Casa Chukum Bacalar se encuentra en Mario Villanueva Madrid, un área de Bacalar frente al lago. Fuerte de San Felipe es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Ecoparque Bacalar y Canal de los Piratas. También vale la pena conocer Santuario de manatíes y Santuario del Manatí. Las actividades como kayak y tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tirolesa en los alrededores.
Avenida 3, Esquina con 28, Bacalar, QROO, 77930
Puntos de interés
Parque ecológico Laguna Bacalar
3 min a pie - 0.3 km
Laguna de Bacalar
5 min a pie - 0.4 km
Fuerte de San Felipe
6 min a pie - 0.6 km
Ecoparque Bacalar
6 min a pie - 0.6 km
Zócalo
6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM): 40 minutos en auto
Restaurantes
La Playita
3 min a pie
La Guapachosa
8 min a pie
Las Miches De La 1
3 min a pie
I Scream Bar
8 min a pie
Xoloitzcuintle Bacalar
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Casa Chukum Bacalar
Este hotel de 4 estrellas cerca de Fuerte de San Felipe
Con una ubicación cercana a Ecoparque Bacalar y Canal de los Piratas, Casa Chukum Bacalar te ofrece una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como ciclismo, ecotours y paseos en botes a motor. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como paseos en velero. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un restaurante.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre con sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y traslado del aeropuerto al hotel
Café o té en las áreas comunes, servicios de concierge y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Sillas altas para bebés y vajilla para niños
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, filtros de café/té reutilizables y servicio de limpieza diario
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 22:00.
¿Casa Chukum Bacalar acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Chukum Bacalar?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Chukum Bacalar?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Casa Chukum Bacalar?
Check-out: 12:00.
¿Casa Chukum Bacalar ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 700 por habitación.
¿Dónde se encuentra Casa Chukum Bacalar?
Este hotel de la zona de Mario Villanueva Madrid se encuentra a diez minutos a pie de Fuerte de San Felipe y Ecoparque Bacalar.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Casa Chukum Bacalar
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,8
Ubicación
10
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 109 de 121 opiniones
10 - Excelente
109
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 121 opiniones
8 - Bueno
10
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 121 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 121 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 121 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sven
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy limpio buen estilo muy tranquilo y un personal muy amable
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dulce Maria
1 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación linda con lo necesario, cómoda. El desayuno bastante completo por 200 y muuuy rico. La atención del staff 👌 10/10
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerardo
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A pesar de no estar frente a la laguna el lugar.es maravilloso, Excelente opción
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pablo
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho la información que dejan Cuando uno llega le explican a todo muy bien de todo lo que se puede hacer cómo funciona todo y las recomendaciones que dan para restaurantes y lugares interesantes para ver
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Saúl
11 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito hotel con excelente atención y cercano de todo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy céntrico, con excelente atención de todo su personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sara Janeth
15 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, trato muy amable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sheira
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus Francisco
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación con extraordinario servicio y muy buenas instalaciones para conocer y recorrer Bacalar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
RICARDO
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente. Gran atención y súper ubicado.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Damian
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación en donde me hospede me encanto, amplio, todo ordenado y limpio, la zona del patio es muy acogedora y el personal que me atendió durante mi estadía super amable, preguntando si me interesaba algún sitio o actividad y dándome sugerencias a donde podría ir. Volvería a hospedarme en este sitio sin duda alguna.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liliana
8 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel tiene una atención excepcional y está muy bien ubicado en Bacalar. Recomiendo mucho.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniela
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El frigobar no estaba funcionando y la cafetera del cuarto no tenía cápsulas. Únicamente había café soluble en el lubby.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
ARTURO
4 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación del Hotel es muy buena, realmente muy cerca de todo, y en general el Hotel está en buenas condiciones, algunos detalles de mantenimiento, pero lo normal, las habitaciones son amplias, las camas cómodas, todo muy limpio, aunque el baño guarda un poco de olor a humedad por la falta de ventilación, aunque se mantenga el extractor encendido, sí guarda algunos olores. El trato del personal realmente excepcional, la calidez con la que te reciben excelente, no probamos el desayuno del hotel, pero todas las recomendaciones que nos hicieron bastante acertadas, como sugerencia, un menú un poco más interesante creo que ayudaría mucho a quedarse a comer ahí, considerando la gran oferta gastronómica que hay en la zona. Lo que sí es importante señalar, es que no tienen estacionamiento, por lo que sería bueno que lo modificaran en la información, si bien hay espacio dónde estacionar en la calle, y la zona se percibe segura, sí es importante que se informe desde un inicio. También es importante señalar que ofrecen algunos tours y brindan información turística a sus huéspedes. En términos generales, la pasamos muy bien hospedadso en Casa Chukum.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Victor
1 mar. 2025
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La propiedad se ofrece con estacionamiento, el cual no tienen y uno se estaciona en la calle, si bien no le ocurrió absolutamente nada al auto, se agradecía especifiquen esto, la atención de Emmanuel muy cordial y amable, a la propiedad le hace falta mantenimiento y limpieza, cuando realizan el servicio a la habitación, únicamente tienden la cama, se venden como hotel boutique y no proporcionan esta comodidad, ponen cafetera pero sin café, vasos y una jarra pero uno debe ir al lobby por el agua, las amenidades son de la calidad más básica.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property was centrally located. Easy to walk to all areas lots of food restaurants the staff was great. I would stay here again.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Megan
30 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was a great stay. Great location, street parking nearby was not too hard to find. Lots of great restaurants nearby and a short walk to the lagoon. Many great spots around the property to relax including the roof. Enjoyed the hotel cats (it factored into our decision to book there) and the little touches the hotel includes in the experience.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Davina
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at Casa Chukum for four nights and it was perfect. All the staff who work there are so helpful, welcoming and it is a lovely environment and base to enjoy all of Bacalar. Short walk to some great bars and restaurants and cheap taxis to beach clubs / lagoon tours. Huge comfortable beds and great value for money. We would love to come back and again and highly recommend!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marie-Pierre
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incroyablement beau et confortable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexis
2 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Au top!!
Hotel au top, que ce soit le cadre, la chambre, l'accueillir le service le petit dejeuner!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nathalie
17 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent séjour, tout est bien : l'hôtel, la chambre, le petit déjeuner et le personnel au top. Adresse à conseiller.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JULIE
25 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Outstanding reception and staff. We had a safe, relaxing and comfortable stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pascal
26 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super Gastgeber
Die Gastgeber waren super freundlich und hilfsbereit. Die Location ist sehr gut gelegen und sehr friedlich.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcel
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Chambre simple et lit ferme. Bon déjeuner payant et sympathiques personnels. Belle piscine dans une cours intérieur et en plus une terrasse. L’hébergement a beaucoup d’œuvres d’art et 2 chats.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
17 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones