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Hotel Palacio Mundo Imperial

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort para familias en Acapulco con acceso al centro de convenciones, a 8 min a pie de Centro Comercial La Isla

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Todo incluido
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de AR$ 161.876
AR$ 214.248 en total
impuestos y cargos incluidos
16 dic. - 17 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 27 de 27 habitaciones

Ver todas las fotos de Room Superior with View

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Superior with View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe with View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with View

  • 58 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Double Beds Diamante View

8,6 de 10
Excelente
(64 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Double Beds Resort View

8,8 de 10
Excelente
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite King Size Resort View

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 52 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Superior King Size Bed Diamante View

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior King Size Bed Diamante View

8,6 de 10
Excelente
(39 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Deluxe King Size Bed Resort View

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Size Bed Resort View

9,0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 Double Beds Diamante View

7,0 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 King Bed Resort View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 Double Beds Resort View

7,2 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 58 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Master Suite King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 78 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Master Suite King Size Bed Resort View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 78 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 114 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Superior with View

  • 35 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe with View

  • 35 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury with View

  • 35 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury with View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury

  • 35 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury with View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with View

  • 58 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with View

  • 78 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with View

  • 78 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium With View

  • 114 m²
  • 2 personas

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Double Beds + Concert Included

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Double Beds
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931

Puntos de interés

  • Boulevard de las Naciones - 2 min a pie - 0.2 km
  • Forum de Mundo Imperial - 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Comercial La Isla - 7 min a pie - 0.6 km
  • Plaza Isla Diamante - 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Barra Vieja - 7 min en auto - 3.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA): 3 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Los Tarascos - ‬4 min a pie
  • ‪Juan Valdez Cafe - ‬1 min a pie
  • ‪Mizumi - ‬1 min a pie
  • ‪Carnivore - ‬4 min a pie
  • ‪Mexkalli - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Palacio Mundo Imperial

Este resort de 4 estrellas para familias cerca de Centro Comercial La Isla
Con una ubicación cercana a Playa Revolcadero, Hotel Palacio Mundo Imperial te ofrece 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Si visitas el spa Elan Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, manicura y pedicura y tratamientos corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y mariscos. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como vóleibol. La propiedad también cuenta con tiendas de marca en la propiedad, una cafetería y un jardín para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Desayuno buffet con cargo, 3 canchas de tenis al aire libre y cuidado de niños con cargo
  • Servicio de portero, un cajero automático o servicios bancarios y una tienda de regalos
  • Áreas para no fumadores, resguardo de equipaje y servicios de concierge
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 814 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como sillas de escritorio y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Cubrecamas y camas plegables/adicionales con cargo
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 46 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Hotel Palacio Mundo Imperial tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propiedades similares

Fachada de la propiedad
Princess Mundo Imperial
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.2 de 10, Muy bueno, 1.001 opiniones
El precio actual es de AR$ 219.525
AR$ 283.426 en total
impuestos y cargos incluidos
16 dic. - 17 dic.
Princess Mundo Imperial

Servicios en la propiedad

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 420 y 420 MXN por adulto y 210 y 210 MXN por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Acua
  • Carnivore
  • La Moda
  • Marché
  • Mizumi

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • 6 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2014
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1500 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 9 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 350.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: MXN 250 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Uso de la sala de fitness
  • Estacionamiento
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a wifi (puede ser limitado)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre MXN 420 y MXN 420 por adulto; entre MXN 210 y MXN 210 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: MXN 1500 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: MXN 350.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Al 15 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Palacio Mundo Imperial el 16 dic. 2025 es de AR$ 161.876,15, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Palacio Mundo Imperial acepta mascotas?

Sí, Hotel Palacio Mundo Imperial acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 9 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 1500 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Check-out: 11:00.

¿Hotel Palacio Mundo Imperial cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Palacio Mundo Imperial?

Este resort familiar de Acapulco está cerca del aeropuerto, a 0,6 km de Centro Comercial La Isla, y a menos de 10 kilómetros de Playa Revolcadero y Bahía de Puerto Marqués. Playa Majahua y El Revolcadero también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Hotel Palacio Mundo Imperial

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 511 de 1004 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 263 de 1004 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 112 de 1004 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 67 de 1004 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 51 de 1004 opiniones

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diego Barrera

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estaba muy bonita, el hotel tiene 6 albercas y hay mucho espacio para nadar, no tiene acceso directo a la playa pero puedes tomar un camión que sale cada 30 minutos del hotel (viene incluido) y te lleva a un club de playa privado que pertenece al hotel, también nos dieron acceso a los hoteles Princess y Pierre qué son de mundo imperial, maravillosa experiencia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cipriano

Excelente instalaciones y servicio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel nos encantó, las instalaciones y limpieza de las habitaciones eran muy buenas. La atención del personal también.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Navil

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hace falta más rapidez en la atención por parte del personal. Únicamente en cuanto a resolución de limpieza con la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jorge Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Pedí room service y nunca llegó y no avisaron, todo lo demás bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

DANIEL ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza de la habitación impecable , había zonas del hotel pasillos específicamente , como si fueras del lobby 1 al 2 que olían a orin de animales , el buffet rico pero no maravilloso , se podría decir cumplidor , check in y check out súper accesible y personal excelente , casi se me Olvidaba el olor horrible diario cuando caminaba por los pasillos.me todo dos días de eventos que No me dejaron dormir , no sé si fue mala suerte pero que mal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

jonathan luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Calificación y opinión: Las instalaciones me parecieron adecuadas. Llevé un perrito pequeño de compañía y cobraron $750 pesos (aunque me hicieron un descuento del 50%). Aun así, considero que es algo caro, ya que mi perro no ensucia. Además, tuve que pagar $250 pesos por día de uso del hotel, un cargo que no estaba incluido en el precio mostrado en Expedia. Las albercas están bien cuidadas y agradables. Sin embargo, un punto negativo es que el hotel no tiene acceso directo a la playa. Hay camiones que salen cada hora hacia el Princess, y a las 15 y 45 minutos de cada hora hacia La Escala. El gimnasio cierra muy temprano; pienso que debería permanecer abierto hasta medianoche o, idealmente, las 24 horas. Solo funcionaba un elevador en la torre, por lo que había que esperar bastante o caminar a la otra torre para usar el otro. Tiene una pista muy linda que rodea el Fórum y parte del área de alberca, ideal para caminar o correr. El aire acondicionado hacía ruido por las noches; pedimos que lo revisaran, pero el problema continuó. Dentro de una de las torres hay un café Punta del Cielo, con productos ricos pero algo caros, y que también cierra temprano. En general, el hotel está bien, pero considerando el costo, pienso que podría mejorar varios aspectos.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

NANCY GABRIELA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Impecable, súper amables todos, comida deliciosa
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Hugo Alberto

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy atento y amable. Los restaurantes son muy buenos, buen sazón y buena atención. Quizá les falta variedad en el bufet. Debo señalar que no es la primera vez que me hospedo en este hotel, y esta vez la habitación no fue totalmente de mi agrado. Estaba sucia, y el baño tenía fuga de agua. De ahi en fuera, todo bien.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rene Victorino Lopez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un excelente hotel cuenta con todos los servicios necesario para hospedarse.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

miguel angel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo bien, considero que faltó variedad de comida, pero no sé si es que fui en temporada baja, y bueno no es problema del hotel pero el transporte de taxi es caro, al menos se siente fuera del rango, pese a que los taxistas daban excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo bien, poca variedad de comida. no es culpa del hotel pero el servicio de transporte no es el mejor. los precios se sienten elevados.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Diego

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue placentera nuestra estancia, sin embargo, el clima en nuestra habitación no mantenía la temperatura que deseábamos a pesar de que solicitamos lo revisaran, el baño necesita de un mantenimiento con respecto a la cadena, puesto que condiciona una posible fuga de agua. Pero en realidad son cosas simples de mantenimiento que de nuestra estancia no género molestias mayores, solo la primer noche con mucho calor, por el resto mi familia lo disfruto mucho!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Julio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Carísimo ya malos servicios las bebidas ya no bajan de 200 una cerveza 90 pesos muy mal la verdad pobre acapulco
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Horrible olor a humedad en el cuarto. Y no sé qué les ha dado a los arquitectos por poner puertas de vidrio en los baños (aunque sean opacos por partes). Y tienen una cortinita llena de hongos para dar más "privacidad". El buffet de desayuno está bueno. Las instalaciones exteriores, buenas. Las albercas muy limpias.
Baño
La cortina del baño con hongos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sofía

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

luis amadeus

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

LEONARDO

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lenin

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

CHRISTIAN, MEXICO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel se encuentra en buenas condiciones, la habitación en la que nos quedamos estaba muy cómoda y limpia, las albercas están en perfecto estado y el club de playa que tiene el hotel está en buenas condiciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025