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Opiniones sobre Hotel Casa Lola Deluxe Gallery

4 out of 5
Hotel Casa Lola Deluxe Gallery
Calle del Guerrero No 29 - 108, Cartagena, Bolivar

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 268 de 418 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 90 de 418 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 32 de 418 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 418 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 418 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nishalle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Revenue el 2 may. 2024
Hello Nishalle,We very much appreciate your review. It was a pleasure to have you as a guest and we would love to have you here again soon.

4/10 Mediocre

Adrian

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de REVENUE el 22 nov. 2023
Dear Adrian, We appreciate your review. We will take all remarks I consideration, please visit us again, it will be a pleasure. Regards

8/10 Bueno

Edda

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Revenue el 21 sept. 2023
Dear Edda, We appreciate your review. We will take all remarks I consideration, please visit us again, it will be a pleasure. Regards,

10/10 Excelente

Karen

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Revenue el 12 may. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, fue un gusto tenerla en casa.

2/10 Terrible

ana

No le gustó: Personal y atención
no lo recomiendo , politicas de no reembolso
No pudimos alojarnos, mi Padre esta en una clinica desde el 28 de noviembre soy acompañante permanente , por lo cual no pude viajar , pero las politicas de alojamiento es no reembolso. Me parece terrible que con una situacion de estas no tengan devolucion, la aerolinea realizo reembolso total y la pasadia que tenia en Tierra bomba nos dejo abierta las fechas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Rafael, Santa Lucía Cotzumalguapa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ambiente muy agradable, personal amable, cercano de áreas turisticas dentro de la ciudad amurallada.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Revenue el 23 ago. 2022
Estimado Huésped,Fue un gusto acogerlo en esta su casa, es de gran agrado saber que disfruto su estadía al máximo.Esperamos volver a tenerlo de vuelta.Feliz día

10/10 Excelente

Silvio

Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Excelente el 24 may. 2022
Queremos agradecerle por tan excelente critica. Fue un placer recibirle en CASA LOLA DELUXE GALLERY y esperamos tenerle con nosotros de nuevo cuanto antes.

2/10 Terrible

ANDREA, Quito

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tiene nada de relación le precio con la calidad del hotel ni con las fotos. Habitación completamente estrecha no podíamos movernos. Con fuerte olor a humedad. Instalaciones en varios lugares descuidadlas y sin limpieza correcta, agua de la instalaciones que servían de decoración turbias. Pésima experiencia y nos cobraron por el l transfer del aeropuerto al hotel 56000 pesos mientras que el otro hotel que si era de una excelente categoría dentro de la ciudad amurallada nos cobro 20.000 pesos. No volvería ni lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Ingrid Paola Diaz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones muy bonitas y agradables. Tuvimos un inconveniente al llegar ya que no había agua caliente en la habitación, lo cual no se solucionó hasta el segundo día. Recibimos respuestas diferentes por parte de la camarera y de la recepción. Esperé tener una atención como retribución de este inconveniente que para ser un hotel a este nivel de prestigio y costo, pero aunque lo dije no recibí de ellos ningún tipo de atención ( bebidas, descuento, una disculpa oficial…). Adicionalmente el restaurante muy bueno, deliciosa comida aunque, meseros muy amables, solamente que la comida tiene un tiempo de espera muy largo específicamente en el caso del desayuno.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Álvaro

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El AA de la habitación puede mejorar su potencia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

María elena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La arquitectura y el diseño del lugar. Mágico y bello
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien, pero la ubicación no me gusta mucho.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

DIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terraza espectacular!!
Es un hotel muy bonito, muy bien cuidado. La limpieza y bioseguridad están súper acorde q los momentos actuales. El sitio que más disfrutamos fue la terraza, estar allí en la tarde-noche es un Olán muy recomendado!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great experience! Very clean. Staff is wonderful. You won’t regret it.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de muchas gracias el 28 abr. 2021
Muchas gracias por sus excelentes comentarios , estamos para servirle

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel casa Lola supero mis expectativas. Esta super acogedor, limpio una decoración espectacular. Pasamos unos inolvidables
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de muchas gracias el 28 abr. 2021
Muchas gracias por esta máxima calificación

10/10 Excelente

Anthony

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Anthony
A very nice boutique hotel to stay in. It has lots of character and the staff were very friendly and helpful. The wifi can be limited in the rooms so if this is important for your stay make sure to ask for a room with good wifi connection. Otherwise I would be happy to recommend this hotel for a stay in Cartagena.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de General Manager el 24 ene. 2020
Dear Anthony We want to thank you for such a nice review. We take all your remarks I consideration. Its a joy having such niche clients with us. Regards,

