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Casa Mara Cartagena

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería

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Anuncio

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  • En una playa privada
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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9.6 de 10, Excepcional, 22 opiniones
El precio actual es de US$ 932
US$ 932 en total
10 jun. - 11 jun.
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Hotel Dorado Plaza Centro Histórico
Ciudad amurallada de Cartagena
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
7.6 de 10, Bueno, 520 opiniones
El precio actual es de US$ 62
US$ 62 en total
28 may. - 29 may.
Hotel Dorado Plaza Centro Histórico
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Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Casa Mara Cartagena?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Mara Cartagena?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Casa Mara Cartagena?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Casa Mara Cartagena?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Casa Mara Cartagena?

En Ciudad amurallada de Cartagena, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Centro Cultural Ciudad Móvil, Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Torre del Reloj. Plaza de la Trinidad y Iglesia de la Santísima Trinidad se encuentran a solo unos pasos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

8,4

Ubicación

8,0

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 39 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 12 de 39 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 39 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 39 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 39 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un buen hotel, comodo, sin pretenciones. Buen precio y bien ubicado.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luz Marina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comodidad

Excelente
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gustavo Atilio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

DECEPCION

llegue para la fecha estipulada y se encontraba cerrado, ni siquiera me avisaron.
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se encontraba en mantenimiento pero la dueña muy formal me ubico en otro Hotel
Opinión verificada

4/10 Mala

Jackie

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

DECEPCION TOTAL

Primero que todo llegue al Hotel Casa Mara y me dijeron que no me tenian habitacion porque mi reserva no la hice con 24 horas de antelacion. Segundo su solucion fue enviarme a otro hotel en el que me senti como en un motel por horas. Al dia siguiente me enviaron a Casa Mara, la cual tiene un patio encantador, pero la habitacion no era ni parecida a la de las imagenes que promocionan. Al parecer era la unica habitacion asi... todas las otras tenian puertas dobles y desde afuera se veian mas amplias.
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN BERNARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Magia en Cartagena

Este hotel es muy bonito, las instalaciones excelentes y la ubicación representa la magia de la antigua Cartagena, mi calificación es la mejor !!!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stephen Griffiths

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

A bit overpriced

Compared with what you can get in Cartagena for the same price, this place is expensive and, maybe that is why they had so few guests when I was there. The big selling point for me was having a pool for a couple of days. However, they closed it for cleaning without any discussion. Not good.
Opinión verificada

10/10 Excelente

VIAJERO SATISFECHO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

MUY BUEN HOSTAL. ES TRANQUILO EL LUGAR.

DISFRUTE DEL HOSTAL CASA MARA ESPECIALMENTE POR SU TRANQUILIDAD.ESTA MUY BIEN ATENDIDO.LO RECOMIENDO.
Opinión verificada

8/10 Buena

Lucia

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lugar amonioso

Es un lugar comodo y acorde con el precio. El cuarto puede estar mas aseado, sin embargo el lugar es bonito y esta bien ubicado. El día de llegada no tuve un buen recibimiento por parte del señor de la recepción, sin embargo al día siguiente la señorita fue muy amable.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Reservation IGNORED & attempted OVERCHARGING

Horrible experience. Sadly Casa Mara still is offering accomodation over the web that is not availbale when you arrive. (see older feedback of other - rejected - guests) THough having a confirmed booking - Casa Mara had no room available. Furthermore the lady at the reception was very rude and pretended she couldn´t speak english - though she spoke perfectly with others. Spoke very loud with me - though I stayed polite all the time and kept me waiting for 1 1/2 hours. Even worse: When the owner arrived, she "offered" me to stay in different, "private" hostal of a far lower Standard - while I should still pay the high original Casa Mara price. This is a totally inexceptable scandal. Trying to cash in from customers - on OWN mistakes. People with such a mindset don´t belong in the hospitality Business and deserve not to be supported.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Super friendly

I had a lovely stay at Casa Mara, the staff were super friendly and very welcoming. My room was very clean and had hot water, cable tv, aircon and fan, it was cleaned daily. Breakfast choices were freshly prepared and served promptly. The pool is small but great though it could probably do with being cleaned a bit more often. the hotel is in a great location, easy walk to restaurants and tourist sights. I would highly recommend Casa Mara.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Johan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Prima hotel!

Net hotel, behulpzaam personeel, goed verzorgd! Zeer schone kamers, prima douche en een goed werkende airco. De grote dak terrassen zijn erg leuk om een borrel te drinken en uit te kijken over Cartagena!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place in a great location. The staff worked hard to make sure we had a pleasant stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sèrgio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O Casa Mara Hostel estava em obras e por isso fui direcionado para o Village Colonial, localizado bem próximo, aonde fui muito bem atendido e com ótimo conforto e serviço.
Opinión verificada

2/10 Terrible

AL

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not good. Did not live up to things listed. Many improvements are needed.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Calvin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Well-situated and reasonably priced

This hotel is in the old part of the city, just a short walk to the city walls. It is convenient for services, and the staff is most attentive.
Opinión verificada

8/10 Buena

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comfortable hotel near all the hubbub.

The room was comfortable and the staff was super friendly and helpful.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

recomendable

We liked Casa Mara very much. Clean and cosy. Short walk to the colonial centre. Quiet during the night and large choice of restaurants around. We would go back to Casa Mara.
Opinión verificada

4/10 Mala

Richard

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención

Bait & Switch

We booked this hotel about 10AM on a Sunday morning from Bogota (admittedly, this was last-minute). Wary of the bait & switch tactics some other reviews had mentioned, we sent an email directly to the hotel to confirm booking. Upon arrival at 8:00PM, they told us that they didn't have our booking or our email and that they could move us to one of their other (lesser) hotels down the road (for the same price, mind you!). Upon our insistence, we saw that the email was indeed there. Thier reply was that they don't check emails on Sundays. Really? Come off it. I would only stay here if you get written confirmation that they have your booking. Otherwise the place looked nice, neighbourhood is very colourful.
Opinión verificada

4/10 Mala

Karen

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

casa mala

Not at all what I envisioned. If you want a bed this is it. No place to put suitcases to unpack- not even a chair. bathroom shower missing a water handle- only cold water available. open slats on room door. pool was tiny-smaller than a lap pool. what the hoopla is with this hotel is it is in close proximity to the old colonial district. i checked out after one night.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I was offered and chose to stay in Casa Mara's sister hotel,the Villa Colonial
Opinión verificada

4/10 Mala

chris

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Disappointing

Bit of a disappointment for the money & staff weren't very helpful. Checked out one day into our 3 night trip.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nice hotel is quiet street, very safe area. hotel is clean, staff is very nice and helpfull.
Opinión verificada

4/10 Mala

Dorival

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ruim

Ao chegarmos disseram que apesar da reserva feita não teriam quartos e ofereceram outro hotel do grupo que seria melhor, no outro dia voltamos porque mesmo com boas condições do hotel não conseguimos dormir com uma discoteca ao lado. Então nos entregaram um quarto grande bem velho, o porteiro não nos acordou no horário pedido e queriam cobrar um valor a mais no fechamento.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Small Hotel with Swimming Pool

It's clean, reasonably price, well staffed and well located. And it has a swimming pool. I can't imagine staying anywhere else in Cartagena and I've stayed here five times - that says it all.