Hotel Los Cocos Chetumal

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Chetumal con 3 piscinas al aire libre y desayuno incluido

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Habitación estándar

7,6 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Televisión por cable
Plancha y tabla de planchar
Espacio para trabajar con laptop
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Habitación Premier

7,8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Televisión por cable
Plancha y tabla de planchar
Espacio para trabajar con laptop
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av. Héroes No. 134 Col. Centro, Chetumal, QROO, 77000

Puntos de interés

  • Museo de la Cultura Maya - 6 min a pie - 0.6 km
  • Parque Explanada de la Bandera - 10 min a pie - 0.9 km
  • Terminal de ferry de Chetumal - 11 min a pie - 1.0 km
  • Palacio de Gobierno - 11 min a pie - 1.0 km
  • Palacio municipal de Othón P. Blanco - 13 min a pie - 1.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Chetumal (CTM): 8 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Peninsula - ‬4 min a pie
  • ‪Restaurante " Los Cocos - ‬2 min a pie
  • ‪El Taquito de Don Julio - ‬3 min a pie
  • ‪Il Corso - ‬4 min a pie
  • Loncheria Lucy

Acerca de esta propiedad

Hotel Los Cocos Chetumal

Hotel en el distrito comercial
Disfruta de tu estadía en Hotel Los Cocos Chetumal con desayuno con opciones de la cocina local incluido, lavandería y un bar. El restaurante familiar que se encuentra en las instalaciones, La palma, cuenta con cocina internacional. Además de contar con un centro de negocios, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Recepción disponible las 24 horas, una tienda de regalos y una caja de seguridad en la recepción
  • 3 salas de reuniones, un salón de eventos y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Las 80 habitaciones proporcionan comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona gratis disponible los de lunes a viernes de 07:00 a 11:00
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Club social Copra
  • La palma

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Frigorífico en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 5 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 10 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Los Cocos Chetumal?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Hotel Los Cocos Chetumal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Los Cocos Chetumal?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Los Cocos Chetumal?

Hora de inicio de check-in: 15:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Los Cocos Chetumal?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Los Cocos Chetumal?

En el centro de Chetumal, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Museo de la Ciudad y Museo de la Cultura Maya. Palacio de Gobierno y Fuente del Pescador también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Los Cocos Chetumal

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,6

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,4

Cuidado del medio ambiente

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 169 de 347 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 103 de 347 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 44 de 347 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 347 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 347 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Christian Alejandro

Viajó por negocios
Te indican desayuno por cuarto, pero es solo uno y si van dos personas pues debes de pagar el otro, normalmente se incluye el desayuno por persona y no por cuarto.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

juan

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Había chinches
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARTIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atención educada
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Eva Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
El costo hospedaje es bueno pero las instalaciones necesitan mejorar. El cuarto olía a humedad, las colchas parecían sucias, el agua de la regadera se derramaba hacia el exterior. Las tinas son peligrosas. No tenía elevador y para personas de mi edad bajar con maleta es complicado.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ARTURO MONTIEL

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Personal y atención
Falta más atención a las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Norma Adriana

Viajó con su pareja
Pedí una factura desde días antes y no fue enviada. Eso es ilegal, si necesitan factura no se hospeden allí. Muy viejo y descuidado
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Ricardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios
Reservé porque para mí era de los mejor de Chetumal pero es un hotel que le falta inversión. Las camas rechinan La TV no es smartv La tasa tenias que darle un jalón y esperar darle otro y esperar darle un tercero y rogar que se fuera La puerta corrediza del balcón rechina horrible y estaba dura. El frigobar tiene la misma edad que el hotel. El burro de planchar igual. Las camaristas hacen mucho ruido por las mañanas. Era increíble que teníamos el letrero de privacidad y desde las 8am están intentando abrir el cuarto. Y cada 30 minutos pasaban a intentar abrirlo y si no lo lograron era porque tenía seguro por dentro. No cuenta con un espacio cómodo para trabajar. En general fue una decepción para mi en relación al precio-calidad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena opción familiar a precio accesible. Recomendable
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

alberto, ciudad de mexico

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Abel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Maravilloso lugar!!!

Muy agradecido por toda la hospitalidad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

gabriela

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

NEFASTO

Terrible, el personal de recepción NEFASTO! Pague un upgrade de habitación y me dieron una que apestaba, el agua salía llena de tierra, no tenía edredón, la luz del clima no se apaga, verdaderamente nefasto, al día siguiente exigí un cambio, me dieron otra que igual tenía el agua sucia, y me volvieron a cambiar a una un poco mejor LA CUAL DEBIERON DARME DESDE MI LLEGADA, pues me cobrar un pago extra por el upgrade, sin embargo, la habitación apestaba a humedad, pedimos otra toalla porque somos 3 y no sabían si tenían, al final nos la llevaron, pero la experiencia fue muy muy mala. JAMÁS regresaríamos ahí, y mucho menos podría recomendarlo…
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Dean

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recomiendo alojarse en otro hotel.

Cuando llegamos tarde al hotel, había una cucaracha muerta en la habitación y olía a humedad. Preguntamos al hotel si podíamos cancelar la reserva para la noche siguiente. Nos dijeron que contactáramos con Hotels.com para cancelar. Lo hicimos y Hotels.com nos dijo que la decisión era del hotel. Nos contaron muchas historias y ningún miembro del personal quiso decirnos su nombre. Tampoco tenían etiquetas con sus nombres. Solo sabemos que Hotels.com habló con Jesús y él se negó a hablar conmigo ni con mi esposa en recepción. Este es un hotel antiguo con problemas de humedad, plomería deficiente, sábanas y almohadas baratas y pintura reciente. Recomiendo alojarse en otro hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gerardo Emilio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel bien ubicado cerca del Museo de la Cultura Maya de Chetumal. Tiene una nevera en la habitación y piscina. También cuenta con un buen restaurant.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Gerardo Emilio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy agradable en el que usualmente me hospedo al visitar Chetumal. Cuenta con restaurant con buena calidad y estacionamiento. Aunque en esta ocasión no usamos el estacionamiento, pues viajamos en el tren. Ubicado en el centro, muy cerca del Museo de la Cultura Maya de Chetumal. 😃👍
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo Javier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel los Cocos

Muy amables en el hotel. Buen servicio
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Juan D

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Las habitaciones son muy rústicas y le faltan mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio, muy amables
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Ana Luz Campos

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son algo viejas, se ve un hotel deteriorado, el personal es muy amable, la ubicación es conveniente a una cuadra del mercado público. Las albercas no las pudimos usar por el exceso de cloro, nos ardia la piel. Por el precio, hay mejores opciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy atentos gracias
Se hospedó 1 noche en junio de 2025