Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente al lago con spa de servicio completo y sala de fitness abierta las 24 horas

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Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Habitación estándar, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación superior, 2 camas dobles, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 5 personas
  • 2 camas dobles

Habitación superior, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, vista parcial al lago

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, piscina privada

Aspectos destacados

Balcón
Piscina privada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, piscina privada, vista parcial al lago

Aspectos destacados

Balcón
Piscina privada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual grande

Habitación panorámica, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, balcón, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, terraza, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación exclusiva, balcón, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2025
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual grande

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Bacalar-Carrillo Puerto, km. 23.8 C.P., Bacalar, QROO, 77930

Puntos de interés

  • Laguna de Bacalar - 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque ecológico Laguna Bacalar - 6 min en auto - 4.3 km
  • Balneario municipal de Bacalar - 8 min en auto - 6.1 km
  • Cenote Cocalitos - 11 min en auto - 9.3 km
  • Cenote Azul - 11 min en auto - 9.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Chetumal (CTM): 39 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪asadero el establo - ‬3 min en auto
  • ‪Las Miches De La 1 - ‬5 min en auto
  • ‪Marisqueria El Taco Loco - ‬2 min en auto
  • ‪Pueblo Pirata - ‬2 min a pie
  • ‪Mistura - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only

Hotel de 4 estrellas con instalaciones remodeladas en 2025 y cerca de Laguna de Bacalar
Con una ubicación cercana a Parque ecológico Laguna Bacalar y Fuerte de San Felipe, Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y un lugar para hacer fogatas. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como paddleboards en la propiedad, bodyboards en la propiedad y paseos en bote. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, aromaterapia y exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en Tizmiche, el restaurante gourmet que se encuentra en las instalaciones. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak y tours en bote. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de entretenimiento al aire libre.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta con cargo, traslado desde/hacia el parque temático y una huerta
  • Una reserva natural, servicios de concierge y un área de parrillas
Características de las habitaciones
En Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only, todas las habitaciones ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como aire acondicionado y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y duchas
  • Armarios o vestidores, balcones y artículos de limpieza ecológicos

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; entre 300 y 600 MXN por persona
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar
  • Tizmiche

Actividades

  • Barco
  • Bodyboard
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Libros
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Televisión en zonas comunes
  • Velero

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Brasero de jardín
  • En una reserva natural
  • Huerto
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Suelo de gravilla en las zonas comunes

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento completamente renovado: octubre 2025
  • Construido en 100
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 450
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 500

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren y la estación de autobuses que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 500.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 300 y MXN 600 por adulto; entre MXN 0 y MXN 0 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por check-in anticipado: MXN 450, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: MXN 500, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: MXN 500.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes de hora por MXN 450, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 500, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only?

Este hotel con spa a orillas del agua se encuentra a 0,9 km de Laguna de Bacalar, y a menos de 5 kilómetros de Parque ecológico Laguna Bacalar y Canal de los Piratas. Fuerte de San Felipe y Balneario municipal de Bacalar también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Zelune Luxury Lagoon Resort Bacalar Adults only

7,2

Bueno

7,0

Limpieza

8,0

Servicios

9,4

Personal y atención

8,0

Cuidado del medio ambiente

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 5 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 5 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 5 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 5 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 5 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Mariana Becerril

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
La propiedad está bien, se ve que le están poniendo atención y la están recuperando y le están colocando como un hotel boutique
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jess

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staying here was one of the best decisions I could’ve made. The property looks completely renovated, with a very natural style that blends beautifully with the surroundings, yet it has all the comforts you need so you don’t feel like going anywhere else. It’s the kind of place you come to disconnect and enjoy an unforgettable romantic getaway. The rooms are spacious, with very comfortable, high-quality beds and linens, everything clean and tastefully done. The service from the staff deserves a special mention. Everyone was kind, attentive, and always one step ahead of what we needed. You could genuinely feel their commitment to making our stay as pleasant as possible. The lagoon club became my favorite spot: stunning views, direct access to the water, and an atmosphere that makes you want to stay there all day with a cocktail in hand. And the restaurant… it’s an experience on its own. Besides the food, which is on another level, they offer a pairing dinner where the chef explains each dish and the reasoning behind every element. It’s honestly one of the best gastronomic experiences I’ve had in all of Quintana Roo. I would absolutely return to this hotel every chance I get. 😍
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Uriel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

John Christopher

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
This is definitely NOT A LUXURY RESORT on any level. Our room we had booked with the private pool - the pool was out of service. 2. A family had registered to stay there but it is an adults only resort. The family begged to Stay as they had nowhere else to go but the mgmt didn’t care and kicked them out. Within 15 minutes A MEXICAN FAMILY CAME IN AND ASKED FOR TWO ROOMS AND THE MGMT GLADLY LET THEM STAY. I told the manager of the hotel what he did the European family was horrible yet a Mexican family came and he booked them in. Talk about racism at the highest level. The food was terrible. The prices were outrageous and the room we got was terrible. Housekeeping was every 2nd day and the towels which we used were reused hung up which we know because we had a camera to watch the staff if they stole anything. This hotel is TERRIBLE. DO NOT STAY HERE.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Staff was very nice
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025