Ir a la sección principal

Hotel Estelar Playa Manzanillo

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de AR$ 429.272
AR$ 429.272 en total
12 abr. - 13 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista al jardín

9,2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • Vista al jardín
  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles

7,8 de 10
Buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

También puede gustarte

Anuncio
5 piscinas al aire libre

Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive

Zona Norte
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, 991 opiniones
El precio actual es de AR$ 488.562
AR$ 488.562 en total
8 abr. - 9 abr.
Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Hotel Estelar Playa Manzanillo se encuentra en Zona Norte, un área de Cartagena en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Manzanillo y Playa de La Boquilla. ¿Viajas con niños? No te pierdas Bellas Artes, o asiste a un evento o partido en Estadio Jaime Morón. En la zona puedes practicar actividades como windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo. Visitar nuestra guía de viaje de Cartagena
Mapa
Anillo Vial Vía Manzanillo del mar Km 4, Cartagena, Bolivar, 985

Puntos de interés

  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias
    Centro de Convenciones Cartagena de Indias
    29 min en auto - 20.4 km
  • Playa de Bocagrande
    Playa de Bocagrande
    34 min en auto - 21.8 km
  • Playa Manzanillo
    3 min en auto - 0.7 km
  • Club de golf Karibana
    7 min en auto - 2.4 km
  • Playa de La Boquilla
    14 min en auto - 9.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Rafael Núñez (CTG): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • Koi Koi Sushi
    7 min en auto
  • Home Burgers
    9 min en auto
  • Stefano’s Brunch And All
    6 min en auto
  • Frisby
    9 min en auto
  • Distrito Burger Bar
    7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Estelar Playa Manzanillo

Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa Manzanillo
Con una ubicación cercana a Playa de La Boquilla, Hotel Estelar Playa Manzanillo te ofrece un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y buceo. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes y tratamientos corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, cocina internacional y mesas al aire libre. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como surf o bodyboard, básquetbol y vóleibol. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis, una cancha de tenis al aire libre y un área de parrillas
  • Una tienda de regalos, un salón de eventos y sombrillas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 192 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, balcones y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Hotel Estelar Playa Manzanillo tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propiedades similares

5 piscinas al aire libre
Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, 991 opiniones
El precio actual es de AR$ 488.562
AR$ 488.562 en total
8 abr. - 9 abr.
Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado gratis al centro comercial
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Buffet La Palapa
  • La Trattoria
  • Nativo
  • The Grill

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Centro de bienestar
  • Clases de golf
  • Esnórquel
  • Esquí acuático
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Surf o bodyboard
  • Vóleibol

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (169 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Construido en 2011
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 21:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La tarifa con desayuno no incluye el desayuno para niños de 12 años o menos. Se puede solicitar en el lugar por el cargo por desayuno para niños indicado en el anuncio.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 130000 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por adulto: COP 0.
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por niño: COP 1155000 (desde 2 hasta 11 años)
  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (1 de enero) por adulto: COP 1.
  • Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero) por niño: COP 2045000 (desde 2 hasta 11 años)
  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 80000 por persona ida y vuelta.
  • Mascotas: COP 130000 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Propiedad también conocida como

Occidental Cartagena Resort All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Estelar Playa Manzanillo?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Estelar Playa Manzanillo?

Al 14 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Estelar Playa Manzanillo el 12 abr. 2026 es de AR$ 429.272, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Estelar Playa Manzanillo acepta mascotas?

Sí, Hotel Estelar Playa Manzanillo acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de COP 130000 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Estelar Playa Manzanillo?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Estelar Playa Manzanillo?

Horario de check-in: 15:00-21:30. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Estelar Playa Manzanillo?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Estelar Playa Manzanillo ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de COP 80000 por persona.

¿Hotel Estelar Playa Manzanillo cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Estelar Playa Manzanillo?

Este hotel junto a la playa de Zona Norte se encuentra a 1,3 km de Playa Manzanillo y a 9 km de Playa de La Boquilla.

Opiniones

Opiniones de Hotel Estelar Playa Manzanillo

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,0

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 423 de 961 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 316 de 961 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 124 de 961 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 56 de 961 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 961 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

milton Mauricio

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Natalia

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Julissa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones del Hotel, la limpieza y comodidad de las habitaciones, la calidad de los alimentos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Eliud

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Me encantó, excelente lugar para hospedarse y pasarla muy bien en tus vacaciones! Lo que no me gustó es que mi habitación olía demasiado a humedad, deberían mejorar en eso!! Todo lo demás excelente!! ✨✨
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel la comida las personas que atienden. Lo único por mejorar es que deben colocar más personas en el bar ya que solo hay una persona que atiende y se debe hacer fila en momentos es Karla la fila
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, me gustaría que hubiera más diversidad de comida como ceviches
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ILEANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente!

