Casa Chukum Bacalar se encuentra en Mario Villanueva Madrid, un área de Bacalar frente al lago. Fuerte de San Felipe es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Ecoparque Bacalar y Canal de los Piratas. También vale la pena conocer Santuario de manatíes y Santuario del Manatí. Las actividades como kayak y tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tirolesa en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Bacalar
Avenida 3, Esquina con 28, Bacalar, QROO, 77930
Puntos de interés
Parque ecológico Laguna Bacalar
3 min a pie - 0.3 km
Fuerte de San Felipe
6 min a pie - 0.6 km
Laguna de Bacalar
8 min a pie - 0.7 km
Zócalo
6 min a pie - 0.6 km
Balneario municipal de Bacalar
15 min a pie - 1.3 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM): 40 minutos en auto
Restaurantes
La Playita
3 min a pie
Las Miches De La 1
3 min a pie
I Scream Bar
8 min a pie
Finisterre Cocina Mediterranea
2 min a pie
fruta
8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Casa Chukum Bacalar
Este hotel de 4 estrellas cerca de Fuerte de San Felipe
Con una ubicación cercana a Ecoparque Bacalar y Canal de los Piratas, Casa Chukum Bacalar te ofrece una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como ciclismo, paseos en botes a motor y paseos en velero. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como ecotours. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un restaurante.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre con sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y traslado del aeropuerto al hotel
Un área de parrillas, un dispensador de agua y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Sillas altas para bebés y vajilla para niños
Filtros de café/té reutilizables, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios
Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 10:00 por un recargo; 200 MXN por adulto y 100 MXN por niño
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Alquiler de bicicletas
Ciclismo de montaña
Gimnasio
Juegos
Libros
Paseos en lancha motora
Piscina al aire libre
Rutas ecológicas
Vela
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para la piscina
Piscina al aire libre
Platos y cubiertos infantiles
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio de coworking
Exterior
Área de pícnic
En una reserva natural
Jardín
Junto a un lago
Mobiliario exterior
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa
Masaje
Servicios de spa
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Conserjería accesible en silla de ruedas
Parqué en las zonas comunes
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Suelo de baldosas en la habitación
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Suelo de gravilla en las zonas comunes
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
2 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento libre de humo
Arquitectura colonial
Construido en 2019
Mosquitera
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación vegetarianas
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de champán
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Filtros de té y café reutilizables
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Productos de limpieza ecológicos
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 250.0 por día.
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: MXN 200 por adulto y MXN 100 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 700 por habitación
Cargo por cama adicional: MXN 250.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Casa Chukum Bacalar?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Chukum Bacalar?
Al 22 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Casa Chukum Bacalar el 24 mar. 2026 es de AR$ 111.926, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Casa Chukum Bacalar acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Chukum Bacalar?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Chukum Bacalar?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Casa Chukum Bacalar?
Check-out: 12:00.
¿Casa Chukum Bacalar ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 700 por habitación.
¿Dónde se encuentra Casa Chukum Bacalar?
Este hotel de la zona de Mario Villanueva Madrid se encuentra a diez minutos a pie de Fuerte de San Felipe y Ecoparque Bacalar.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Casa Chukum Bacalar
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,8
Ubicación
10
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 95 de 105 opiniones
10 - Excelente
95
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 105 opiniones
8 - Bueno
8
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 105 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 105 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 105 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Eduardo
Viajó con su familia
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy céntrico, con excelente atención de todo su personal
Eduardo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Yunue Alexandra
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yunue Alexandra
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Sandra
30 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sandra
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Victor
Viajó con su pareja
1 mar. 2025
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La propiedad se ofrece con estacionamiento, el cual no tienen y uno se estaciona en la calle, si bien no le ocurrió absolutamente nada al auto, se agradecía especifiquen esto, la atención de Emmanuel muy cordial y amable, a la propiedad le hace falta mantenimiento y limpieza, cuando realizan el servicio a la habitación, únicamente tienden la cama, se venden como hotel boutique y no proporcionan esta comodidad, ponen cafetera pero sin café, vasos y una jarra pero uno debe ir al lobby por el agua, las amenidades son de la calidad más básica.
Victor
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Sara Janeth
15 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, trato muy amable.
Sara Janeth
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Damian
Viajó en grupo
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación en donde me hospede me encanto, amplio, todo ordenado y limpio, la zona del patio es muy acogedora y el personal que me atendió durante mi estadía super amable, preguntando si me interesaba algún sitio o actividad y dándome sugerencias a donde podría ir. Volvería a hospedarme en este sitio sin duda alguna.
Damian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Saúl
11 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito hotel con excelente atención y cercano de todo.
Saúl
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Maria
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias por sus atenciones
Maria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Liliana
Viajó con su pareja
8 feb. 2024
Le gust ó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel tiene una atención excepcional y está muy bien ubicado en Bacalar. Recomiendo mucho.
Liliana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
RICARDO
Viajó con su familia
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente. Gran atención y súper ubicado.
RICARDO
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Jesus Francisco, Laredo
Viajó con su pareja
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación con extraordinario servicio y muy buenas instalaciones para conocer y recorrer Bacalar
Jesus Francisco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
ALE
28 ene. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ALE
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
8/10 Bueno
silvia
Viajó con su familia y niños pequeños
17 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su decoración y su limpieza.
silvia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
ISABEL
Viajó en grupo
18 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Definitivo lo recomiendo y sin dudarlo regresaría’
La pasamos genial!!
La atención insuperable y el servicio en general 100!!
Definitivo lo recomiendo y sin dudarlo regresaría’’’
ISABEL
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Herminia
30 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción de estancia! Cuarto limpio, hermosa decoración y súper amable la atención del personal! Todo súper!!
Herminia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
Israel
Viajó en grupo
14 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impecable!
El hotel luce impecable, todos y cada uno de sus espacios tienen personalidad propia, ha sido un acierto de diseño usar la “Lotería Mexicana” para identificar las habitaciones, además que promueven el talento artístico local, las amenidades de origen artesanal a base de miel de abeja de la región. El trato súper cortes, respetuoso y con atención especial de los protocolos COVID-19. Un pequeño paraíso con un toque cálido y de buen gusto. La cereza del pastel es el trato inigualable de quienes nos recibieron!
Israel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
10/10 Excelente
Gianna
Viajó con su familia
28 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estar en el paraíso terrenal !
Fueron días muy felices, llenos de actividad en la laguna y en los restaurantes!!!!!!!! El hotel me gustó mucho por ser chiquito y muy organizado. Nos aiutaron mucho con indicaciones para tour y que visitar, Me pareció estar en familia y haberlos conocidos desde siempre!! Gracias!
Gianna
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
10 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Te hacen sentir en casa, todo el personal es muy amable, las instalaciones son muy bonitas y el lugar está súper céntrico.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
1 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar..agradable...tranquilo..el personal muy atento nos ofrecieron ahi mismo el paquete para conocer la laguna ampliamente recomendado.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Me encantó él recibimiento,hospitalidad , instalaciones y servicio. Nos hicieron sentir como en casa. Lo recomiéndanos ampliamente
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
3 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una exelente atencion y un exelente trato
Mala señal del wifi
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
luis gonzalo
17 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo más lindo de Bacalar
Todo muy bien limpio en buen lugar y su anfitrión excelente
luis gonzalo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
9 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal es muy cálida y amable.
El lugar limpio y cómodo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
JORGE ALBERTO
4 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Totalmente recomendable
El personal muy amable, las instalaciones de primera, super silencioso la habitación y el aire acondicionado.
Seguro que volvería a hospedarme ahí.
JORGE ALBERTO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
2 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy agradable, limpio, te sientes seguro, hay un restaurante muy bonito cerca que da a la laguna y el desayuno está deli..!!
Los anfitriones son muy amables ! Si lo recomiendo !