Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience se encuentra en Bacalar. También puedes darte una vuelta por Pirámides de Chacchobén y Parque ecológico Laguna Bacalar. Visitar nuestra guía de viaje de Bacalar
A. Internacional de Chetumal (CTM): 60 minutos en auto
Restaurantes
Elvira Natura Lagune Lounge
11 min a pie
Laguna Azul
18 min en auto
Jugo De Piña
9 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience
Este hotel para familias cerca de Pirámides de Chacchobén
Hospédate en Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience y disfruta de tu estadía con desayuno con opciones de la cocina local incluido, un jardín y un área de juegos para niños. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre
Uso gratuito de bicicletas, servicio de guardería con cargo y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y incluyen comodidades como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. Además, brindan atenciones como mesas de comedor y áreas de comedor independientes.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
Balcones, áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes
Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 09:00 a 11:00
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Actividades
Alquiler de bicicletas gratis
Parque infantil
Piscina al aire libre
Para familias
Comedor separado en la habitación
Mesa de comedor
Parque infantil
Piscina al aire libre
Servicio de canguro en la habitación
Comodidades
Guías
Servicios para los huéspedes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Jardín
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Desayuno vegetariano disponible
Mosquitera
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin botellas de agua de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Comida y bebida
Mesa de comedor
Servicio de champán
Servicio de chef
Servicio de habitaciones limitado
Zona de comedor independiente
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Habitaciones con distinta decoración
Ventilador
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 500
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
El anfitrión recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Bienvenida por parte del anfitrión
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MXN 1000.0 por estadía.
Impuesto municipal: MXN 52.79 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después de hora: MXN 500, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 500, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience?
Este hotel familiar de Bacalar se encuentra a 18,4 km de Pirámides de Chacchobén y a 27,8 km de Parque ecológico Laguna Bacalar.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
6,0
Ubicación
8,2
Personal y atención
7,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 50 de 104 opiniones
10 - Excelente
50
Evaluación: 8 - Bueno. 19 de 104 opiniones
8 - Bueno
19
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 104 opiniones
6 - Aceptable
15
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 104 opiniones
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 104 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
10/10 Excelente
xochitl
25 dic. 2025
xochitl
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
María de Guadalupe
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me encantó el concepto las empleadas muy amables y agradables
María de Guadalupe
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Raul
Viajó en grupo
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Sí y si
Raul
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
2/10 Terrible
alberto antonio
14 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es fraude no existe el hotel en donde dicen lo reporte y no me cancelaron son una bola de rateros
alberto antonio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
2/10 Terrible
Alan
Viajó con su familia
28 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
Muy malo.. no se parece nada a las fotos
Alan
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Alberto
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel que te hace sentir que estás en la selva, muy lindas instalaciones, solo el tema que tienen que considerar son los mosquitos, pero es de esperarse porque están en su habitad
Alberto
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
4/10 Mediocre
Brenda
Viajó con su familia
4 mar. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Almohadas sucias
El hotel es pequeño y rustico. Las almohadas eran de mala calidad y olian muy mal (pareciera que no las lavaban hace mucho tiempo).
Anuncian uso de bicicletas pero ninguna servia.
Tampoco sabian nada del servicio ofrecido de masaje
En la noche no se queda nadie del personal solo un vigilante
Brenda
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
MARTA
Viajó con su pareja
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar ideal para desconectar del bullicio y reconectar con la naturaleza y con uno mismo. Los anfitriones muy amables, el desayuno delicioso y el entorno en mitad de la selva increible. Al ser cliente del hotel, tienes gratis el servicio de kayak en el balneario Buenavista, disfrutando de la laguna muy poco concurrida. Si lo que buscas es tranquilidad es ideal. Necesitas auto, está a 15 km de la laguna de Bacalar
MARTA
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Brenda Liliana
Viajó con su familia
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel
Muy bonitas las habitaciones el lugar muy agradable, la comida deliciosa. Una recomendación excelente
El trato de las personas en el hotel, lo recomendamos
Brenda Liliana
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Eli
3 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal, fue espectacular gloria, el che y Hugo siempre atentos y siempre se valora muchísimo la atención personalizada, si queda muy retirado de todo si no llevas auto, y no hay muchas opciones Pat comer cerca, pero definitivamente un lugar encantador
Eli
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
Mayra Isabel Benito
Viajó con su familia
9 ago. 2024
No le gustó: Personal y atención
Las chicas de la cocina no soy muy amables, parece que están más a fuerza que de ganas, el lugar no es como se ve en las fotos, cada que cambiaban sábanas ponían unas que no estaba muy bien secas y olían feo, no pensé que estuviera tan lejos de Bacalar.
Mayra Isabel Benito
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
4/10 Mediocre
Elda
Viajó en grupo
31 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El hotel está retirado de Bacalar y de difícil acceso cuando no traes auto, las imágenes de publicidad no corresponden a la calidad de lo que ofrecen, el servicio es amable por parte de los empleados, no olviden su repelente (es indispensable estando en este lugar).
