por mascota, por noche, más un depósito de MXN 200 por noche.

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros y gatos únicamente

2 como máximo (hasta 30 kg por mascota)

Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 13.03 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Depósito por mascotas: MXN 200 por noche.
  • Mascotas: MXN 200 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 22:00.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Lagoon?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 22:00.

¿Hotel Lagoon acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 30 kg por animal. Se debe pagar un depósito de MXN 200 por noche y un cargo de MXN 200 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Lagoon?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Lagoon?

Horario de check-in: 14:00-16:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Lagoon?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Lagoon?

Este hotel de Santa Elena se encuentra a 15 km de Palacio municipal de Othón P. Blanco, Terminal de ferry de Chetumal y Parque Explanada de la Bandera. Palacio de Gobierno y Santuario del Manatí también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de

7,6

Bueno

7,8

Limpieza

7,8

Servicios

8,6

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 16 de 39 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 39 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 39 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 39 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 39 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla Cobá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus

Le gustó: Limpieza
Lo único bueno es que es pet frendly
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

daniel sanchez

Super sencilla la llegada.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Faty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jhoana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly and great customer services, rooms and overall place welcome ambiance. Peaceful and clean
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

James S

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A good stopover near the Belize border

A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Really nice place..

Absolutely a wonderful place. Friendly atmosphere great rooms The pool was fantastic the yard is beautiful. Loved having access to coffee all day ;) staff is amazing. The parrot entertaining and the dog made you comfortable...
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ted

Kind staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Simple and charming with just the essentials good jumping off point to Belize for "free zone" duty free shopping and casino. Tgere's not a lpt in walking distance but Uber and cabs are cheap. Food at the casino was surprisingly good. You simply can't beat the price and welcoming staff. Thank you for an enjoyablr stay, albeit short.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Miguel

No le gustó: Limpieza
Pesimo
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

jose

Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Gerardo

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels. The A/C unit needed maintenance. They didn´t clean the room as a regular hotel will do.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

jose

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it. The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund” The only good thing was clean towels.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Luisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

francisca maribel arce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable y buena atención la persona responsable muy atenta
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ramon Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy recomendable

Un bonito hotel junto a la laguna, excelente servicio y pudimos estar con nuestra mascota.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Itzel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Principalmente el recibimiento y atención del lugar, el lugar es lo mismo de las fotos
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si uno no va a Belice, no hay porque ir a este hotel
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gelmy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sencillo y bonito

Muy amable el personal sencillo hotel pero bonito
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rufino

Le gustó: Personal y atención

Hab matrimonial muy pequeña

Sitio muy tranquilo pero le falta muchísimo mantenimiento en general.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Its relatively small hotel but quite quaint. The staff was very friendly and provided to our needs. Breakfast was amazing, the quesedilla was superb 👌! The lagoon view was picturesque and the pool was relaxing. My family and I enjoy every moment of it.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I wanted a large room with 2 beds and They gave a room toward the lagoon. Number 10 is the last room in the row and had a nice porch that faced the lagoon. We enjoyed sitting on the porch and looking the the lagoon.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021