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Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel Carolina Bacalar se encuentra en una playa privada, en Bacalar. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque ecológico Laguna Bacalar y Laguna de Bacalar. También vale la pena conocer Santuario de manatíes y Santuario del Manatí. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayak y paseos en velero. Visitar nuestra guía de viaje de Bacalar
Boulevard Costera de Bacalar Sur # 625, Bacalar, QROO, 77930
Puntos de interés
Laguna de Bacalar
3 min en auto - 2.9 km
Fuerte de San Felipe
3 min en auto - 1.8 km
Parque ecológico Laguna Bacalar
5 min en auto - 2.9 km
Balneario municipal de Bacalar
18 min a pie - 1.5 km
Zócalo
4 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM): 37 minutos en auto
Restaurantes
La Bendición Dios
16 min a pie
Enamora
19 min a pie
Albahaca
7 min a pie
Mr. Taco
20 min a pie
Bacalar Beach Club
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Carolina Bacalar
Este hotel de 4 estrellas cerca de Parque ecológico Laguna Bacalar
Si te hospedas en Hotel Carolina Bacalar, contarás con un detalle de bienvenida gratuito todos los días, una terraza y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un restaurante.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Desayuno inglés con cargo, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Resguardo de equipaje, una caja de seguridad en la recepción y servicios de concierge
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Carolina Bacalar, todas las habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno inglés disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 300 MXN por adulto y 300 MXN por niño
Bar-cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En una playa privada
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Alarma de incendios visual
Sin ascensor
Más
2 pisos
4 edificios
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Construido en 2018
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas
Soporte de conexión para MP3
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 450.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno inglés: MXN 300 por adulto y MXN 300 por niño (precio aproximado).
Cargo por cama adicional: MXN 450.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 10:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Carolina Bacalar?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 10:00.
¿Hotel Carolina Bacalar acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Carolina Bacalar?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Carolina Bacalar?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Carolina Bacalar?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Carolina Bacalar?
En Bacalar, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Cenote Negro y Balneario municipal de Bacalar. Cenote Esmeralda y Fuerte de San Felipe también se encuentran a 2 km.
Opiniones
Opiniones de Hotel Carolina Bacalar
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,4
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 236 de 308 opiniones
10 - Excelente
236
Evaluación: 8 - Bueno. 49 de 308 opiniones
8 - Bueno
49
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 308 opiniones
6 - Aceptable
12
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 308 opiniones
4 - Mediocre
6
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 308 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
10/10 Excelente
LEONARDO, Metepec
12 feb. 2026
LEONARDO
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
JUAN
28 ene. 2026
JUAN
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Hugo
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son muy buenas y el personal es muy amable
Hugo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Adrian del Castillo
Viajó con su familia y niños pequeños
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta increíble el hotel altamente recomendable, muy bonito, limpio y con todo, el restaurante esta deli y es un plus que tiene entrada a la laguna
Adrian del Castillo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
NANCY
Viajó con su familia
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
El personal amable, las habitaciones limpias. La comida sabrosa.
NANCY
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Nancy
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo buen. Excelente
Nancy
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Martha
Viajó con su pareja
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación era muy relajante con todos los elementos que integraron, me encantó la decoración, la ducha excepcional 💯
El personal amable
El muelle: muy bonito, muy buen acceso a la laguna 😍
Martha
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
LEZLY VERENICE
Viajó con su familia
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención de todo el personal
LEZLY VERENICE
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Araceli San
Viajó con su pareja
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el Personal muy amable, nos encanto la ubicacion del hotel y nuestra Habitacion fue la mejor ! , la musica estuvo genial, el servicio de 10 ! volveremos pronto !
Araceli San
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Vicente Alejandro
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vicente Alejandro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Miguel, merida
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Miguel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Silvia M
Viajó con su familia
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me gustó todo!! la habitación, el desayuno, la ubicación, las instalaciones, frente a la laguna. 100/100. Gracias!!
Silvia M
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Carolina
Viajó con su familia
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención y servicio
Carolina
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Jose Salvador
Viajó con su familia
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza, Atencion de su personal, Ubicacion y vistas de la Laguna
Jose Salvador
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Allyson
Viajó con su pareja
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó desde la atención, la propiedad, la limpieza, el servicio, todo excelente
Allyson
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Patricia Antonia Martínez
Viajó en grupo
23 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy atento y amable. Excelente ubicación e instalaciones limpias y agradables.
Patricia Antonia Martínez
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Daniela
Viajó con su familia
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso hotel .. ambiente tranquilo.. limpieza 10 de 10
Daniela
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Verónica
Viajó con su pareja
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Están muy bonitas las instalaciones, limpias, excelente para relajarse.
La comida está deliciosa.
Incluye el uso de cayak o pádel board, excelente para ver el amanecer, los peces y la laguna.
Todas las habitaciones tienen su mesita, sillas y hamaca privada, con room service.
Verónica
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Diana
Viajó con su familia
29 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Carolina es el hotel ideal para ir a descansar con familia, pareja o amigos, tienes incluidas actividades que en otros lugares contratas por fuera, la comida y bebidas del restaurante son deliciosas, el hospedaje hermoso, combinan lo rústico con lujo.
Lo que más destacó es la calidad de las personas que trabajan ahí, todos muy amables, serviciales, atentos, te dan muchos tips de qué hacer o datos curiosos de los alrededores, regresaría porque el servicio fue increíble!
Diana
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Mario Adonay
Viajó en grupo
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
El sitio es increíble y paradisiaco solo hay un pequeño detalle pues en las mañanas temprano hay mucho ruido del personal de mantenimiento en la cabaña que está pegada a las escaleras. Por lo demás es genial y si volvería sin temas
Mario Adonay
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Ismael
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ismael
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Abraham
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Abraham
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Cesar Ivan Cervantes
20 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para descansar y poder disfrutar de la naturaleza, súper recomendado
Cesar Ivan Cervantes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Marina
19 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extraordinario servicio del restaurante y personal una experiencia maravillosa los meseros te hacen recomendaciones de a donde ir 👏👏
Marina
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
ERIC
13 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Solamente que teníamos la impresión que los destinos estaban muy buenos y tuvimos la mala suerte de pedir cremas de pollo las cuales comparadas con nuestra visita anterior en marzo del 2024 nada que ver antes venía con pollo a la plancha , queso una salsa muy rica y ahora vienen muy chicas y con una ensalada de pollo desherbado no nos gustaron