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Hotel Elcano Acapulco

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, mesa con flores, ventilador de techo, vista al mar y balcón con cortinas.

Estudio, 1 cama King size

7,8 de 10
Buena
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 26 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vista al mar, un escritorio y un televisor.

Habitación estándar, 2 camas Queen size

8,2 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • Vista al mar
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Elcano Acapulco se encuentra en Avenida Costera Miguel Alemán, un área de Acapulco en la playa. Acantilado La Quebrada es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Condesa y Playa Papagayo. ¿Viajas con niños? No te pierdas Casa de la Cultura, o asiste a un evento o partido en Centro de Convenciones de Acapulco. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como surf o bodyboard y golf, entre otras. Visitar nuestra guía de viaje de Acapulco
Mapa
Av del parque y las palmas S/N, Acapulco, GRO, 39690

Puntos de interés

  • Una playa concurrida donde gente se toma el sol y nada, un paraguas rojo y un paisaje urbano al fondo.
    Playa Icacos
    5 min a pie - 0.5 km
  • Silueta de una estatua de una figura con arco y flecha frente a un atardecer, con un puente al fondo.
    La Diana Cazadora
    9 min en auto - 2.3 km
  • Club de Golf Acapulco
    1 min a pie - 0.1 km
  • Centro de Convenciones de Acapulco
    10 min a pie - 0.9 km
  • Parque acuático El Rollo
    12 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    6 min a pie
  • El Jaguar
    2 min a pie
  • Pizza Hut
    4 min a pie
  • La Mansión
    3 min a pie
  • Restaurant Tabasco Beach
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Elcano Acapulco

  • Este hotel para familias cerca de Acantilado La Quebrada
  • Hotel Elcano Acapulco está cerca de Playa Condesa, y dispone de un bar junto a la piscina, tiendas en la propiedad y un salón de belleza. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y sillas reclinables de playa. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Bambuco, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, servicio de guardería con cargo y áreas para no fumadores
    • Servicios de concierge, salas de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 180 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con bañeras con ducha y secadores de pelo
    • Televisiones de 25 pulgadas con canales de televisión premium
    • Cunas gratuitas, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Terraza
Las Torres Gemelas Acapulco
Avenida Costera Miguel Alemán
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
7.8 de 10, Bueno, 1.029 opiniones
El precio actual es de US$ 57
US$ 68 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jul. - 8 jul.
Las Torres Gemelas Acapulco
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible los fines de semana de 08:00 a 12:00 por un recargo; 350 MXN por adulto y 175 MXN por niño
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Bambuco
  • El Timon

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Tiendas
  • Vóleibol

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la bahía
  • En la playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 25 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrado por obras de renovación desde el 20 de diciembre de 2023 hasta el 19 de diciembre de 2025 y volverá a abrir sus puertas una vez terminadas las obras (las fechas están sujetas a cambios).
 

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 1000 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 350 por adulto y MXN 175 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Elcano Acapulco?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Hotel Elcano Acapulco acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Elcano Acapulco?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Elcano Acapulco?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Elcano Acapulco?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Elcano Acapulco?

En la playa, este hotel de Avenida Costera Miguel Alemán se encuentra a 5 minutos a pie de Club de Golf Acapulco y Playa Icacos. Centro de Convenciones de Acapulco y Casa de la Cultura también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Elcano Acapulco

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,6

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 392 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 374 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 149 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 55 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 30 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nos gusto mucho que sea un hotel con ambiente familiar ( niños pequeños )
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Excelente estancia para familias

El check in excelente, servicio también, limpieza puntual e impecable. Se disfruta la alberca y el área de playa muy limpia
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda Margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, solo considero muy elevado el precio en alimentos y bebidas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

alba stella

Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel es muy bonito pero necesita mantenimiento en elevadores y el aire acondicionado es muy viejo y hace ruido
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Lupita

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El baño tenía un pésimo olor, los baños sucios
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jill Mariel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El personal del hotel discrimina y es elitista, aplica con algunas personas las reglas del hotel y con otros no.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Falta remodelar habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

DAVID

Es muy pequeña
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Antonio

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel ha decaído mucho no le dan mantenimiento falta capacitar al personal, las habitaciones en muy muy mal estado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Servicios
Poner ventilador en elevador se siente sofocacion y esmerar limpieza en baño habitacion
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Raymundo

Le gustó: Servicios
Buena. Solo el personal de chek in. Les da por darte anotaciones en lugares q no pide uno. Segun por que el hotel esta lleno. Y no es temporada ni vi mucha gente. Mal servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Humberto

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Me cambiaron de habitación 3 veces porque el aire no servía, viejo, sucio, el agua de la alberca turbia y las playas llenas de basura.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

PATRICIA ELIZABETH

Le gustó: Personal y atención
No me gustó que ya no tienen frigobar, tampoco hay ambiente en las noches y no hay mucha opción de platillos en el restaurante.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sin comentarios
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

AnaMarti

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones no estaban listas a la hora del check-in
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Mauricio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No servia el clima, la atención al cliente pesima e instalacione smuy antiguas
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

SERGIO JAVIER

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Para el precio que maneja su mobiliario ya es muy viejo necesitan renovarlo. La alberca ya se encontraba muy sucia el último día que estuvimos. No tienen estacionamiento techado y provocó que le cayera algo a la camioneta y se estrellara el parabrisas, si lo resolvieron sin problema pero que si consideren techarlo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

raul

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Propiedad deteriorada, el elevador a veces no funcionaba, llaves de la regadera en mal estado, puertas en mal estado, encontré ropa interior de otras personas en el armario, no funcionaba el control del televisor, ni el teléfono.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Osman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Everything is very good, staff are very friendly,just the shower head in the bathtub and the faucet in the sink wasn't working properly.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comodo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ES UN BUEN HOTEL
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

GABRIEL MERIGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
buen mantenimiento
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

alejandro

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
-
Se hospedó 2 noches en julio de 2023