Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 472 de 692 opiniones" "
10 - Excelente
472
Evaluación: 8 - Bueno. 133 de 692 opiniones" "
8 - Bueno
133
Evaluación: 6 - Aceptable. 50 de 692 opiniones" "
6 - Aceptable
50
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 692 opiniones" "
4 - Mediocre
21
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 692 opiniones" "
2 - Terrible
16
9,4/10
Limpieza
9,4/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Rosemberg
Viajó con su pareja
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos dieron bebidas de cortesía y un excelente servicio para ayudarnos a mover en Taxi. Muy amables y cálidos en el servicio.
Rosemberg
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Front Desk Santa Catalina el 16 abr. 2024
Estimada Rosemberg, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Ana Sofia
Viajó con su pareja
9 abr. 2024
La ubicación solamente
Ana Sofia
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk Santa Catalina el 10 abr. 2024
Estimada Ana Sofia, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su familia
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Jose
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk Santa Catalina el 3 abr. 2024
Estimado Jose, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Luis Xavier Otero
Viajó en grupo
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito, accesible, limpio, acogedor!
Luis Xavier Otero
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk Santa Catalina el 3 abr. 2024
Estimado Luis, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Daniela Ramirez
Viajó con su familia
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel Santa Catalina está muy bien ubicado, su aceeso es muy fácil para ir caminando a restaurantes, muy buen servicio en la cafetería para el desayuno.
Daniela Ramirez
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Barcos Equipo Santa Catalina el 26 feb. 2024
Estimada Daniela, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Isiela
Viajó con su pareja
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo expetacular
Isiela
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Santa Catalina Team el 12 feb. 2024
Estimada Isiela, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
8/10 Bueno
José
Viajó con su familia
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mucho ruido en la noche
José
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Santa Catalina Team el 5 feb. 2024
Estimado Jose, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.Revisamos esta situación con el área encargada y estamos tomando acciones correctivas, con el fin de mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Rosa
Viajó en grupo
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De manera general es muy adecuada ya que todo queda cerca caminando, el m personal
Super amable solo haría una observación de verían de regalar y no cobrar el agua de lo demás me encantó
Rosa
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Front Desk Santa Catalina el 31 ene. 2024
Estimada Rosa, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.
10/10 Excelente
Alejandro
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alejandro
Respuesta de Santa Catalina Team el 13 ene. 2024
Estimado Alejandro, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Carlos A
28 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Carlos A
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 2 ene. 2024
Estimado Carlos, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
eliana
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
eliana
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 20 nov. 2023
Estimada Eliana, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Alina
Viajó con su pareja
19 nov. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios
El hotel Esta muy bien ubicado
Alina
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 20 nov. 2023
Estimada Alina, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Ana Karen
Viajó con su pareja
3 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar, los desayunos son buenos y el personal muy amable
Ana Karen
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 3 nov. 2023
Estimada Ana, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Rosa Maria
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rosa Maria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 1 nov. 2023
Estimada Rosa Maria, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Hector
28 oct. 2023
Hector
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 20 nov. 2023
Estimado Hector, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Elba
23 oct. 2023
Elba
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 24 oct. 2023
Estimada Elba, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
6/10 Aceptable
XAVIER EDUARDO DEL PINO
Viajó con su pareja
16 oct. 2023
Le gustó: Personal y atención
Mucho ruido no se puede dormir y descansar
XAVIER EDUARDO DEL PINO
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 16 oct. 2023
Dear Xavier,On behalf of all the Santa Catalina hotel staff, we want to thank you for answering our survey and let us know your opinion which is very important for us.We are very sorry to read that we did not meet your expectations. We checked it out with the staff involved and we are taking corrective actions to continuously improve our guests experience. We are looking forward to your next visit to our hotel in order to ensure the best experience for your vacations. Best Regards,
6/10 Aceptable
XAVIER EDUARDO DEL PINO
Viajó con su pareja
7 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio excelente ubicación sin embargo el ruido no deja dormir, no me gusto que vi muchas mujeres que no fueron de mi agrado
XAVIER EDUARDO DEL PINO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 10 oct. 2023
Estimado Xavier, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa y que no haya dado a detalle en qué aspecto de nuestros servicios podemos mejorar. Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
ERICK
30 sept. 2023
ERICK
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 4 oct. 2023
Dear Erick,On behalf of all the Santa Catalina hotel staff, we want to thank you for answering our survey and let us know your opinion which is very important for us.We are glad to know that you enjoyed our hotel.We are looking forward to your next visit to our hotel in order to ensure the best experience for your vacations. Best Regards,
10/10 Excelente
Maria Susana, Quito
Viajó con su pareja
27 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy lindo y súper bien ubicado. El personal es una maravilla. Mi esposo y yo estuvimos una semana y nos sentimos muy acogidos.
Maria Susana
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 27 sept. 2023
Estimado Maria, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
6/10 Aceptable
Yvette
Viajó en grupo
30 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Location was good, bedrooms and beds really comfys… the elevator wasn’t working for a day and didn’t have stairs just the scape/service ones
Yvette
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 3 sept. 2023
Dear Yvette,On behalf of all the Santa Catalina Hotel staff, we want to thank you for answering our survey and let us know your opinion which is very important for us.We are deeply sorry to read you have had a bad experience with our services. We thank you for give us the feed-back on the services so we could improve in order to meet the expectations. Cordially
10/10 Excelente
OSCAR
Viajó con su pareja
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel de Excelente servicio de su personal y con una ubicación envidiable dentro de ciudad amurallada
OSCAR
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 22 ago. 2023
Estimado Oscar,En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Pier
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pier
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 14 ago. 2023
Dear Pier,On behalf of all the Santa Catalina hotel staff, we want to thank you for answering our survey and let us know your opinion which is very important for us.We are glad to know that you enjoyed our hotel.We are looking forward to your next visit to our hotel in order to ensure the best experience for your vacations. Best Regards,
8/10 Bueno
Arturo
Viajó con su familia
3 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opción en el centro de Cartagena
Muy buen servicio de todo el staff, y lo bien ubicado que en esta, llegas caminero a donde quieras ir, lo único que no me encanto es el ruido qué hay de la calle y de algún bar cercano hasta las 6am
Arturo
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 3 ago. 2023
Estimado Arturo, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
8/10 Bueno
enrique, castellon
Viajó con su familia
14 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación fantástica, atención en recepción muy buena y familiar, calidad de la comida mejorable. Aparatos de ozono en nuestra planta mal regulado y provocaba irritación
enrique
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 17 jul. 2023
Estimado Enrique, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Tomamos nota de sus recomendaciones a mejorar y seráEsperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
8/10 Bueno
marco
Viajó con su familia
7 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
marco
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 7 jul. 2023
Estimado Marco, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Claudia
2 jul. 2023
Claudia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 4 jul. 2023
Dear Claudia,On behalf of all the Santa Catalina hotel staff, we want to thank you for answering our survey and let us know your opinion which is very important for us.We are glad to know that you enjoyed our hotel.We are looking forward to your next visit to our hotel in order to ensure the best experience for your vacations. Best Regards,
10/10 Excelente
LINA FRANCES
23 may. 2023
LINA FRANCES
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 25 may. 2023
Estimada Lina , En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Gilma
Viajó con su familia
22 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor de todo el trato y buen servicio del personal.
Gilma
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Comentario de la dirección del hotel el 23 may. 2023
Estimada Gilma,En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Es muy agradable para todo el equipo saber que disfrutó de nuestros servicios y en especial de la atención recibida por parte de nuestro personal. Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle y hacerle vivir una nueva experiencia. nuestro equipo estará dispuesto a complacerle en todo lo posible.Cordialmente, Estefani De AvilaGuest service agentSanta Catalina
10/10 Excelente
Aly
20 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sitio súper recomendado.
Un hotel excelentemente ubicado, zona muy segura, acceso a pie a lo mejor de la ciudad amurallada.
El personal nos brindó una atención excelente.
La habitación era grande, cómoda y silenciosa.
Aly
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Comentario de la dirección del hotel el 23 may. 2023
Estimada Aly,En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,Estefani De AvilaGuest service agentSanta Catalina
6/10 Aceptable
Walter
Viajó con su pareja
9 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ruido excesivo hasta altas horas de la noche
Walter
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 9 may. 2023
Estimado Sr Walter, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos encontramos revisando y trabajando en esta situación con el área encargada y estamos tomando acciones correctivas, con el fin de mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Mario
Viajó con su pareja
9 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad no es a prueba de la ruidosa zona en la que se encuentra. Las ventanas no contienen el sonido
Mario
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 9 may. 2023
Estimado Sr Mario, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria nos encontramos revisamos esta situación con el área encargada y estamos tomando acciones correctivas, con el fin de mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Maria Isabel
Viajó con su pareja
7 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo espectacular 👌
Maria Isabel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 9 may. 2023
Estimada Maria, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
ANA CELIA
26 abr. 2023
ANA CELIA
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Comentario de la dirección del hote el 17 may. 2023
Estimada Ana , En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros. Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel. Saludos cordiales,Estefani De Avila Agente Servicio al cliente Santa Catalina
10/10 Excelente
Yanira
Viajó en grupo
23 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y ubicación y las Habitaciones cómodas. Lo recomiendo!
Yanira
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 24 abr. 2023
Estimada Sra Yanira, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Angie Nadinne
Viajó con su pareja
17 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien sobre todo la atención , la ubicación también muy bien
Angie Nadinne
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 17 abr. 2023
Estimada Angie, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
6/10 Aceptable
Lubar
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
14 abr. 2023
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
I’ve been there before, but this time the room wasn’t done on time (the day we arrived) , the second day they made the room at 4 pm even we were outside almost all day. I left money in one bag and part of it disappeared. I booked two rooms and the other room didn’t have shampoo, soap and the second day was left with out towels.
