La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 12 de septiembre de 2024 hasta el 11 de septiembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Casa Shiva Bacalar by MIJ acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Shiva Bacalar by MIJ?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Shiva Bacalar by MIJ?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Casa Shiva Bacalar by MIJ?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Casa Shiva Bacalar by MIJ?
Frente al lago, este hotel se encuentra a 2 km de Cenote Esmeralda y Laguna de Bacalar. Cenote Negro y Cenote Cocalitos también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,0
Servicios
8,4
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 80 de 131 opiniones
10 - Excelente
80
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 131 opiniones
8 - Bueno
26
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 131 opiniones
6 - Aceptable
15
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 131 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 131 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar increíble
Lugar excelente para relajarse
Jesus
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
GUILLERMO
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
Lugar muy tranquilo para relajarse
GUILLERMO
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
26 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El área de camastros está increible
Juan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carolina Yazmin Guillen
23 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el lugar, lo único que mejoraría sería la variedad de desayunos incluidos, aún así todo estuvo delicioso y el acceso a la laguna fue espectacular y super recomendable todo el personal
Carolina Yazmin Guillen
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
LUIS MELENDEZ
8 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es muy tranquilo y seguro, la laguna es muy tranquila en esa zona por la isla que se encuentra enfrente
LUIS MELENDEZ
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Hades
11 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo y agradable me gusto que cuenta con estacionamiento
Hades
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general la habitación que me toco (tortuga) excelente, acceso fácil, terraza que da hacia la laguna a unos metros con una vista espectacular.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel Ángel Perez
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención por parte de David y el staff
Miguel Ángel Perez
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Octavio
24 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
Deben de mejorar la entrada, lo que está adentro sensacional, tranquilo y hermoso. Sería conveniente ofrecer un buen menú
Octavio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Antonio
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super bonito y excelente servicio. To el personal de 10.
Jose Antonio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
EDUARDO FRANCISCO
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno todo a excepción de la cocina, casi no tienen nada
EDUARDO FRANCISCO
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Diana
12 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el lugar ya ni existe
Diana
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Diana
10 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
el lugar ya no existe quiero mi reembolso
Diana
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Othon
13 jun. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Precio súper caro muy mediocre el servicio pésimo las instalaciones terribles
Othon
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mario Enrique
30 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones no son lo que prometen en la aplicación, la ubicación te lleva a otro hotel. Al lugar le falta mucho mantenimiento.
Mario Enrique
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ana Karen
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Más atención al cliente
Ana Karen
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Fabiola
10 jun. 2024
Le gustó: Personal y atención
No hay servicio de nada por ser domingo
Fabiola
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El hotel esta muy lindo y la habitación que nos toco era cómoda, el único detalle es que al parecer no tienen mucho personal y el encargado de recepción tiene poca experiencia, pague adicional por el desayuno y no nos informaron el horario, al llegar al desayuno nos dijeron que ya había cerrado, que podíamos pedir algo a la carta pero tendría costo adicional, entonces decidimos ir al centro a buscar opciones. También tuvimos problema de insectos, se filtraron hormigas a la habitación.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aldo
15 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I love this place
Aldo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
20 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is great, very private love the cabin, breakfasf was very good but the staff was the bwst.
Sergio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 ene. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful location, just steps from the lake from the cabins.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos
4 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Really nice suite for 5 people. Really nice front to the lagoon! Amazing to rest and have a good time!
Carlos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
sonya
24 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location and the staff. The villa was beautiful!
sonya
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Vincent
3 jun. 2023
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great access to laguna.
Vincent
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
maria
22 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing! Loved the simplicity of the hotel and outside were amazing. Definitely a must do.