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Opiniones sobre ibis Cartagena Marbella

3 out of 5
ibis Cartagena Marbella
Avenida Santander #47-90, Cartagena, Bolivar

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 405 de 949 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 316 de 949 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 110 de 949 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 56 de 949 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 62 de 949 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Jenny

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El aspecto del exterior e interior del hotel terrible, el ascensor no lo habían barrido hace días, las manos están impregnadas en las puertas y paredes. Algunos huéspedes dejaban afuera los utensilios de comer en la puerta y no eran recogidas en todo el día. En el servicio de desayuno había cabellos, al avisar al empleado ni se inmutó, con el dedo quitó el cabello.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 29 abr. 2024
Estimada Jenny,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Rafael

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar bien ubicado en la ciudad, fácil de transportarse y personal muy atento
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 29 abr. 2024
Estimado Rafael,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Julio Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Frente a la playa
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 29 abr. 2024
Estimado Julio,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alejada y tranquila
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 2 may. 2024
Estimado Jorge,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Personal y atención
El hotel está en malas condiciones.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 9 abr. 2024
Cordial saludo estimado Jose,Gracias por sus comentarios, acerca de nuestro hotel que nos permiten seguir en mejoramiento continuo, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Katherine

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No habían restaurantes cerca.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Grace Guette el 22 feb. 2024
Cordial Saludo Sra. Katherine,Muchas Gracias por su calificación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

10/10 Excelente

Rosa Guadalupe Solorzano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo y limpio! Tienes restaurantes, tiendas y la Playa a muy pocos pasos
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimada Rosa,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

4/10 Mediocre

Margarita

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy bueno, pero el servicio de la television no funciono, y eso me parecio muy aburrido
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimada Margarita, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien, aunque Ibis ha desmejorado mucho
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimada Alejandra,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un excelente servicio muy limpio y organizado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimado Pedro,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

4/10 Mediocre

Claudia Luz

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimada Claudia,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimado Javier,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Dalila m

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimada Dalila,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

6/10 Aceptable

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimado Miguel,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Nathalie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimada Nathalie,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Sofia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvimos a gusto con la habitacion
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimada Sofia,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Sofia

Esta bien con el precio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimada Sofia,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Ivan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimado Ivan,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Max

Le gustó: Limpieza
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimado Max,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Max

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado, zona muy segura, acceso a taxis del hotel muy rápido y con bajo costo, el desayuno buffet es espectacular y su personal es muy colaborador
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimado Max,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

4/10 Mediocre

Maria Alicia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
El hotel no es malo, sin embargo, falta profesionalizar a su personal, desde que llegamos el dispensador de jabón en la regadera no servía y nos pusieron un bote con casi nada de jabón, bajé a la recepción por jabón ya que nunca subieron y me respondieron que no había, fue hasta el otro día que bajé de nuevo, que ya me proporcionaron un poco, además, al llegar a las 9:00 pm el policía y la recepcionista dijo que mi esposo No podía entrar porque no estaba registrado siendo en el el check in presenté las dos identificaciones, me hicieron sentir que metí a un hombre cualquiera de la calle, falta servicio al cliente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 10 dic. 2023
Estimada Maria, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

6/10 Aceptable

Milgen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El registro tomó más de 35 minutos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 2 dic. 2023
Estimada Milgen,Muchas Gracias por sus comentarios, acerca de nuestro hotel que contribuyen a nuestro mejoramiento! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 Bueno

Eugenio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 13 feb. 2024
Estimado Eugenio,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Johny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio express y rápido
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 2 dic. 2023
Estimado Johny,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

6/10 Aceptable

ISABEL

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
El servicio de los funcionarios no es agradable. la ubicación hace obligatorio tener otros servicios como piscina o gimnasio. El servicio de desayuno es extremadamente costoso Los valores hasta para un café son absurdos Las habitaciones son muy pequeñas en comparada con hoteles de el mismo valor
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 22 nov. 2023
Estimada Isabel,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar la calificación sobre su estancia, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Henry

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ibis lo mejor
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 21 nov. 2023
Estimado Henry,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Manuel I

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena el 21 nov. 2023
Estimado Manuel,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Yanilet

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bueno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena el 16 nov. 2023
5 ESTRELLAS SIN COMENTARIOS ( 10) Estimada Yanilet,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena el 16 nov. 2023
5 ESTRELLAS SIN COMENTARIOS ( 10) Estimado Veronica,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Nina

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena Marbella el 6 nov. 2023
Estimada Nina,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

4/10 Mediocre

LUIS JAVIER

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Solo para dormir
Es para pasar la noche en una habitación limpia y cómoda. El servicio es regular. La recepción no contesta llamadas del cuarto. Hay que bajar a pedir lo que se requiera
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena el 6 nov. 2023
Estimado Luis Javier,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Javier

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena el 23 oct. 2023
Estimado Javier,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

6/10 Aceptable

Raquel Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Habitaciones muy pequeñas. Me salió una cucaracha en el closeth. Se dañó el aire y me tuvieron que cambiar de habitación.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 18 oct. 2023
Estimada Raquel,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo,

2/10 Terrible

Felix

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Robado en este hotel
Fui robado dentro de las instalaciones del hotel y el hotel no se hizo responsable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 14 oct. 2023
Cordial saludo estimado Felix,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos los invenientes ocurridos, su caso ya esta en estudio con el area encargada para darle una pronta respuesta y solucion a los inconvenientes ocurridos.

8/10 Bueno

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena Marbella el 11 oct. 2023
Estimado Gabriel,Muchas Gracias por su calificación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

8/10 Bueno

Anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Súper limpio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 11 oct. 2023
Estimado Anthony,Muchas Gracias por su calificación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

2/10 Terrible

William Alexander

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 11 oct. 2023
Estimado William, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.

4/10 Mediocre

Laura Villarreal

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Regular
Una silla de la recepción duró sucia llena de comida desde las 7am hasta las 12 que hice check out; ninguna persona del hotel se interesó por limpiarla. La ducha tenía una fuga y todo el baño se llenaba de agua. Nos dijeron que no podían hacer room service porque estaban muy ocupados y bajamos y solo había una mesa ocupada. Y lo que nos pareció realmente grave: no había agua para tomar.. en todo el hotel no había.. solo gaseosa.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena el 11 oct. 2023
Estimada Laura, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Petición
Me encantaría que pudiera el hotel recibir a los huéspedes antes de las 3 p. m. aunque hubiera un cobro extra justo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 4 oct. 2023
5 ESTRELLAS SIN COMENTARIOS ( 10) Estimado Juan,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Ezequiel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable, frente a la playa, aunque algo retirado del centro.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 29 sept. 2023
Estimado Huesped,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Ana Ivonne Martínez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena el 29 sept. 2023
Estimada Ana,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 18 oct. 2023
5 ESTRELLAS SIN COMENTARIOS ( 10) Estimado Roberto,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Andrés

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación cerca al mar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena el 18 sept. 2023
Estimado Andres,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Alberto

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 12 sept. 2023
Estimado Sr Alberto,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

6/10 Aceptable

IVAN DARIO

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 8 sept. 2023
Estimado Ivan,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Liliana

Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena el 29 sept. 2023
Estimada Liliana,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

2/10 Terrible

BERNARDO ENRIQUE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TERRIBLE, NO SE QUEDEN AQUI
TERRIBLE EXPERIENCIA. De entrada las personas que nos recibieron en la Recepcion Terrible trato, maleducados, sin consideracion, groseros, como en toda Cartagena, ahuyentando a los turistas. En la habitacion no habia Champu, la regadera tenia una fuga de agua, preferi quedarme callado a seguir siendo maltratado. Y por ultimo, aun cuando le mostramos el pasaporte extranjero nos cobraron el IVA aun cuando vengo todos los años y se como funciona, los mismos de recepcion tratandonos mal, en conclusion no vengan a este hotel, lo escogi pq es reconocido pero las personas hacen que la experiencia sea la peor.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 5 sept. 2023
Estimado Bernardo,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Victor Manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Falta un poco de mantenimiento, pero de resto todo excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 28 ago. 2023
Estimado Victor,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Joaquin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel ibis Cartagena Marbella el 26 ago. 2023
Estimado Joaquin,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

MARGALIDA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y adecuado
Un hotel adecuado a lo que ofrece, tranquilo y con un desayuno completo .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Ibis Cartagena el 26 ago. 2023
Estimada Margalida,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,