Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only se encuentra en las afueras, a orillas del agua, en Bacalar. Fuerte de San Felipe es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. También puedes darte una vuelta por Canal de los Piratas y Balneario municipal de Bacalar. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Bacalar
Carretera Bacalar-Carrillo Puerto, km. 23.8 C.P., Bacalar, QROO, 77930
Puntos de interés
Laguna de Bacalar
11 min a pie - 1.0 km
Parque ecológico Laguna Bacalar
4 min en auto - 4.3 km
Fuerte de San Felipe
4 min en auto - 5.0 km
Cenote Azul
7 min en auto - 9.6 km
Cenote Cocalitos
7 min en auto - 9.3 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM): 39 minutos en auto
Restaurantes
asadero el establo
3 min en auto
Las Miches De La 1
5 min en auto
Pueblo Pirata
2 min a pie
Marisqueria El Taco Loco
2 min en auto
Xoloitzcuintle Bacalar
5 min en auto
Acerca de esta propiedad
Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only
Hotel de 4 estrellas con instalaciones remodeladas en 2025 y cerca de Laguna de Bacalar
Con una ubicación cercana a Parque ecológico Laguna Bacalar y Fuerte de San Felipe, Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y un lugar para hacer fogatas. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como paseos en bote, paddleboards en la propiedad y bodyboards en la propiedad. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en Tizmiche, el restaurante gourmet que se encuentra en las instalaciones. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak y tours en bote. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de entretenimiento al aire libre.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta con cargo, traslado desde/hacia el parque temático y asistencia turística y para la compra de entradas
Recepción disponible las 24 horas, paddleboards en la propiedad y navegación a vela en la propiedad
Características de las habitaciones
En Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only, todas las habitaciones ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como aire acondicionado y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
Baños con artículos de tocador de diseñador y duchas
Armarios o vestidores, balcones y artículos de limpieza ecológicos
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; entre 300 y 600 MXN por persona
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Bar
Tizmiche
Actividades
Barco
Bodyboard
Clases de yoga
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Excursiones en barco
Gimnasio 24 horas
Kayak
Libros
Piscina al aire libre
Spa completo
Surf de remo
Televisión en zonas comunes
Velero
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
Brasero de jardín
En una reserva natural
Huerto
Jardín
Junto a un lago
Mobiliario exterior
Muelle
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes en la habitación
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Enchufes a baja altura en el baño
Suelo de gravilla en las zonas comunes
Más
2 pisos
3 edificios
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento completamente renovado: octubre 2025
Construido en 100
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala de estar compartida
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de champán
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 450
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 500
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren y la estación de autobuses que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Esta propiedad es exclusiva para adultos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 500.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 300 y MXN 600 por persona (precio aproximado).
Cargo por check-in anticipado: MXN 450, sujeto a disponibilidad.
Cargo por check-out después de hora: MXN 500, sujeto a disponibilidad.
Cargo por cama adicional: MXN 500.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.
Al 9 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only el 21 abr. 2026 es de AR$ 226.063, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes de hora por MXN 450, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 500, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?
Este hotel con spa a orillas del agua se encuentra a 0,9 km de Laguna de Bacalar, y a menos de 5 kilómetros de Parque ecológico Laguna Bacalar y Canal de los Piratas. Fuerte de San Felipe y Balneario municipal de Bacalar también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
8,4
Servicios
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 23 de 35 opiniones
10 - Excelente
23
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 35 opiniones
8 - Bueno
8
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 35 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 35 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 35 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Juan, Cancún
Viajó con su pareja
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo el hotel está muy bien, solo como sugerencia consideren poner una repisa en el área de la regadera para colocar jabón, esponja o shampoo.
Un extractor en el área del wc estaría muy bien.
Juan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Vanessa Fuentes
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy tranquilo si quieres estar en silencio. Muy romántico para parejas y tienen un excelente servicio.
Vanessa Fuentes
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Juan Antonio
Viajó en grupo
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Increíble atención y lugar dentro de la selva
Juan Antonio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Juan Jose Alva
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
ok
Juan Jose Alva
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Enrique
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Necesitan repensar en las condiciones de confort y diseño de las habitaciones. Si bien cuentan con A/C , los WC y Regaderas no cuentan con ningun tipo de ventilacion. Eso resulta en mal olor y humedad constante.
Tambien sería deseable algunas comodas o espacios para acomodar ropa de viaje. El closet es insuficiente ya que tampoco tiene subdivisión utiles.
Un sillon y una mesa de servicio también serian un plus.
En general es un lindo rincon donde disfrutar de la laguna.
El personal es excepcional!! Gracias a todos!!
Enrique
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
DELFINO
27 feb. 2026
DELFINO
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Abram
17 feb. 2026
Abram
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Manuel
Viajó con su pareja
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación está excelente! El personal muy amable y muy tranquilo el hotel para poder descansar, tuvimos acceso a los kajaks como amenidad del hotel excelente todo volveríamos!!
Manuel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Polly
12 ene. 2026
Polly
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
6/10 Aceptable
Mariana Becerril
Viajó con su pareja
3 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
La propiedad está bien, se ve que le están poniendo atención y la están recuperando y le están colocando como un hotel boutique
Mariana Becerril
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jess
Viajó con su pareja
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staying here was one of the best decisions I could’ve made.
The property looks completely renovated, with a very natural style that blends beautifully with the surroundings, yet it has all the comforts you need so you don’t feel like going anywhere else. It’s the kind of place you come to disconnect and enjoy an unforgettable romantic getaway.
The rooms are spacious, with very comfortable, high-quality beds and linens, everything clean and tastefully done.
The service from the staff deserves a special mention. Everyone was kind, attentive, and always one step ahead of what we needed. You could genuinely feel their commitment to making our stay as pleasant as possible.
The lagoon club became my favorite spot: stunning views, direct access to the water, and an atmosphere that makes you want to stay there all day with a cocktail in hand.
And the restaurant… it’s an experience on its own. Besides the food, which is on another level, they offer a pairing dinner where the chef explains each dish and the reasoning behind every element. It’s honestly one of the best gastronomic experiences I’ve had in all of Quintana Roo.
I would absolutely return to this hotel every chance I get. 😍
Jess
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Uriel
4 nov. 2025
Uriel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Rochelle
Viajó con su pareja
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great but the room we stayed in had no electrical plug in the bathroom for hair dryer or curling iron. Other than that staff and facilities were great. Taxis were 70-80 pesos to go into central Bacalar.
Rochelle
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Abraham
Viajó con su pareja
2 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Francisco was outstanding providing information about our stay at Zelune also everyone in the staff . I definitely will be coming back to Zelune
Abraham
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Nigel, Calgary
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food was great selection could be better.
Nigel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Angela
Viajó con su pareja
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias por esta increíble experiencia!! Esta maravillosa el Resort!, Como única sugerencia considero que seria mejor implementar un jacuzzi en lugar de la alberca. Definitivamente regresaria a hospedarme en este lugar.
Angela
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jaime
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
This is such a unique quaint space we loved everything about it
Jaime
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Samuel
Viajó con su pareja
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful lagoon location, and communal space for sitting.
The deluxe garden room is quite small, and not really a garden room - you look onto the communal pathway, so there’s no view to look at / you need the curtains closed if in your room. I would recommend staying in a room with a view.
Lunch options were delicious, especially the vegetarian burger. But the restaurant overall, and especially the breakfast is very overpriced. Water is also not free, which I think is quite poor for such a high quality hotel. Though they do leave you one bottle of water in the room per day.
Getting taxis to and back from the town is pretty easy - all taxi drivers tried to charge us more than we were told to pay, so just beware of that and push back.
Samuel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Harriet
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The view of the lagoon is gorgeous, and the lunch options (especially the vegetarian burger) delicious.
Harriet
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
jorge
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, alta calidad en atención y amabilidad, muy buena localización en especial si desea estar en un lugar acogedor y rodeado de la magnífica vista del la laguna de Bacalar, la comida muy rica y de muy buena calidad, totalmente recomendado.
jorge
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
emma
Viajó con su pareja
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful location right by the lagoon. Staff so friendly and helpful. Quiet location, a bit remote. Lots of parking. Restaurant doesn't provide the right food for a hotel at this level in my opinion. It's very expensive and crazy fancy, just look at the menu descriptions! We only had the burgercat lunch which was fine but overpriced. No way we would eat there in the evening though, far too fancy and expensive so we had to drive into the town every evening which was a shame
emma
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Leonie
Viajó con su pareja
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles war mehr als super
Leonie
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Ida
Viajó con su pareja
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was spotless and staff was very helpful and friendly.
Ida
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Maude
9 ene. 2026
Maude
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
brenda
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios