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Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños de 17 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 17 años o más son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MXN 3500.00 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 200 y MXN 500 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 17 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Puerta del Cielo Hotel Origen?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Puerta del Cielo Hotel Origen?
Al 23 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Puerta del Cielo Hotel Origen el 24 may. 2026 es de US$ 176, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Puerta del Cielo Hotel Origen acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Puerta del Cielo Hotel Origen?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Puerta del Cielo Hotel Origen?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Puerta del Cielo Hotel Origen?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Puerta del Cielo Hotel Origen?
Cerca del aeropuerto, este hotel se encuentra a 3 km de Laguna de Bacalar, Universidad Politécnica de Bacalar y Ecoparque Bacalar. Parque ecológico Laguna Bacalar y Zócalo también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,6
Servicios
10
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 120 de 140 opiniones
10 - Excelente
120
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 140 opiniones
8 - Bueno
13
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 140 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 140 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 140 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juana Aurora
16 abr. 2026
Recomendable para tener una completa relajación y atención exelente
Juana Aurora
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
LEONARDO
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una experiencia única el hotel puerta del cielo
LEONARDO
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Miguel
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
el personal muy amable en todo momento.
Luis Miguel
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy bonita cómoda
Con baño, terraza con tina y hamaca
JOSE
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JUAN
10 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bonito, el servicio es excelente y la comida del restaurante es espectacular.
JUAN
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro Fernandez
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Un maravilloso lugar para disfrutar de la naturaleza
Pedro Fernandez
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Jose
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La comida y excelente trato de todos
Maria Jose
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexis
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo hotel, muy reocmendable
Alexis
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Melissa
28 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy recomendable para descansar y la comida es súper rica
Melissa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
17 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para descansar, comer Delicioso y sentirse consentido por todo el personal, además de tener una hermosa vista a la laguna. Sin duda uno de los mejores lugares para hospedarse.
Jorge
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge Carlos
16 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, sin duda voy a regresar. El staff muy amable y servicial, la comida deliciosa y la ubicación perfecta
Jorge Carlos
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE ANTONIO
24 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE
BASTANTE BUENA, MUY AGRADABLE
JOSE ANTONIO
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
HUGO ENRIQUE SALAS
4 sept. 2023
La comida excelente
HUGO ENRIQUE SALAS
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lorena
17 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonitas instalaciones y excelente servicio, personal muy amable
Lorena
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Todo muy lindo, lo recomendamos mucho excelente para descansar
Roberto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
25 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente comida, excelente servicio y súper boutique
Jorge
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
José Pablo Cabeza
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad en un lugar increíble, el servicio siempre fue excediendo nuestras expectativas y el personal siempre está al pendiente de tus necesidades
José Pablo Cabeza
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
26 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para descansar y comer bien al lado de la Laguna
Excelente lugar junto a la Laguna. Lejos de todo el movimiento pero cerca cuando quieres visitar el Pueblo Mágico. El servicio es excelente, el hotel hermoso, la comida deliciosa y el ambiente perfecto.
Juan
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberto
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cumple
Alberto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JESUS URIEL
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad el hotel esta muy bonito, las habitaciones super comoda, la atencion del personal es excelente, la comida ademas de sabrosa, te la presentan de la mejor manera y tiene una vista a la laguna inmejorable, sin duda un pedacito de cielo
JESUS URIEL
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
DENIS
8 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto mucho el lugar, muy tranquilo, todo el personal increíble, en especial el servicio de Irina, Jenny y del chef que siempre estuvieron muy atentos.
DENIS
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dongyi
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy muy bonito el hotel, lo recomiendo mucho, el personal es muy amable.. me lo pasé muy bien
Dongyi
Opinión verificada
10/10 Excelente
julio
21 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente, el nombre le hace honor
Al lugar por lo hermoso, la amabilidad de todos sus empleados, la comidas deliciosas
julio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla Joanna Ruan
16 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, destaca mucho la comida, siempre deliciosa; y el personal siempre atento, amable y disponible.
Instalaciones muy bonitas y tranquilas.
El hotel se encuentra en carretera por lo que solamente puedes trasladarte en auto/taxi pero todos los de la zona están igual.
Lo recomiendo y volvería a hospedarme en este lugar sin dudarlo.
Karla Joanna Ruan
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
socorro
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un excelente lugar para pasar unos días increíbles, el personal muy amable, las instalaciones súper cómodas y muy limpias. La comida muy rica, si van a celebrar algo pueden preguntarle al Chef Luis Balderas por alguna recomendación en especial.