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Hotel Palacio Mundo Imperial

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort para familias en Acapulco con acceso al centro de convenciones y 4 restaurantes

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
El precio actual es de AR$ 178.973
AR$ 235.780 en total
impuestos y cargos incluidos
1 mar. - 2 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 27 de 27 habitaciones

Ver todas las fotos de Room Superior with View

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Superior with View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe with View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with View

  • 58 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Superior Double Beds Diamante View

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Double Beds Diamante View

8,6 de 10
Excelente
(67 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Double Beds Resort View

8,8 de 10
Excelente
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al resort
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite King Size Resort View

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al resort
  • 52 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Superior King Size Bed Diamante View

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior King Size Bed Diamante View

8,6 de 10
Excelente
(40 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe King Size Bed Resort View

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Size Bed Resort View

9,0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al resort
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Club 89 King Size Bed Diamante View

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Club 89 Double Beds Diamante View

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 Double Beds Diamante View

7,0 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 King Bed Resort View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al resort
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 Double Beds Resort View

7,2 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al resort
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 58 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Master Suite King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 78 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Master Suite King Size Bed Resort View

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Master Suite King Size Bed Resort View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al resort
  • 78 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 114 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Superior with View

  • 35 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe with View

  • 35 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury with View

  • 35 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury with View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury

  • 35 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury with View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with View

  • 58 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with View

  • 78 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with View

  • 78 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium With View

  • 114 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Superior Double Beds + Concert Included

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Double Beds + Concert Included

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
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Información de la zona

Hotel Palacio Mundo Imperial se encuentra cerca de la playa en Puente del Mar, una zona con acceso al centro de convenciones. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro Comercial La Isla y Plaza Bahia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Revolcadero y Bahía de Puerto Marqués. También puedes darte una vuelta por Playa Majahua y El Revolcadero. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Acapulco
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Mapa
Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931

Puntos de interés

  • Boulevard de las Naciones
    2 min a pie - 0.2 km
  • Forum de Mundo Imperial
    3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Comercial La Isla
    7 min a pie - 0.6 km
  • Plaza Isla Diamante
    10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Barra Vieja
    7 min en auto - 3.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA): 3 minutos en auto

Restaurantes

  • Los Tarascos
    4 min a pie
  • Juan Valdez Cafe
    1 min a pie
  • Mizumi
    1 min a pie
  • Mexkalli
    1 min a pie
  • Starbucks
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Palacio Mundo Imperial

Este resort de 4 estrellas para familias cerca de Centro Comercial La Isla
Con una ubicación cercana a Playa Revolcadero, Hotel Palacio Mundo Imperial te ofrece 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Si visitas el spa Elan Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, masajes y tratamientos corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y mariscos. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como vóleibol. La propiedad también cuenta con tiendas de marca en la propiedad, una cafetería y un jardín para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Desayuno buffet con cargo, 3 canchas de tenis al aire libre y cuidado de niños con cargo
  • Organización de bodas, resguardo de equipaje y una tienda de regalos
  • Salas de reuniones, servicio de portero y un cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 814 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como sillas de escritorio y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Cubrecamas y camas plegables/adicionales con cargo
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 46 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Hotel Palacio Mundo Imperial tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Fachada de la propiedad
Princess Mundo Imperial
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.2 de 10, Muy bueno, 1.004 opiniones
El precio actual es de AR$ 232.912
AR$ 300.506 en total
impuestos y cargos incluidos
9 feb. - 10 feb.
Princess Mundo Imperial
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 420 y 420 MXN por adulto y 210 y 210 MXN por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Acua
  • Carnivore
  • La Moda
  • Marché
  • Mizumi

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • 6 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2014
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1500 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 9 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 350.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: MXN 250 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Uso de la sala de fitness
  • Estacionamiento
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a wifi (puede ser limitado)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre MXN 420 y MXN 420 por adulto; entre MXN 210 y MXN 210 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: MXN 1500 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: MXN 350.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Al 29 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Palacio Mundo Imperial el 1 mar. 2026 es de AR$ 178.972,85, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Palacio Mundo Imperial acepta mascotas?

Sí, Hotel Palacio Mundo Imperial acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 9 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 1500 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Check-out: 11:00.

¿Hotel Palacio Mundo Imperial cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Palacio Mundo Imperial?

Este resort familiar de Acapulco está cerca del aeropuerto, a 0,6 km de Centro Comercial La Isla, y a menos de 10 kilómetros de Playa Revolcadero y Bahía de Puerto Marqués. Playa Majahua y El Revolcadero también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Hotel Palacio Mundo Imperial

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,4

Servicios

8,6

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 526 de 1002 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 257 de 1002 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 112 de 1002 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 61 de 1002 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 46 de 1002 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alberto Cruz

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Amabilidad del personal, buena zona,
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

José Carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio limpio y bueno
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Dulce Maria

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio, muy mal, para que realizaran la limpieza tuve que llamar 3 veces y llegaron súper tarde, no me gustó
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Servicio en habitacion bien, el servicio en la alberca Bastante malo. Habitaciones un poco descuidadas
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jessica Pamela

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Ricardo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio de desayuno buffet muy mal,, sin variedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

JUAN, CIUDAD DE MEXICO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Edith

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El personal no fue para nada atento. Pésimo pésimo servicio. El check in fue 2 horas después, el servicio todo incluido no cumple para nada las expectativas. Te entregan los alimentos y bebidas cada 40 minutos. Es mejor ir a otro lado y comprar por las bebias que adquirir el todo incluido, no te hacen caso. Lo peor que puede reservar.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Nancy

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Los meseros no están atentos o bien se fijan más en el tipo de huésped y depende a eso dan el servicio, y le hace falta reforzar más la limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

HILDA ALVAREZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Habitacion Limpia exelente!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

JEANNETTE

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En el club de playa no hay suficientes camastros; el personal del hotel no te indica qué tan congestionado está el club de playa.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Lisandro

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Elevadores sin funcionar. Solo la mitad servían. Deberían dar alguna cortesía por eso, se pierde tiempo esperando elevador.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Aero Handling

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy bien, pero el servicio de meseros, muy mal en algunos lugares por ejemplo, en el bar de la torre 3 la mesera Adriana un pésimo servicio, su actitud de prepotente y déspota, jamás fue a mi mesa para preguntar que quería me tenía que parar para pedir algo, muy mal, el mesero en el evento de fin de año se acercó 3 veces en todo el evento lo cual con el calor uno necesita refrescar y tenía que pedir sino nadie se acercaba, creo que rebasó los huéspedes para el servicio de meseros, muy corto de personal y falta de camastros en todo momento muy bonito el lugar pero sin playa la verdad no regresaría
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Bruno

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

ignacio

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable y las habitaciones limpias
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Joseph

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Humberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

GUADALUPE

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo de lujo, todo excelente, pero lo mejor …el personal, educado, amable, profesional
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025