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Hotel Elcano Acapulco

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Krystal Beach Acapulco
Avenida Costera Miguel Alemán
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Planes todo incluido disponibles
  • Piscina infantil
7.0 de 10, Bueno, 1.003 opiniones
El precio actual es de US$ 87
US$ 104 en total
impuestos y cargos incluidos
10 jun. - 11 jun.
Krystal Beach Acapulco
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrado por obras de renovación desde el 20 de diciembre de 2023 hasta el 19 de diciembre de 2025 y volverá a abrir sus puertas una vez terminadas las obras (las fechas están sujetas a cambios).
 

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 1000 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 350 por adulto y MXN 175 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Elcano Acapulco?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Hotel Elcano Acapulco acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Elcano Acapulco?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Elcano Acapulco?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Elcano Acapulco?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Elcano Acapulco?

En la playa, este hotel de Avenida Costera Miguel Alemán se encuentra a 5 minutos a pie de Club de Golf Acapulco y Playa Icacos. Centro de Convenciones de Acapulco y Casa de la Cultura también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,6

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 392 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 374 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 149 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 55 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 30 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nos gusto mucho que sea un hotel con ambiente familiar ( niños pequeños )
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Excelente estancia para familias

El check in excelente, servicio también, limpieza puntual e impecable. Se disfruta la alberca y el área de playa muy limpia
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda Margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, solo considero muy elevado el precio en alimentos y bebidas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

alba stella

Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel es muy bonito pero necesita mantenimiento en elevadores y el aire acondicionado es muy viejo y hace ruido
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Lupita

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El baño tenía un pésimo olor, los baños sucios
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jill Mariel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El personal del hotel discrimina y es elitista, aplica con algunas personas las reglas del hotel y con otros no.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Falta remodelar habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

DAVID

Es muy pequeña
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Antonio

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel ha decaído mucho no le dan mantenimiento falta capacitar al personal, las habitaciones en muy muy mal estado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Servicios
Poner ventilador en elevador se siente sofocacion y esmerar limpieza en baño habitacion
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Raymundo

Le gustó: Servicios
Buena. Solo el personal de chek in. Les da por darte anotaciones en lugares q no pide uno. Segun por que el hotel esta lleno. Y no es temporada ni vi mucha gente. Mal servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Humberto

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Me cambiaron de habitación 3 veces porque el aire no servía, viejo, sucio, el agua de la alberca turbia y las playas llenas de basura.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

PATRICIA ELIZABETH

Le gustó: Personal y atención
No me gustó que ya no tienen frigobar, tampoco hay ambiente en las noches y no hay mucha opción de platillos en el restaurante.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sin comentarios
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

AnaMarti

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones no estaban listas a la hora del check-in
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Mauricio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No servia el clima, la atención al cliente pesima e instalacione smuy antiguas
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

SERGIO JAVIER

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Para el precio que maneja su mobiliario ya es muy viejo necesitan renovarlo. La alberca ya se encontraba muy sucia el último día que estuvimos. No tienen estacionamiento techado y provocó que le cayera algo a la camioneta y se estrellara el parabrisas, si lo resolvieron sin problema pero que si consideren techarlo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

raul

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Propiedad deteriorada, el elevador a veces no funcionaba, llaves de la regadera en mal estado, puertas en mal estado, encontré ropa interior de otras personas en el armario, no funcionaba el control del televisor, ni el teléfono.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Osman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Everything is very good, staff are very friendly,just the shower head in the bathtub and the faucet in the sink wasn't working properly.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comodo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ES UN BUEN HOTEL
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

GABRIEL MERIGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
buen mantenimiento
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

alejandro

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
-
Se hospedó 2 noches en julio de 2023