10/10 Excelente

Dario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Gerente General el 23 dic. 2019
Queremos agradecerte por tan magnifica critica. Un placer tener clientes como usted y nos encantaría tenerte aquí de nuevo Cordialmente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy bien ubicado a la afueras de la ciudad amurallada y muy lindo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Gerente General el 5 dic. 2019
Muchas gracias por su comentario. Fue un gusto recibirle y esperamos su próxima visita a CASA LOLA. Cordialmente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel, personal y los servicios que ofrecen son muy buenos Tan soló a 5 minutos de la ciudad vieja en el barrio de Gestemani que también tiene lo suyo en cuanto a carácter y pintoresco Lo recomiendo 100%
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Gerente General el 21 nov. 2019
Queremos agradecerle por tan excelente critica. Fue un gusto tenerle como huésped y nos encantaría tenerte aquí de nuevo. Cordialmente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cada Lola buena opción en Jetsemani
Muy buena ubicación . Las condiciones del hotel muy buenas , personal muy amable y la decoración y ambientación muy agradables . Un buen lugar para quedarse ahora que Jetsemani es una zona recuperada para el turismo .
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esperaba algo mejor de la Junior Suite. Puntualmente la que nos asignaron (8) es una habitación con dimensiones inferiores a la propuesta y no muy cómoda. Ropa blanca de calidad, buena ubicación en Getsemani, puntual y eficiente traslado desde el aeropuerto, desayuno básico suficiente, personal súper atento, instalaciones generales buenas. Muchos desniveles, canales de agua , puentes, que pueden dificultar la movilización de algunas personas mayores.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de General Manager el 3 may. 2019
Estimado (a) Agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que disfruto de los servicios del hotel. Lamentamos que la habitación no cumpliera con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de hacer de su experiencia memorable. Cordialmente,

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
AMBIENTACION EXCELENTE. EL PERSONAL MUY AMABLE, SUGIEREN ACTIVIDADES Y SIEMPRE CON EXCELENTE DISPOSICION. EN ESPECIAL EL ENCARGADO DEL DESAYUNO. HACE UNA GRAN EXPERIENCIA. EN LOS BAÑOS DE HABITACIONES HACE FALTA TENER MEJOR INSTALACIONES. ME PARECE QUE HAY POCO PERSONAL DE AMA DE LLAVES.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de General Manager el 3 may. 2019
Estimada Maria Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que tuvo una excelente estadía en el hotel. Tomaremos en cuenta su sugerencia. Fue un gusto recibirle como huésped. Saludos,

6/10 Aceptable

Sofía-CR, Alajuela, Costa Rica

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto el espacio de la habitación. Tenía muchos adornos y dejaban poco espacio para moverse, tenia poca luz, y mal distribuida, el baño incómodo y de la ducha casi no salía agua. El servicio de los meseros fue excelente
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de General Manager el 3 may. 2019
Estimada Sofia. Agradecemos el feed back. Nos hubiera gustado saber de antemano sus inconformidades durante la estancia para darles manejo y seguimiento. Nos complace saber que nuestro personal estuvo atento. Esperamos tener la oportunidad de mejorar su próxima experiencia. Cordialmente

6/10 Aceptable

SANDRA

Esperaba un hotel boutique con más detalles, no me gusto la decoración de la habitación , tenía unas escaleras bastante peligrosas, el baño fatal con espejos y cortinas que no se veían agradables para mi gusto, los servicios como jabón , shampoo etc muy corrientes, el desayuno estuvo bien pero creo que les falta mas estilo de hotel boutique . La recepción muy bonita y el área de recibo se puede destacar además olía delicioso .
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de General Manager el 31 ene. 2019
Estimada Sandra Gracias por su comentario. Lamentamos que el hotel no cumpliera con sus expectativas, es claro que es una cuestión de gustos y es una percepción que no podemos cambiar pues cada individuo es único al igual que los lugares. Fue un gusto recibirle en Casa Lola. Cordialmente,

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sin palabras, simplemente no tiene relación la tarifa con el servicio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de General Manager el 20 ene. 2019
Estimado (a) Lamentamos que el hotel no cumpliera con sus expectativas. Nos ubiera gustado saber de su inconformidad durante su estancia con el fin de hacer de su estancia satisfactoria. Fue un gusto recibirle en Casa Lola. Cordialmente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es precioso
El hotel es precioso y el personal excelente.... el unico detalle es el baño que es extremadamente pequeño
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de General Manager el 20 sept. 2018
Estimado (a) Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que tuvo una excelente estadía en el hotel. Esperamos poder recibirle en una próxima oportunidad. Cordialmente, Gerente General

10/10 Excelente

Leticia, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La atención La ubicación La decoración Excelentes
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de General Manager el 13 ago. 2018
Estimada Sra. Leticia Muchas gracias por su valioso comentario. Nos complace saber que tuvo una maravillosa estancia en el hotel y nuestro personal ofrecio un servicio de calidad. Muchas gracias por elegirnos como su casa en Cartagena. Cordialmente, Gerente General

8/10 Bueno

Bernal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy agradable con buen servicio y gente amable. Ricos los alimentos. Si bien no está en la mejor zona, está muy cerca de la Torre del reloj y la entrada a la ciudad amurallada. Las habitaciones limpias, bien decoradas, pero no las más confortables porque están adaptadas dentro de un bonito inmueble de valor histórico. Vale la pena.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Respuesta de General Manager el 5 abr. 2018
Estimado Sr. Bernal Agradecemos su valioso comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra oferta gastronómica, nuestras instalaciones, ubicación y el staff del hotel ofreció un servicio de calidad. Esperamos contar con su visita en una próxima oportunidad. Cordialmente, Gerente General

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lugar agradable y personal amable.
Esta muy próximo al centro amurallado pero el barrio en el que se ubica no es turístico. La decoración es muy agradable aunque poco funcional.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Agradecemos su feedback. Esperamos disfrutara de su estadia en Casa Lola. En cuanto a sus comentarios sobre el sector muy respetuosamente respetamos su apreciacion, sin embargo el no ser totalmente una zona turistica sino historica lo hace una zona peculiar y trendy en donde su esencia esta en el contraste de un barrio historico aun habitado por nativos cartageneros, lo que le da la oportunidad de apreciar toda la cultura local, rodeado de restaurantes y bares. Cordialmente,

6/10 Aceptable

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Mejorar relación calidad/precio
La relación calidad precio no es la mejor. Habitación pequeña y oscura. Baño y ducha muy pequeño.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Estimado Andres Agradecemos su feed back. Tendremos en cuenta sus observaciones con el fin de mejorar nuestros servicios. Cordialmente

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Boutique Espectacular.
Estupendo hotel. La relación costo-beneficio es de lo más alto que se puede considerar. Es un hotel hermoso tipo "Boutique", con detalles y lujos extraordinarios. El desayuno es muy bueno y en mi caso estuvo incluido en la tarifa. Sin duda volvería a este hermoso y acogedor hotel. Además, su ubicación respecto a la entrada de la ciudad amurallada es inmejorable. Quedé enamorado de Cartagena y en gran parte se debió a este espectacular y hermoso hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Estimado Diego Nos complace leer sus comentarios,es muy grato para todo nuestro equipo el saber que nuestros huéspedes disfrutaron de su estadía en el hotel. Trabajamos día a día en busca de mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recibirle nuevamente Casa Lola, su casa en Cartagena. Cordial saludo Casa Lola team.

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place to stay
The location was great for access to the walled part of the city, the castle and airport. Service was great and the room was clean and well maintained.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Dear Ryan Thanks for you feedback. It was a pleasure to have you as a guest. We hope you to come back soon to Casa Lola your home in Cartagena. Best regards, Casa Lola Team

10/10 Excelente

Gaby

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran experiencia.
Es maravilloso!! pasamos 4 días muy bien atendidas y sumamente comodas. Todos muy amables! Hemos aprovechado cada rincón sus piletas su ricos tragos, el desayuno!! Es un lugar que a donde mires veras arte, buen gusto y gran diseño.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Estimada Gaby Nos complace saber que disfruto su estancia en Casa Lola. Esperamos contar con su visita en una proxima oportunidad. Cordial saludo Casa Lola team

2/10 Terrible

Andrea

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen día, el asesor de la recepción no fue amable y no fue claro con el costo de la habitación y fue muy costosa la estadía por una noche.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Alvaro, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Unbelievably beautiful and friendly.
I was there for several nights and the experience was wonderful from the day one. Everything is cared, the building and the rooms, and the dealing with the clients as well. Natural juices on the rooftop are a must and the peace of the garden is lovely. Casa Lola was one of the great strengths of my trip to Cartange. Of course, I will repeat.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

angel, madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel de lujo con un precio estupendo
El hotel es espectacular en el corazón de Cartagena de indias con unas habitaciones propias de un hotel de lujo , el desayuno es impresionante y cuenta con los una terrAza con piscina estupenda en la azotea donde poder refrescarse y tomar algo , el personal es muy atento y amable siempre dispuesto a solucionar cualquier cosa que necesites volveremos seguro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

JEAN PHILIPPE, PARIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ESTUPENDO
EL HOTEL ES REALMENTE MAGNIFICO. ESTA UBICADO EN GETSEMANI, EL BARRIO MAS AUTENTICO DEL CENTRO DE CARTAGENA. ESTA CERCA DE TODO. EL EDIFICIO DEL HOTEL ESTA HECHO CON UN BUEN GUSTO INCREIBLE, Y COMODO, RELAJANTE...ES UN OASIS. LAS HABITACIONES SUPER CONFORTABLES, COMO SI FUERA LA CASA DE UN RICACHON QUE TE INVITA A QUEDARTE...OBRAS DE ARTE, ANTIGUEDADES, DISEÑO....IMPECABLE. Y LA TERRAZA CON LOS COCKTAILS Y LAS PISCINAS CON ALS VISTAS QUE TIENE,,,ALUCINANTE
Se hospedó 7 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

Judith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cozy
Carlos se porto espectacular y todos los empleados muy amable pienso que el cuarto estaba un poco pequeño pero bien acogedor lo único que no me gustó fue el wifi fue pésimo no señal en los 2 últimos días de mi stancia pero el lugar tiene una buena vibra y mucha vegetación
Estimada Judith Agradecemos el haber tomado su tiempo para compartir su experiencia con otros visitantes. Nos complace saber que cumplimos sus expectativas y nuestro personal fue cordial en la prestación del servicio. En cuanto al servicio de wi - fi me permito informar que si infortunadamente tuvimos algunas fallas pero ya se ha solucionado y hemos optimizado la velocidad y estabilidad de la conexión. Esperamos recibirle en una próxima visita a Cartagena. Cordialmente, Gerencia general

10/10 Excelente

Oscar, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Precioso Hotel
Aunque fueron solo dos noches, la pasamos excelente en Casa Lola. Las habitaciones son diferentes y muy bonitas. El Hotel muy bonito, muy bien decorado y original. Buenos desayunos y sobre todo la atención del personal. Ojalá hubiéramos podido estar mínimo un par de días mas.

10/10 Excelente

Marco A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

juan, Lima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una buena elección para visitar Cartagena
El hotel está en pleno barrio de Getsemaní. Es un edificio rehabilitado, con habitaciones en torno a patios interiores ajardinados. Está muy bien decorado y con buen gusto. La atención del personal fue excelente. Está a cinco minutos a pie del centro histórico de Cartagena.

10/10 Excelente

IRMA, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
UN OASIS, AL QUE HABRA QUE VOLVER
Nuestra estancia fue muy placentera. Desde nuestro arrivo, Julian, nos tratò muy bien, muy amable y nos resolvio cualquier duda. Los otos dos chicos y una chica, tambien muy amables y todoss EFICIENTES. Si bien la zona, no es bonita, el hotel es UNICO

8/10 Bueno

Fernando, Santiago de Querétaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con encanto-áreas de oportunidad en detalles
El hotel se encuentra en la zona pobre dentro de la ciudad amurallada, una gran zona por la diversidad de gente y reflejo de la cultura colombiana que puedes ver al salir del hotel. El hotel me gustó mucho al final pero en un principio me incomodó el baño ya que estaba muy austero. Con simples detalles en decoración de interiores se puede levantar mucho la percepción de un cliente; lametablemente no sucedió y lo propongo para que se les haga a los siguientes clientes. La azotea tiene una zona de alberca muy agradable pero la sombrilla negra en la primer alberca está en malas condiciones (rota) por lo que se propone mayor mantenimiento en esa zona. El servicio de la gente muy agradable siempre, con un sonrisa en los labios y disposición pore ayudar.

6/10 Aceptable

Claudio, Santiago, Chile

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito diseño pero malos baños y cama
Un hotel con muchos detalles bien logrados de diseño. Atención muy amable. Ubicado muy cerca del de la zona amurallada más turística. Su gran inconveniente es que centraron en el diseño arquitectónico pero se olvidaron de dos aspectos esenciales de un buen hotel: el baño y la cama. En ambos temas queda muy en deuda. Lo anterior hace que todo lo bonito y bueno que tiene el hotel se pierda en una evaluación global.

10/10 Excelente

Emma H, San Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superb!
Beautiful hotel with an outstanding service. Close to restaurants and to el Centro. Julian and Fabio were very helpful with all our needs and gived us excellent suggestions for restaurants and things to do. Best for couples.

8/10 Bueno

Jorge E, Bogotá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En la zona del restaurante hay muchos mosquitos, fue incómodo.

10/10 Excelente

Juan Francisco, Distrito Federal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
El agua caliente nunca sale, la atencion de primera y la zona medio fea

10/10 Excelente

Eduardo, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo hotel con personal muy amable
Muy bien. El hotel es sumamente bonito. El personal muy amable. Un poco lentos en la limpieza de las habitaciones y en la entrega de bebidas al área de la alberca. Fuera de eso un 10

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
estupenda relacion calidad-precio
Hote con encanto, con buena atención, cómodo y bonito, muy agradable estadía. Buenisima relación calidad-precio

10/10 Excelente

Jorge, México D.F.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ampliamente recomendable
Me fue excelente, muy atento el personal, la atención , la rapidez en la respuesta a solucionar cualquier situación y volvería con mucho gusto. Lo voy a recomendar a mis amigos. Saludos.