Hotel Casa Don Sancho by Mustique

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

10 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

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Acerca de esta propiedad

Hotel Casa Don Sancho by Mustique

  • Este hotel de 4 estrellas boutique cerca de Torre del Reloj
  • Con una ubicación cercana a Teatro Heredia y Catedral de Cartagena, Hotel Casa Don Sancho by Mustique te ofrece desayuno completo incluido, una terraza en la azotea y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo y otros. La propiedad cuenta con una biblioteca, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Una piscina al aire libre
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, 1 sala de reuniones y resguardo de equipaje
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y una caja de seguridad en la recepción
    • Servicios de concierge, un salón de eventos y un ascensor
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel Casa Don Sancho by Mustique, todas las habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y adaptadores/cargadores

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 65000

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permiten huéspedes que no estén registrados ni visitas en las habitaciones.

Información adicional

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Casa Don Sancho by Mustique?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel Casa Don Sancho by Mustique acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Don Sancho by Mustique?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Don Sancho by Mustique?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Don Sancho by Mustique?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Casa Don Sancho by Mustique ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de COP 65000.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Don Sancho by Mustique?

Este hotel boutique cuenta con una buena ubicación en la zona de Ciudad amurallada de Cartagena, a cinco minutos a pie de Teatro Heredia, Iglesia del Santo Toribio y Catedral de Cartagena. Iglesia y convento de San Pedro Claver y Parque Fernández Madrid también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de

10

Excepcional

10

Limpieza

10

Ubicación

10

Personal y atención

10

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 100 de 108 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 108 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 108 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 108 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 108 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ! El personal muy amables , la propiedad , la limpieza de la habitación , la tranquilidad y el punto inmejorable para conocer a pie ella ciudad amurallada .
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel divino, la atención espectacular, el desayuno muy rico y variado, la ubicación inmejorable, maravilloso hotel
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encantaron las instalaciones: todo cuidado en los detalles. El staff fue muy amable y siempre nos resolvió dudas, nos ayudó a organizar excursiones y reservaciones en restaurantes. Una gratisima experiencia y super recomendable! Esthefany y Joana brindaron un excelente servicio!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Su mejor opción en Cartagena

Un hotel perfectamente ubicado, mantenido, decorado y con servicios excelentes. Todo es impecable y cuidan el más mínimo detalle. Hotel pequeño de super lujo. Camas cómodas y telas de gran calidad. El personal siempre amable y atento. Fueron personas muy cálidas. Excelente para disfruta Cartagena en la ciudad amaurallada lejos del ruido intenso pero cerca de todo. Volvería porque lo amé.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

MARIA JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es espectacular y el personal es muy servicial. El único detalle es que tuvieron un descuido al hacer la limpieza de la habitación y perdieron mi camisón de dormir. Deberían revisar bien la ropa de cama antes de llevarla a la lavandería.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tuvimos problemas con el agua ya que solo salía caliente. Eso debe remediarse. Llamamos a 2 personas para reparar y no lo hicieron.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nixklafe

Amazing
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Regine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henrik Bach

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

12 out of 10

This hotel is a small gem. Excellent everything including service which was outstanding. Their ceviche was the best in town.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lissette Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Chic

It's a cute boutique hotel. Staff is very professional and friendly. Location is great - quiet street but walking distance to the action. We enjoyed our stay.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place is beautiful and welcoming, my experience was unbeatable, I can recommend it as one of my best experiences, beautiful and cozy tranquility, Its service is very professional and careful, its employees are super attentive
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frederic

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I highly recommand Casa Don Sandro. I would give it a 11 on 10! Everything was simply perfect in that Small boutique Hostel. The place, the location, the personnel, the service, Everything was perfect!… We felt like VIP from our arrival to our departure.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

cindy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything. View of the sea from the rooftop jacuzzi.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazingly beautiful and clean property. We stayed in the superior suite which was very nice. Understand luxury for the price. The staff was professional, courteous and caring. We could not have asked for more. This hotel does not disappoint!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was pleasantly surprised! I did not have high expectations thinking it was just a bed & breakfast type of place which I usually don’t like. This turned out to be a slice of paradise. Everything was top notch! I will definitely stay again and again. Serene, gorgeous, decor amazing high quality, staff were very sweet. Food was delish. We have dinner one night and it was excellent.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is not often one finds a unique hotel like Casa Don Sancho. It felt like we went back in time when a welcoming service was a priority. From the moment you walk through the beautiful door, one feels in awe of the transformation to beauty and relaxation
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is my second time staying here. The staff are amazingly kind and helpful. I absolutely love them. The only issue I had this time and it’s more with the way the payment system is run. So I payed them $10000 as I arrived for my three nights. The day we were leaving I had $76 in incidentals to pay. Their cc machine couldn’t connect with my bank so I said you have my card details just charge it when it’s back up. My taxi was outside waiting and I had a flight to catch, they refused to let me leave. Made me feel like they thought I would not pay them the measly $76. Eventually after about half an hour I guess they called the owner who sent me a link to pay online. I don’t blame the staff at all. However the owner needs to change to a better policy as this left a bad taste in my mouth. I still love the place, location, food and above all the staff though.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Félix Suárez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un espacio encantador, la casona está hermosamente restaurada, con una decoración de muy buen gusto, el desayuno es riquísimo, la ubicacíon inmejorable, puedes ir caminando a los puntos turísticos y el personal es sumamente atento y mable. Me volvería a hospedar en Hotel Casa Don Sancho. Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Sanchez Armass

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Selene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Este hotel y sus habitaciones son muy lindos, llenos de detalles que te hacen sentir muy cómodo y bien recibido. El personal es excelente, son todos muy amables; en especial Esthefany y Nairo nos atendieron con mucho esmero en cualquier aspecto que les solicitamos. La limpieza, la ubicación del hotel, sus instalaciones y todo su personal fueron excelentes. Definitivamente esta estancia fue parte muy importante para valorar nuestro viaje a Cartagena como una experiencia muy grata.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

SANTIAGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Casa muy tranquila, bien mantenida, cómoda y con estilo único
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOAQUIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Servicio excelente

Un servicio excelente y cuida en el detalle. Muy recomendable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo, Excelente atención, súper bien ubicado, el desayuno delicioso
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valerie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente, la atencion, el servicio y el alojamiento, todo de primer nivel. Solo necesitan mejorar el internet en las habitaciones.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marietta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estadía inolvidable!

Maravilloso! Volveremos!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019