Lubar
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 14 abr. 2023
Estimada Maria, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria en cuanto a nuestros servicios de Santa Catalina Hotel. Revisamos esta situación con el área encargada y estamos tomando acciones correctivas, con el fin de mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Natalia
Viajó con su familia
12 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check in rápido, eficiente y personal muy amable. Nos ayudaron con información extra de la zona. El hotel en buenas condiciones y buena ubicación.
Natalia
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 14 abr. 2023
Estimado Natalia, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Mariana Ochoa
Viajó en grupo
7 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto la ubicación, el hotel muy bonito, las personas del hotel muy amables, el único que no fue amable era el señor Marco que estaba en el Bar de la alberca, geniudo, mal encarado! Todo lo demás Perfecto
Mariana Ochoa
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Santa Catalina Team el 13 mar. 2023
Dear Mariana,On behalf of all the Santa Catalina hotel staff, we want to thank you for answering our survey and let us know your opinion which is very important for us.We are glad to know that you enjoyed our hotel.We are looking forward to your next visit to our hotel in order to ensure the best experience for your vacations. Best Regards,
8/10 Bueno
ELENA
10 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opción
Excelente ubicación. Muy bueno para las personas que quieren estar dentro de la zona antigua de la ciudad.
Hotel Boutique recomendable.
ELENA
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Santa Catalina Team el 11 ene. 2023
Estimada Elena,En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
2/10 Terrible
Julio Mario
5 ene. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Pésima relación de calidad precio. Pésima!
Costos imprevistos, desayuno muy regular y sin claridad de que estaba incluido y que no. No es accesible en carro.
Cuarto y baño diminuto para lo que cuesta.
Julio Mario
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Santa Catalina Team el 16 ene. 2023
Estimado Sr Julio, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria en cuanto a nuestros servicios de Santa Catalina Hotel. Revisamos esta a situación con el área encargada y estamos tomando acciones correctivas, con el fin de mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. Saludos Cordiales,
10/10 Excelente
Lilibeth
Viajó con su pareja
3 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
E ele te ubicación e instalaciones
Lilibeth
Respuesta de Santa Catalina Team el 10 dic. 2022
Dear Lilibeth,On behalf of all the Santa Catalina hotel staff, we want to thank you for answering our survey and let us know your opinion which is very important for us.We are glad to know that you enjoyed our hotel.We are looking forward to your next visit to our hotel in order to ensure the best experience for your vacations. Best Regards,
6/10 Aceptable
joseph
Viajó por negocios
28 nov. 2022
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel bueno.
joseph
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Santa Catalina Team el 10 dic. 2022
Dear Joseph,On behalf of all the Santa Catalina hotel staff, we want to thank you for answering our survey and let us know your opinion which is very important for us.We are glad to know that you enjoyed our hotel.We are looking forward to your next visit to our hotel in order to ensure the best experience for your vacations. Best Regards,
6/10 Aceptable
MAURICIO
28 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación en la zona histórica aunque rodeada de muchísimo ruido.
El desayuno básico, muy limitante, sin mayores alternativas y bastante poco: prefiero tipo buffet, con opciones de carnes/pescado, vegetales, huevos, bebidas lácteas y no lácteas, etc.
MAURICIO
Respuesta de Santa Catalina Team el 10 dic. 2022
Estimado Mauricio, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria en cuanto al servicio de desayuno. Revisamos esta situación con el área encargada y estamos tomando acciones correctivas, con el fin de mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.
10/10 Excelente
Deyre Selene
20 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación e instalaciones
Deyre Selene
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Santa Catalina Team el 25 oct. 2022
Estimado (a) Deyre,En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Carolina Maria Calvo
Viajó en grupo
12 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación. Habitación muy cómoda
Carolina Maria Calvo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Santa Catalina Team el 12 oct. 2022
Estimada Carolina, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
IVAN ARTURO
29 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
IVAN ARTURO
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Santa Catalina Team el 29 sept. 2022
Estimado Ivan , En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Annie, Cali
Viajó con su pareja
18 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es lo mejor, falta mejorar la atención al cliente
Annie
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Santa Catalina Team el 21 sept. 2022
Estimada Annie, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Patricia
30 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, volvería nuevamente, atención increíble, ubicación fantástica, muy buen servicio
Patricia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Santa Catalina Team el 21 sept. 2022
Estimada Patricia, En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
ALMA VERONICA
Viajó con su familia
10 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su ubicación
ALMA VERONICA
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Santa Catalina el 10 ago. 2022
Estimada Sra Alma,
En nombre del hotel Santa Catalina queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.
Nos alegra mucho saber que le haya gustado nuestro hotel.
Esperamos volver a tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.
Saludos cordiales,