Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo administrativo: COP 9500 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Número de identificación fiscal: 900904020-2.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Número de registro de propiedad: RNT 60221
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Al 22 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en ZiOne Luxury Hotel Cartagena el 29 may. 2026 es de US$ 86, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿ZiOne Luxury Hotel Cartagena acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿ZiOne Luxury Hotel Cartagena ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Este hotel de la zona de Bocagrande se encuentra a diez minutos a pie de Playa de Bocagrande y Playa Castillo Grande. Torre del Reloj y Centro de Convenciones Cartagena de Indias también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,4
Ubicación
8,4
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 295 de 600 opiniones
10 - Excelente
295
Evaluación: 8 - Bueno. 148 de 600 opiniones
8 - Bueno
148
Evaluación: 6 - Aceptable. 77 de 600 opiniones
6 - Aceptable
77
Evaluación: 4 - Mediocre. 34 de 600 opiniones
4 - Mediocre
34
Evaluación: 2 - Terrible. 46 de 600 opiniones
2 - Terrible
46
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aura Consuelo
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La amabilidad de los trabajadores del hotel
Aura Consuelo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Norma angelica
19 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno del dia
Norma angelica
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención
Maria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
karina trejo
15 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Muy buena ubicación, muy tranquilo desayuno rico
karina trejo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa Isela
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está súper bien bonito buena actitud del personal
Rosa Isela
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexis
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia placentera
Buena estancia, personal muy amable y los desayunos tenían variaciones
Alexis
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIRNA VERONICA
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel super conveniente en ubicación, teniamos la playa super cerca, super y tiendas cerca, habitación limpia, teniamos una vista excelente, el personal super amable, nos encantò 😍 volveremos a ir
MIRNA VERONICA
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thelma
6 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel
Muy buena experiencia, linda habitación y un desayuno muy rico.
Thelma
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE EMMANUEL
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio de todo el personal, la recámara hermosa y cómoda, el baño igual, recomendadisimo. El agua de la alberca fría pero en día caluroso no la sientes
JOSE EMMANUEL
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Blanca
14 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me encanto la limpieza del hotel en general y la comida de desayuno y almuerso deliciosa
Blanca
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE FABIAN
21 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación y lugar muy agradable
JOSE FABIAN
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emmanuel
28 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo lindo
Emmanuel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
15 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Muy agradable el hotel, habitaciones súper amplias, excelente trato del equipo y una vista espectacular desde el Roof 10/10
Carlos
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fara k.
17 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito todo
Fara k.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Pablo
5 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es un amor, muy gentiles y serviciales.
Juan Pablo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En habitación A/A perfecto. Limpieza perfecta. Minibar muy completo. El agua de la ducha baja lento. Toallas de piscina en recepción.
JOSE
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo ok
Diana
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kerly Yohana Salazar
1 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar para descansar
El desayuno estuvo delicioso
El personal muy atento
Kerly Yohana Salazar
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
10 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atención, sin duda volveremos
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jose Carlos Gonzalez
16 ene. 2026
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No esta mal, la comida de desayuno es buffet pero solo permiten pasar una vez, en la avena salio un cabello y no hicieron ni dijeron nada cuando se les notifico, un dia no pasaron limpieza en la habitacion, a veces se quedan sin toallas.
En general no esta mal pero pueden mejorar.
Jose Carlos Gonzalez
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
16 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opcion de este Hotel en cartagena , lo recomiendo al 💯, super buena zona, todo cerca, uber. Taxis al momento. Muy amables todos ennel hoteles. El cuarto excelente todo super
Maria
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christopher
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto
Christopher
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andreina
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar estaba cómodo y limpio, personal amable. Lo recomiendo 👍
Andreina
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
11 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones