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Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 374
US$ 445 en total
impuestos y cargos incluidos
9 may. - 10 may.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Casa en el árbol (Jungle)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Casa en el árbol (Jungle)

  • 45 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Casa en el árbol (Pool)

Área de sala de estar

Casa en el árbol (Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 75 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Casa en el árbol, 2 habitaciones (Pool)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Casa en el árbol, 2 habitaciones (Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 90 m²
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size y 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels se encuentra cerca del aeropuerto, en una playa privada, en Xul-Ha. La belleza natural del área puede apreciarse en Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. También vale la pena conocer Zoológico Payo Obispo y Santuario del Manatí. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como paseos en velero, tours en bote y natación. Visitar nuestra guía de viaje de Xul-Ha
Mapa
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963

Puntos de interés

  • Laguna de Bacalar
    Laguna de Bacalar
    3 min en auto - 2.5 km
  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    7 min en auto - 11.4 km
  • Cenote Cocalitos
    Cenote Cocalitos
    8 min en auto - 12.8 km
  • Parque ecológico Laguna Bacalar
    Parque ecológico Laguna Bacalar
    12 min en auto - 17.1 km
  • Laguna Milagros
    7 min en auto - 11.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Chetumal (CTM): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • Blu Beach Club
    9 min en auto
  • Hotel Mia Xulha
    4 min en auto
  • Siete By Habitas Bacalar
    7 min en auto
  • El asadero de Huay Pix
    9 min en auto
  • Antojitos "La Guadalupana
    10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Este hotel de lujo cerca de Laguna de Bacalar
Hospédate en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels y disfruta de tu estadía con una terraza, una cafetería y un jardín. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como paddleboards en la propiedad, ecotours y snorkel. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como envolturas desintoxicantes, masajes suecos o tratamientos faciales. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un área de entretenimiento al aire libre.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno continental con cargo, traslado del aeropuerto al hotel y un salón de eventos
  • Muebles de exterior, asistencia turística y para la compra de entradas y organización de bodas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y shampoo
  • Armarios o vestidores, balcones y áreas de descanso separadas

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Caja de seguridad en la habitación y espacio para trabajar con laptop
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  • En una playa privada
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 400 opiniones
El precio actual es de US$ 120
US$ 148 en total
impuestos y cargos incluidos
15 abr. - 16 abr.
MBH Maya Bacalar Hotel Boutique
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 08:30 a 11:00 por un recargo; 32 USD por persona
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Rutas ecológicas
  • Surf de remo

Para familias

  • Mesa de comedor
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Envolturas desintoxicantes
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Entrada con 2 peldaños
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de gravilla en las zonas comunes

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Construido en 2023
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Ducha al aire libre
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo de servicio: 5 %

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: USD 32 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90 por vehículo (capacidad máxima de 4)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 18:30.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 18:30.

¿Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Check-out: 12:00.

¿Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 90 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Este hotel de lujo, cerca del aeropuerto, se encuentra a 2,5 km de Laguna de Bacalar, y a 10 km de Cenote Azul y Laguna Milagros. Cenote Cocalitos y Cenote Esmeralda también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Servicios

8,4

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 34 de 52 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 52 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 52 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 52 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 52 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Rafael

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si lo que quieres es dormir y descansar para recargar pilas, este NO es el hotel que debes venir. Los cuartos no tienen cortinas. Agua caliente solo por 4 minutos. La alberca del cuarto helada. Nos devoraron los moscos porque es la época. Todas las mañanas un señor te despierta a las 7am con una máquina podadora de pasto.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Nury

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Precioso lugar, excelente experiencia, el copal cada noche en las cabañas hace que puedas quedarte a leer y disfrutar la terraza muchas horas sin mosquitos, una delicia la hamaca. Los alimentos súper bien preparados. Tienen detalles muy lindos de atención personal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Nishalle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La laguna es hermosa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Raúl

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

María García

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

gerardo

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mario A

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Ivonne

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adrian de J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente para descansar y desconectar.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shalom

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

carlos gonzalez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Nunca más!

Improvisación en su máxima expresión. Aqui pareciera que nadie está a cargo del hotel. Cero servicio, no son capaces ni de poner toallas secas en la piscina! Hacen el aseo de la habitación hasta donde le alcanza la mano a la persona que supuestamente cumple esa tarea. Un muy buen destino en un pésimo hotel, caro, mal atendido, deteriorado y sucio.Lo más básico aquí no funciona y nadie parece darse cuenta
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We decided to extend our stay for one more night. The hotel’s architecture is breathtaking—a true masterpiece that seamlessly blends luxury, comfort, and the immersive experience of living in the jungle. We especially enjoyed the breakfast menu, which features a rich variety of flavors and local ingredients. Every detail in the room design and amenities reflects thoughtful craftsmanship and is perfectly integrated into the overall aesthetic. The elevated walkway leading to the lagoon is an incredible idea, allowing access while preserving the ecosystem and minimizing disturbance to the local flora and fauna. The hotel also has a private dock that connects directly to the lagoon. We loved how secluded it felt—it offers a peaceful space to swim, sunbathe, and relax. There's even a shaded area by the water where you can retreat from the sun and unwind in comfort.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Disfrutamos mucho nuestra estancia para celebrar nuestro aniversario. Se une a la lista de mis hoteles favoritos en México, increíble la arquitectura del hotel y cómo se integra orgánicamente con la selva. En comparación con otros hoeteles similares dónde me he hospedado, me gustó que aquí se experimenta la libertad y la conexión con la naturleza sin sacrificar el lujo, el confort y la estética. Esto lo hace único. Se encuentra dentro de la selva por lo que es un paraíso si buscas tranquilidad y/o descanso. Aunque en un principio tenía dudas porque se ubica en Xul-Ha y no en el centro de Bacalar, las preocupaciones si disiparon al llegar. Considero que esta es verdadermamnete la parte más hermosa de la laguna, el agua es cristalina y está completamente libre de embarcaciones y ruido. Tuvimos la laguna prácticamente para nostros solos. Sin dudarlo regresaría.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Conexcion total con la naturaleza

Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el área de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El acceso a la laguna es por mucho lo mejor. Los alimentos y bebidas son buenos pero caros. Muchos moscos pero no es culpa del hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

izbeth

No le gustó: Personal y atención
No me esperaban, no encontraban mi reserva, hay muy mala señal de Wifi, el personal muy amable sin embargo NO se dan abasto y tardan mucho en brindarte el servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yehoshua

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cynthia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Lugar maravilloso, carente de atención

El hotel es muy pero muy bonito, pero podrían trabajar mucho más en la atención al cliente. La verdad es que es un hotel en su arquitectura hermoso y bien pensado. Pero les falta mucho para dar una atención al cliente de la altura de la arquitectura y del lugar donde está situado. Es una lástima. Con respecto a servicio a habitación, anoche pedí algo de cenar al cuarto, a la hora decidí cancelarlo ya que nunca lo recibí.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

María Bárbara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Superó mis expectativas

Increíble experiencia poder hospedarse en este hotel. Fui con mi pareja y fue perfecto para conectar con la naturaleza, ya que se encuentra en medio de la selva. La laguna es espectacular. De verdad, cada detalle está bien pensado y fuimos atendidos con excelente servicio y el restaurante flora es delicioso, especialmente los desayunos fueron nuestros favoritos. Definitivamente lo recomiendo para una escapada y relajar.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Paola

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Sebastian

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi. En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza. Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta. Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026