En general es un excelente hotel, resalto la amabilidad y el buen servicio de todo el personal. Las habitaciones son muy cómodas y la limpieza óptima, la comida en los restaurantes es variada y muy rica. La playa privada y las tres diferentes piscina ofrecen un lugar ideal para el descanso. Recomiendo este hotel el 100%. Nos hemos hospedado varias veces aquí y siempre hemos disfrutado de unas excelentes vacaciones. Muchas gracias!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Le falta mantenimiento las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Grandioso

Espectacular
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Alice

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Experiencia decepcionante. El hotel está en mal estado, con fachadas deterioradas y habitaciones con un fuerte olor a viejo insoportable. La comida es básica y no hay opciones variadas , lo que limita la oferta para ciertos huéspedes. El servicio al cliente deja mucho que desear, y la realidad del lugar no se parece en nada a lo que muestran las fotos publicadas. Definitivamente, necesita mejoras en varios aspectos.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

DEICCY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio

Quiero destacar el excelente servicio y atención de todo el personal del hotel, se aprecia una cultura de atención al huésped caracterizada por el compromiso y amabilidad de los empleados.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Uriel

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Lina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bueno

Está semana fue muy placentera, no tuvimos la necesidad de salir, el hotel nos ofrecía lo necesario, la comida y las bebidas muy buenas, las habitación súper cómodas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bueno

Muy bien en general
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Rosalba

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No cumplió mis expectativas

La peor experiencia, todos terminamos intoxicados, por el agua que dejan en las habitaciones para consumo, el primer día olvidé mi gorra en el restaurante y 3 días después apareció en muy raras circunstancias porque nadie sabía nada y no había comunicación entre sus empleados, para de todo incluido, la comida nada que ver, si estamos en la costa caribe uno espera comer pescado, pero acá es solo res, cerdo o pollo y lo mismo todos los días.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Terrible servicio, calidad y NO HAY AGUA CALIENTE.

Terrible hotel, el servicio siempre nos trato mal con pésima disposición y mal encarados. Tuvimos 3 habitaciones, ninguna tenia agua caliente para la regadera del baño. Nos cambiaron de cuarto porque dejo de funcionar el agua y una de nosotras estaba completamente en toalla ya que estaba en la ducha cuando dijeron que debíamos salir del cuarto. Perros y gatos callejeros, el alcohol es la peor calidad, realmente quisiéramos nuestro dinero de regreso.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Aleyda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Maravilloso

Es un hotel muy agradable, sus colaboradores siempre muy atentos y mi hijo se divirtió muchísimo. Con muchas ganas de regresar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

JORGE, BOGOTA

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

muy buena estadía.

En general muy buena estadía. Mejorar algunos aspectos de limpieza de habitaciones y pasillos. Buena comida sobre todo en Trattoria.
Se hospedó 10 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Luz Maria

Se hospedó 6 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Piero

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I made the decision to have Christmas Eve at this resort. I was looking forward to enjoying the all-inclusive package, beautiful pools, and beach, but it all turned into a nightmare just before Christmas Eve at 11:50 pm. Let’s start with the facility. This hotel claims to be a 4-star resort, but as a design professional with over 20 years of experience, I disagree. The sleeping accommodations need a renovation. The interior plaster walls in the rooms are uneven with random bumps, the flooring has uneven bricks, and the rooms are dark with single-pane glass sliding doors. The bathrooms are run down, with old fixtures, barely attached towel hangers, stained tubs, and uneven glass walls. The couch had rust, and the beds are on a concrete platform. The building’s exterior has water and mold damage, and there’s no sound barrier from room to room. Back to my story, at 11:20, we were enjoying a Christmas show at the beach when my 18-month-old daughter started showing discomfort. By 11:40, she threw up, and my wife and daughter got food poisoning, ruining our Christmas. We called medics at 12:15, but they didn’t arrive until 2:30. I got food poisoning the next day. It was the worst vacation ever. My advice: don’t come to this resort. The beach and pools are nice, but not worth getting sick. The beach isn’t private, and there are wild dogs and cats around. The resort seems more geared towards Colombians. I can handle rundown rooms, but not getting sick on my hard-earned vacation.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

WILSON

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Un poco descuidadada muchos animales perros y gatos las canchas de tenis en malas condiciones la piscina la playa y la comida bien