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Naya Bacalar Hotel - Adults Only se encuentra en el campo, cerca del paseo costero, en Bacalar. Fuerte de San Felipe y Ichkabal son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. No te pierdas Santuario de manatíes. En la zona puedes practicar actividades como natación, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Bacalar
Boulevard Aaron Merino Fernandez Reg 16 Mz 70 Lt 3, Centro, San Román, Bacalar, QROO, 77930
Puntos de interés
Laguna de Bacalar
2 min a pie - 0.2 km
Parque ecológico Laguna Bacalar
8 min en auto - 6.8 km
Cenote Azul
12 min en auto - 11.4 km
Cenote Cocalitos
13 min en auto - 11.1 km
Balneario municipal de Bacalar
11 min en auto - 8.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM): 44 minutos en auto
Restaurantes
asadero el establo
4 min en auto
Pueblo Pirata
3 min en auto
Las Miches De La 1
6 min en auto
Marisqueria El Taco Loco
4 min en auto
6 hermanos
7 min en auto
Acerca de esta propiedad
Naya Bacalar Hotel - Adults Only
Este hotel de 4 estrellas cerca de Laguna de Bacalar
Con una ubicación cercana a Parque ecológico Laguna Bacalar, Naya Bacalar Hotel - Adults Only te ofrece desayuno continental incluido, un área de entretenimiento al aire libre y un restaurante. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como tirolesa y paseos en bote. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes o manicura y pedicura. Podrás disfrutar de distintas actividades como tours en bote y kayak. La propiedad cuenta con un bar y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento gratis
Personal multilingüe, organización de bodas y resguardo de equipaje
Servicios de concierge y navegación a vela en la propiedad
Características de las habitaciones
En Naya Bacalar Hotel - Adults Only, todas las habitaciones ofrecen atenciones como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:30 a 11:00
Restaurante privado/para parejas
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Nayade
Actividades
Barco
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Excursiones en barco
Kayak
Piscina al aire libre
Tirolina
Velero
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón de espuma viscoelástica
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 21:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Naya Bacalar Hotel - Adults Only?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 20:00.
¿Naya Bacalar Hotel - Adults Only acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Naya Bacalar Hotel - Adults Only?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Naya Bacalar Hotel - Adults Only?
Horario de check-in: 15:00-21:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Naya Bacalar Hotel - Adults Only?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Naya Bacalar Hotel - Adults Only?
Este hotel cuenta con una buena ubicación en el campo, a pocos pasos de Laguna de Bacalar y a menos de 10 km de Parque ecológico Laguna Bacalar y Fuerte de San Felipe. Balneario municipal de Bacalar y Cenote Negro también se encuentran a 10 km.
Opiniones
Opiniones de Naya Bacalar Hotel - Adults Only
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
8,8
Servicios
9,6
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 45 opiniones
10 - Excelente
37
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 45 opiniones
8 - Bueno
7
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 45 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 45 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 45 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Álvaro Reyna
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar perfecto para descansar
El sonido de las aves, al despertar, un excelente terapia,
Sin duda, alguna muy recomendable
Desayuno muy bien
El café, riquísimo
Álvaro Reyna
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JORGE MADRID
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio atento, gran experiencia en la naturaleza
JORGE MADRID
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Axel X
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal y el lugar son de lo mejor
Axel X
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emmanuel
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una experiencia muy buena dentro del hotel excelente comida en todo momento excelente vista y una paz inigualable. Atención principalmente del área de restaurante simplemente excepcional. Sin duda regreso antes d lo pensado 😎
Emmanuel
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
moises
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está perfecto, solo le pondría uniforme al personal. Pero las habitaciones están de revista
moises
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
27 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para disfrutar
Fernando
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy bonito y agradable.
Pedro
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Agustin
15 mar. 2026
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el lugar , lo único esq tienen de mascota a dos perros y no limpian cuando los perros hacen sus nececsidades, así q tiene uno q andar cuidando donde pisa. Una mañana estaba lloviznando , súper ligero al grado q solo se escuchaba la lluvia pero sin mojarte mucho y no nos quisieron llevar café a ala habitación ni papel sanitario q nos hace falta que por el clima
Agustin
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
juan
30 jun. 2024
Le gustó: Servicios
Extraordinario hotel cuidado en todo
juan
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
5 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien!