Elda
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
4/10 Mediocre
Mariana Romero
Viajó en grupo
23 jul. 2024
No le gustó: Personal y atención, servicios
Nuestra experiencia en este Hotel fue muy diferente de lo que esperábamos. Para empezar el Hotel no está en Bacalar, se encuentra a 35 km de distancia del pueblo de Bacalar y si no llevan automóvil deben saber que el transporte en colectivos es muy complicado y los taxis cobran por lo menos $350 por cada viaje. Se ubica en la localidad o pueblo de Buenavista (por lo que me parece una publicidad engañosa) que se llame Hotel Buenavista Bacalar (aunque sea parte de la misma laguna). En el pueblo hay apenas alguna tiendita abierta, no hay lugares para comer y en el Hotel el servicio de comida es bastante precario y deficiente, pero con precios de un restaurante gourmet. Cuando finalmente llegamos, teniendo que pagar más de $700 en un taxi desde Chetumal, nos dijeron que no tenían servicio de comida hasta las 6 pm, no tienen ni siquiera una carta y solo sirven tres opciones, de las cuales a veces no tienen ni siquiera los ingredientes. En cuanto a las instalaciones del Hotel, me parecieron adecuadas, el cuarto es muy oscuro pero estaba limpio y la aquitectura es armoniosa con el entorno natural, sin embargo dista mucho de ser el Hotel Eco-Boutique que dicen ser, es bastante elemental y modesto en comparación a lo que cuesta y a la imagen que venden. Las personas que atienden son amables y considero que no son responsables de todas estas deficiencias pero me parece que deberían ser honestos con la ubicación y lo que ofrecen y que sus precio correspondiera con ello.
Mariana Romero
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Adriana
Viajó con su familia
20 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención fue más que excelente , consideren que no hay mucho comercio al rededor , pero es una gran oportunidad para estar en contacto con la naturaleza.
Adriana
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Angelica belen
Viajó con su familia
2 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un eco-hotel muy chulo, la gente con expectativas de llegar a un resort u hotel de cadena podría decepcionarse. La gente que busca paz, tranquilidad y aislamiento; simplemente lo va a amar.
A 10 u 15 minutos caminando del hotel está el “club de playa”, en realidad es un balneario perteneciente al ejidal de Buenavista, a nosotros nos gustó, está perfecto para nadar dentro de la laguna y allí te prestan el equipo para hacer kayak o standup paddle.
El personal del hotel siempre fue atento y amable, en cada pregunta trataban de resolver. El personal nos ayudó con un contacto para comida china y también nos ayudó con el taxi del hotel a Bacalar (por 350 pesos, son como 30 kilómetros de distancia).
La alberca del hotel es pequeña pero refrescante, nosotros amamos que la arquitectura del lugar intenta respetar lo más que se puede el ecosistema de sitio.
Si no rentas auto en el aeropuerto de Chetumal, puedes tomar el transfer al centro de Bacalar (250 pesos por persona)y de allí otro taxi (400 pesos).
Angelica belen
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
Eduardo
Viajó con su pareja
19 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opcion si quieres teanquilodad en medio de la naturaleza, excelente servicio por parte de Leticia
Eduardo
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
6/10 Aceptable
Alfa
Viajó con su familia y niños pequeños
3 jun. 2024
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionada! El hotel está lejos de centro de Bacalar! El acceso literal es terracería y solo se puede llegar por auto, no estaba lista la piscina, no tenían agua para beber ni refrescos solo cervezas, no hay servicio a la habitación y por lo tantos tienes que ir a comer y cenar a otros lugares, desayuno lo más rico fue el café y la granola, las sábanas nunca las cambiaron al igual que las toallas, las bicicleta están en mal estado. Lo rescatable fue el silencio, tiene wifi y aire acondicionado que se complementa con ventiladores de piso, agua caliente. No sé si esta experiencia con el hotel fue que era temporada baja y solo éramos máximo dos cuartos ocupados de todo el hotel y no estaban listos!
Alfa
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
Marcos Raul Ortiz
Viajó con su familia
2 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siendo un hotel ecológico da la oportunidad de desconectarse de la vida de la ciudad y conectarse con la naturaleza. La atención es buena
Marcos Raul Ortiz
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jorge Rasciel Trejo, Cuernavaca
Viajó con su familia
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mejor lugar si lo que se pretende es descansar y desconectarse de la ciudad.
Jorge Rasciel Trejo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Rosario
Viajó en grupo
8 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo la entrada no es facil acceso
Rosario
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
CARLOS
Viajó con su familia
24 nov. 2023
Le gustó: Servicios
muy tranquila y relajante
CARLOS
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Arturo, SANTA CLARITA
Viajó con su familia y niños pequeños
22 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I will like to emphasize on the attention and dedication of Letty's she was great and cooked a great breakfast for us her attention was impecable!!!
Arturo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
TANIA CRUZ
15 nov. 2023
TANIA CRUZ
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Juan Jose
Viajó con su familia
17 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volveremos, excelente experiencia en la naturaleza
Casi en medio de la nada, con un acceso muy complicado (prácticamente para llegar solo en auto) pero que es recompensado por un hotel pequeño pero extremadamente agradable, en medio de la naturaleza, con habitaciones cómodas, alberca "pequeña" para muchos pero dado que es un hotel de 10 habitaciones resulta suficiente, tiene también una zona para comer muy limpia y tranquila.
Dado que está alejado, de repente tienen problemas de desabasto, por ejemplo un día no tenían tortillinas para sincronizadas y al día siguiente no tenían tortillas de maíz por lo que no había chilaquiles ni tacos, pero lo que había de comer muy rico.
Ideal para personas que les gusta la tranquilidad y los lugares "diferentes", no lo recomiendo para personas acostumbradas a los grandes resorts, nosotros sin pensarlo volveremos ahí.
Se sufre un poco con los moscos (obviamente porque está conviviendo con la naturaleza), pero en la hora de la cena los chicos prenden citronela y el ambiente mejora mucho.
No tiene aire acondicionado, solo ventilador así que de repente es algo caliente la habitación, para nosotros muy bien pero cuidado si te gusta poner el aire al máximo.
Juan Jose
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Rodrigo Cruz, mexico
Viajó con su familia
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bien a secas. Lo que no me gusto es que no cuenta con aire acondicionado y para un licra como Chetumal que tiene un clima muy alto es imposible dormir por la noche de tan fuerte el calor. Otra cosa es que está en medio de la nada no hay comercios, negocios de comida y demás