Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por valet parking: MXN 100 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 10:30.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Suites Torres Gemelas VIP?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 10:30.
¿Suites Torres Gemelas VIP acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Suites Torres Gemelas VIP?
Servicio de valet parking disponible por MXN 100 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Suites Torres Gemelas VIP?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Suites Torres Gemelas VIP?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Suites Torres Gemelas VIP?
En Avenida Costera Miguel Alemán, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, se encuentra a 10 minutos a pie de Playa Icacos y Club de Golf Acapulco. Playa El Morro y Playa Condesa también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
5,0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
4,6
Limpieza
5,0
Servicios
4,8
Personal y atención
4,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 21 opiniones
10 - Excelente
3
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 21 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 21 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 21 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 21 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
FRANCISCO DAVID GALLEGOS
19 nov. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo mal, pésimo servicio al cliente y sobre todo en la recepción me hicieron perder casi dos horas y la habitación que me dieron no fue la que yo había reservado, no se hospeden ahí
FRANCISCO DAVID GALLEGOS
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Eduardo
7 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Respecto a la propiedad le falta mantenimiento se ve descuidada ya dentro la habitación que me tocó estuvo bastante cómoda y cumplía las necesidades que requeríamos
Eduardo
Opinión verificada
4/10 Mala
Ileana
21 ene. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pues la verdad el hotel es bueno pero las personas que arriendan las suites dejan que desear tenían muchos detalles y alquilamos dos pero nos pusieron a unos en una torre y a otros en la otra torre para comunicarnos teníamos que ir de un lado a otro no te prestan toallas para la alberca te limitan mucho estuvo pésimo yo recomiendo que reserven directo a el hotel
Ileana
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Amitai
9 ene. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
COBRO ADICIONAL Y PÉSIMO SERVICIO DEL ANFITRIÓN
Mal, el anfitrión (Francisco) no responde llamada, no jabón de manos,escaso papel sanitario, nunca tuve internet,el hotel no me pudo ayudar que por era con un TERCERO,TE HACEN UN COBRO ADICIONAL POR PAGAR CON TARJETA DE CRÉDITO USAN TERMINAL CLIP Y NADIE TE QUIERE HACER RSE REEMBOLSO
Amitai
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Daniel
8 ene. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Malas condiciones y servicio !
El servicio muy malo, la condición de la habitación malísima, falta de focos, almohadas sin fundas, WC tapado y desprendido! Nunca cambiaron las toallas 😖
Daniel
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Armando
20 dic. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No respetan reservaciones
Armando
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
J Alan
14 dic. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista al mar sin embargo la atencion de recepción no fue muy buena ya que indicaron q no sabian nada de el propietario y el valet parking tarda mucho hace muchas filas
J Alan
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rosa
4 dic. 2022
No me gusto el servicio de recepción, las habitaciones no estaban del todo parecidas a las de las imágenes. Hace falta mantenimiento y comunicación con el administrador
Rosa
Opinión verificada
4/10 Mala
Carol Elaine
30 nov. 2022
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad no tenia las dos camas dobles y una sofacama anunciadas en la publicacion. Tenia una cama doble, una cama sencilla, y un sofacama que ni se podia usar para sentarse, mucho menos para dormir por tan mal estado en que estuvo. El baño se inundaba al abrir la llave de la regadera y el agua llegaba hasta el otro cuarto en cuestion de un par de minutos. La parilla electrica estaba quebrada y desconectada. Grave falta de mantenimiento y cuidado. Eran faltas del dueño y/o de la administracion, no del personal de limpieza.
Carol Elaine
Opinión verificada
2/10 Terrible
Maria
28 nov. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista a la bahía y no me gusto que no es lo que muestra en las fotografías y no es parte del hotel
Maria
Opinión verificada
2/10 Terrible
Raúl
22 nov. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada de lo que presumen ofrecer.
Raúl
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ELIZABETH
22 nov. 2022
No le gustó: Limpieza
Las instalaciones muy descuidadas, estaba lleno de polvo.
ELIZABETH
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Andrea
21 nov. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El cuarto no era el de las fotos.
Hola. Fue algo molesto hospedarme allí. Me sentí engañada . Porque la habitación no era como las fotos . El cuarto fue totalmente diferentes. Las condiciones del cuarto fueron horribles. El aire acondicionado regaba agua. Había fuga en la regadera. Me engañaron y me sentí estafada.
Andrea
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
yola
17 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy limpio
yola
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
DIEGO
18 ene. 2023
DIEGO
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Samantha Michelle
25 dic. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones