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Hotel Puertas De Cartagena

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 4 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de COP 80000 por estadía.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por cama adicional: COP 80000 por estadía.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Puertas De Cartagena acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Puertas De Cartagena?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puertas De Cartagena?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Puertas De Cartagena?

Check-out: 13:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puertas De Cartagena?

En Ciudad amurallada de Cartagena, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Iglesia del Santo Toribio y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Playa de Bocagrande también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

9,4

Ubicación

8,6

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 30 de 104 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 51 de 104 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 104 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 104 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 104 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable el lugar y el personal del desayuno! Muy atentas. Es mas lindo que las fotos de la pagina. La piscina es chica pero agradable
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
mala atencion del personal de recepcion, nos cobraron la impresion de los p'ases de abordo, y desconocen los puntosturisticos cuando se les pregunta
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho el hotel, es pequeño pero muy cómodo. Las instalaciones están en buenas condiciones, pero en el baño había un problema con el drenaje, a pesar de que se estaba remodelado.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Limpio, muy central, bien situado para recorrer la Ciudad Amurallada.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecta ubicación y muy buena relación calidad/precio.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

muy bno

la atencion y el desayuno muy bno la ubicacion ni se diga de tanto ir a cartagena creeria que es el mejor hotel precio ubicacion y servucios
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
muy agradable, personal muy amable, patio muy lindo
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel

El hotel la calzada del santo es matavilloso!!!!!! Super recomendable, Rita atenta y una dulzura de patsona. Volvereee!!!!!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Leonardo

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Evaluación

La atención del personal muy buena, las habitaciones del hotel en muy mal estado.
Opinión verificada

8/10 Buena

Leal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Es muy central a todo lo que uno desee dentro del corralito de piedra

Es muy central, muy cerca de todo. se puede pasear todo el corralito sin necesidad de pagar. Es comodo para pasear dentro de la ciudad amurallada, pero para ir a playa esta lejos.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Location right in the middle of town. Staff was very helpful and supportive
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Stephen

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well located.. No hot water and lack of storage. Lady at reception demanded 20,000 COP for a broken cup. The taxi from the airport costs 15,000 COP. Given the lack of integrity of staff, I suggest you look elsewhere.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

shelley

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Central Historic Cartagena

Overall this colonial in the centre of historic Cartagena does the job. The breakfast is great and there is 24hr reception. The hotel could do with a deep clean and better lighting in the rooms. Room size was typical for hotels from this era. For the price in the center it is a solid option.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Helmut

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Simple, preisgünstige Unterkunft in guter Lage

Wir hatten für zwei Personen ein 27 m² großes Dreibettzimmer (1 Doppelbett und 2 Einzelbetten) gebucht, bekamen aber nur ein Doppelzimmer (2 Einzelbetten, 20 m²), was preislich unter dem von uns gebuchten und im voraus bezahlten Zimmer lag. Die Betten waren bequem. Das Bad war sehr eng, das warme Wasser plätscherte manchmal nur. Aircondition gut. Das Frühstücksbüffet war okay, wenn man keine großen Ansprüche stellt.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Não gostamos: Quarto com cheiro de mofo, vazamento no banheiro e Atendimento das recepcionistas. Gostamos: Simpatia da zeladora e do ajudante.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very celan, confortable bed, Great location, the breakfast was good
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved our stay here. We were moved to their second location but it worked out fine. The breakfast was delicious and everyone was accommodating and helpful.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Gaëlle

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Joli hôtel très bien situé, très propre. Personnel ok mais indifférent Un peu bruyant la nuit car dans la zone touristique et aucune isolation avec la rue.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superbe localisation. Près de tout. Très propre et personnel sympathique.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room with no window, had to have the lights on during the day, small bathroom, no closet, old furtinure,
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Everything was fine. Nice staff good location..........
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
This property has a good location in the walled city, though the property itself is a bit disappointing. The rooms are really small and difficult to navigate the room if more than a couple of days. I traveled as a Solo and found difficult time with room, and can imagine two persons would be a relationship test. Staff are very nice and cleanliness is OK
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Quaint

Excellent customer service for late night check in.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Dean

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Great location inside the old city in a historic building. Very good breakfast. The desk staff always seemed to be in a bad mood and bothered by any inquiry. that was the only shortfall of an otherwise nice place to stay.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Convenient location a plus but more minuses

This very old structure converted to a hotel is located walking distance to many old city attractions. We had to pay for our entire stay before given our room so I guess the day lady at the desk didn't feel the need to be friendly after that (not even a goodbye when we left). Our small groundfloor room had a huge window (some may think as a plus but we kept curtain closed 24hr) overlooking the patio area where free breakfast is served. Breakfast choices are minimal but we enjoyed the daily fresh fruit & banana? bread. One night there was a long heavy downpour and raindrops came falling onto our pillows - we thought it was funny but some may not. We've stayed at the Ritz & other top brand hotels but we're also tent campers. If you're a camper you'll do fine if you're a Ritz kind of person stay away.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018