Adriana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriel
3 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno, recomendado
Gabriel
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
12 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho
Jorge
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar es hermoso! Las habitaciones especialmente bonitas y privadas, la atención del personal es increíble! Ayudan en todo y al mismo tiempo ten dan mucha privacidad. Camas cómodas, todo impecable, definitivamente regresamos!
Lo unico que hay que tener en consideración es que el acceso a la Laguna hay piedras y no es tan facil.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Alberto
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar en medio de la selva; lo único malo fue que en cada noche había unas aves cerca que hacían un ruido excesivo y no nos dejaron dormir.
Alberto
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nuria
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Siento q habia partes en la q faltaba barrer, como las terrazas , las áreas comunes fuera del restaurante , sucio y manchadas las fundas de los camastros , no hay nada más q la alberca de cada habitación, y el restaurante, que en la noche no atiende en, lo demás de las áreas comunes están sin servicio y vacías, la habitación bien pero no me dieron lo que compré, y según ellos me dieron un upgrade, sin decirme si me parecía, y dijeron q eso pedí y no era verdad , el día q me fui no había más q una persona atendiendo el desayuno y fue como al aventon, y tarde, siempre amables las personas eso si. No creo recomendarlo no volvería
Nuria
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angelique
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast at the naya restaurant was amazing and facilities were beautiful
Angelique
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charly
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Endroit incroyable je recommande !!
Charly
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgina J
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Wonderful jungle property. Enjoyed it !
Georgina J
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ezequiel
23 may. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
Our stay at Naya was truly wonderful. The hotel’s location is exceptional and adds a unique sense of charm and tranquility to the overall experience. Our room was beautifully designed, and we especially enjoyed the direct lagoon access.
The staff was attentive, welcoming, and consistently helpful throughout our stay.
There are a few areas where the property could improve. While we understand the hotel is surrounded by nature and located within the jungle environment, the pools, decks, and common areas could be maintained with a bit more attention to cleanliness and upkeep.
The bar experience could also be enhanced with a wider variety of drink options and more knowledgeable bartending service.
Overall, we had an amazing stay at Naya. The lagoon views, beautiful room aesthetic, and peaceful atmosphere made it a memorable experience in Bacalar.
Ezequiel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sandra
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Property is a bit remote .
Sandra
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kirsten
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of the coolest places we’ve ever stayed. Amazing jungle setting, super cool rooms with amazing decor, romantic lighting, thatch walls, outdoor shower, awesome plunge pool at the front door. We loved the cats everywhere, the open air reception lounge, awesome, friendly staff and beautiful lagoon. This place was like a super cool, semi fancy Gilligans island. If you like boring, beige, generic hotel chains, don’t come here.
Kirsten
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
David
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The pool was not really useable bc it was not heated but the deck around the lake was spectacular
David
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kolleen
7 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What an incredible tranquil stay. Staff is incredible, morning breakfast is healthy and so clean. There’s a bocce court and the restaurant has a simple menu that’s vegan friendly but also serves incredible rib eye! Hotel is set in the jungle with a short stroll to the lagoon for a sunrise kayak ride. Highly recommend for a tranquil stay. This is just outside the centro which was fine for us since we had a car. We will definitely be back.
Kolleen
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
YANIRE
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es precioso súper instagrameable, la atención del personal muy buena todos son súper amables y las vistas son muy bonitas. El acceso a la laguna es muy chiquito y tiene mucha piedra que lástima para caminar si no es con paddle board no te puedes bañar en ella y si no lo sabes usar pues no te puedes meter, la alberca súper chiquita y sucia, el restaurante es caro y está muy agringado sin variedad, en la habitación no hubo agua caliente en dos ocasiones, si tu intención es tener acceso privado a la laguna para bañarte a gusto no es una buena opción, no todos los taxis quieren entrar o conocen dónde es el hotel lo cual es un problema porque está lejos del centro y el acceso está lejos de la carretera y lleno d barro no puedes entrar caminando y como el restaurante no está chido pues tienes que salir para comer.
YANIRE
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cornell
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones