Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Fairfield Inn & Suites by Marriott Cancun Airport

3.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott Cancun Airport
Blvd Luis Donaldo Colosio SM 305 MZA 01, Cancun, QROO

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 1268 de 2099 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 446 de 2099 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 148 de 2099 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 99 de 2099 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 138 de 2099 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

PIEDINA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio en general
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien, muy buena opción como hotel de una sola noche
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 29 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Moderna, nueva, limpia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 27 abr. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Dolores Y

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 23 abr. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

jesus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se ve nueva
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 22 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

HECTOR JOAQUIN NAVA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 22 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Lourdes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una buena opcion cercana al aeropuerto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 18 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Delia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amable todo el personal que trabaja en el hotel, nos gusto y la ubucacion bien, para lo que nosotroa necesitabamos!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Multi-Property Guest Service Manager el 17 abr. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

10/10 Excelente

Gretel Leticia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estaban en reparación nos quedamos si. Agua desde las 10 de la noche hasta el día siguiente 😥
Respuesta de BO el 17 abr. 2024
Lamentamos los inconvenientes; haremos todo lo posible para solucionar el problema acerca de su estancia. Gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Lizette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 17 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

carlos

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel cerca del aeropuerto y la atención de todo el personal es magnífica.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Multi-Property Guest Service Manager el 15 abr. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

8/10 Bueno

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rico desayuno y muy amable personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 9 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Seleny Esmeralda

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Joel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, muy cerca del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 9 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

jose

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 29 abr. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

ANAIRDA VIANNEY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BO el 8 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Edward, Puerto Vallarta

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to the airport and free shuttle makes a perfect quick overnight hotel in Cancun
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BO el 8 abr. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Balbino Lopez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Relations  el 5 abr. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de BO el 5 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

LORENA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvimos una noche para tomar un vuelo internacional, todo muy bien. El bufet del desayuno muy completo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BO el 1 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está cerca del aeropuerto y está en una plaza donde hay un Oxxo, la farmacia que hay es carísima y cerca del hotel hay muchos lugares donde comer ya que el hotel tiene elevados sus costos en alimentos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de BO el 1 abr. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para hospedarte
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BO el 1 abr. 2024
We are sorry you were issues; we will work hard to fix the issue about with your stay experience.

2/10 Terrible

EDUARDO

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se fue la luz a las 2am,nos desperto y ya no pudimos dormir otra vez, las maletas tuvimos que bajarlas por las escaleras
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations  el 31 mar. 2024
Sentimos que haya tenido problemas; trabajaremos duro para solucionar el problema sobre su experiencia de estancia.

10/10 Excelente

pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BO el 30 mar. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Andrea

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ambiente tranquilo y limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BO el 30 mar. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Norma Patricia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BO el 30 mar. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Hugo Efraín olmedo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena alberca la comida cara y no es buena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BO el 30 mar. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Carla

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Multi-Property Guest Service Manager el 15 abr. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

10/10 Excelente

Jose luis chavez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good for bw close ti airport
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations  el 25 mar. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jose ignacio

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Multi-Property Guest Service Manager el 15 abr. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

10/10 Excelente

Elsa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations  el 25 mar. 2024
Gracias por su estancia con nosotros. Trabajamos duro para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios.

8/10 Bueno

Lizet

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A mi familia y a mi nos gustó la limpieza y tranquilidad, el hotel está bien cuidado, los alimentos en el restaurante eran muy buenos y también la atención, lo que nos dejó un sabor no muy agradable fue el sistema de iluminación en la habitación, no prendían fácilmente las luces y unas lámparas de hecho jamás lo hicieron, también al agendar nuestro servicio de transporte hacia el aeropuerto nos agendaron los box lunch para 3 personas y en realidad no nos dejaron nada, mejor no nos hubieran ofrecido porqué si fue decepcionante. Fuera de eso nos agrado la estancia, pudimos descansar tranquilamente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BO el 18 mar. 2024
Lamentamos los inconvenientes; haremos todo lo posible para solucionar el problema acerca de su estancia. Gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Sofía

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations  el 18 mar. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

10/10 Excelente

Yoni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de BO el 14 mar. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Georges y Beatrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BO el 13 mar. 2024
Thank you for your stay with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jorge Arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Service Manager el 8 mar. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

10/10 Excelente

Rigoberto Hassay

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations  el 25 mar. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

6/10 Aceptable

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The only problem was the shuttle transportation from the airport. It took two hours for them to pick me up.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BO el 4 mar. 2024
We are sorry you were issues; we will work hard to fix the issue about with your stay experience.

8/10 Bueno

Yazmin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Service Manager el 8 mar. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

8/10 Bueno

Carlos Alberto

Mantienen muy frío el hotel en general, en general todo está muy bien, la atención en servicio a habitaciones nocturna no te contestan, y te dicen que tienen 24 horas!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de BO el 4 mar. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.Lamentamos los inconvenientes; haremos todo lo posible para solucionar el problema acerca de su estancia.

10/10 Excelente

Marcelo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent for staying a night between flights
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations  el 1 mar. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

6/10 Aceptable

Eugenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Tienen el aire acondicionado muy frío. Es imposible por esta situación ir al bar o el frío de la alberca a tu cuarto es muy fuerte. Olvidé mi saco y cuando volví pues reservé otra vez y hablé antes no apareció. Era nuevo y tenía las etiquetas incluso. Algo maravilloso es el personal, tanto del restaurante como del registro. Eso sí es un personal de la calidad de un Hilton. El desayuno desde las seis, es bueno. El servicio del Shuttle es excelente y es cada 20 minutos . Que lástima que no voy a volver por el frío y lo de mi saco.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Service Manager el 27 feb. 2024
We regret that our service did not exceed your expectations, so please do not hesitate to let us know your opinion on how to improve this service as your comments will be very important to us.

10/10 Excelente

Yazmin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atencion del personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Service Manager el 27 feb. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

10/10 Excelente

Adriana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Service Manager el 26 feb. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

10/10 Excelente

OSCAR HERRERA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio de su personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Axel Dominguez - Guest Experience Manager el 20 feb. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

10/10 Excelente

JULIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo bien en mi estancia
Respuesta de Axel Dominguez - Guest Experience Manager el 20 feb. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.

10/10 Excelente

Laura elena torres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de BO el 19 feb. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

8/10 Bueno

Abigail, Tulum

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar y cómodo. Como tip hay que revisar los baños porque destilan un olor muy feo y es un poco desagradable pero de ahí en fuera todo excelente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de BO el 19 feb. 2024
¡Gracias por su estancia con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable y agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Schaffit Moises

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
:)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations  el 18 feb. 2024
We hope you enjoyed your vacation as much as we enjoyed having you!

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Multi-Property Guest Service Manager el 21 mar. 2024
We look forward to welcoming you again soon and continuing to create amazing travel experiences.