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Evaluación: 10 - Excelente. 1583 de 3637 opiniones" "
10 - Excelente
1.583
Evaluación: 8 - Bueno. 1467 de 3637 opiniones" "
8 - Bueno
1.467
Evaluación: 6 - Aceptable. 397 de 3637 opiniones" "
6 - Aceptable
397
Evaluación: 4 - Mediocre. 122 de 3637 opiniones" "
4 - Mediocre
122
Evaluación: 2 - Terrible. 68 de 3637 opiniones" "
2 - Terrible
68
8,8/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,2/10
Servicios
8,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Christianne
Viajó con su familia
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy céntrico de las pistas, tiendas y restaurantes
Christianne
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Robert el 4 abr. 2024
Estimada Christianne,Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación conveniente y céntrica, ideal para disfrutar de las pistas de esquí, así como de la variedad de tiendas y restaurantes cercanos. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una estancia excepcional y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a la zona.Atentamente,El Equipo del Hotel
10/10 Excelente
Brayan
1 feb. 2024
Brayan
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Robert el 5 feb. 2024
Dear Brayan,Thank you for choosing our hotel for your stay and for sharing your feedback on Expedia. We are glad to hear that you enjoyed our spacious rooms, friendly staff, and convenient location. Your kind words are very much appreciated and motivate us to keep up the good work.We hope to see you again soon and provide you with an even better experience. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or concerns.Sincerely,Hotel Manager
10/10 Excelente
Clara
Viajó con su familia
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy acogedor con excelente ubicación
Clara
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Robert el 29 ene. 2024
Estimada Clara,Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que le gustó la ubicación y el ambiente acogedor de nuestras instalaciones. Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia memorable y satisfacer sus expectativas. Esperamos volver a recibirle pronto y seguir brindándole un servicio de calidad.Atentamente,El equipo del hotel
10/10 Excelente
Lupita
Viajó con su pareja
13 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel cómodo y bonito
Lupita
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Miguel el 13 sept. 2023
Gracias por tu reseña, nos alegra que tu estadia con nosotros fue placentera
10/10 Excelente
edgar
Viajó con su familia y niños pequeños
10 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo .... perfecto
edgar
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Arjun el 11 mar. 2023
We are glad you enjoyed your stay Edgar.Have a nice day!
8/10 Bueno
Laura Beatriz
Viajó en grupo
26 feb. 2023
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único que no me gusto fue que debíamos avisar para que nos limpien la habitación mínimo 24 horas antes ; se supone que es un hotel que no es barato , deben de te er limpieza diario y sin avisar.
Laura Beatriz
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Tommy el 27 feb. 2023
Dear Laura,Thank you for this review of our hotel. We are glad you enjoyed your stay. We are sorry if we weren't able to clean the room daily. I have passed on your comment to the respective management team.Regards,
6/10 Aceptable
catalina
Viajó con su familia
10 ene. 2023
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No hacian la habitación
No tienen restaurante entonxes oara desayunar hay que salir y se pierde tiempo
De 4 noches solo 1 día fueron a limpiar. Llegar cansado de esquiar y tener que arreglar cuarto :(
Y pagar 400 dlls noche la verdad no los vale, parexe un motel
catalina
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Tommy el 10 ene. 2023
Dear Valued Guest,We are sorry you did not enjoy your stay. We do service the rooms upon request or if you put the service sign on your door. We have 2 restaurants open for diner which we advertise. Several places are open breakfast within 5 minutes walking distance as well and our rooms are equipped with a full kitchen.Best regards,
8/10 Bueno
Blanca Elizabeth
12 nov. 2022
Blanca Elizabeth
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Robert el 11 sept. 2023
Dear Blanca Elizabeth,Thank you for choosing our hotel for your stay and for sharing your feedback on Expedia. We are glad to hear that you enjoyed our spacious rooms, friendly staff, and convenient location. We appreciate your kind words and hope to see you again soon.Sincerely,Hotel Manager
10/10 Excelente
NOE ANTONIO SOLIS
Viajó con su familia
7 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios
Nice accommodation in Whistler, just a few steps from the village stroll
NOE ANTONIO SOLIS
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Arjun el 15 oct. 2022
Thanks for staying with us Noe and for the nice review!Have a wonderful day.
10/10 Excelente
Beatriz
24 mar. 2022
Beatriz
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de Kevin el 31 mar. 2022
Thank you for staying with us! We're happy that you've enjoyed your stay! Have an awesome day!
8/10 Bueno
Manuel Alejandro
Viajó por negocios, Viajó en grupo
21 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios
Está en la entrada a Whistler y para llegar a la zona de restaurantes y para esquiar si hay que caminar unos 10 min., el hotel es viejo pero está bien conservado, la habitación tiene refri, horno y vajilla le doy una calificación 7 de 10 porque no es nada barata.
Manuel Alejandro
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Arjun el 23 ene. 2022
Thank you for staying with us Manuel and taking the time to write in your feedback.
Thanks again and have a nice day!
8/10 Bueno
marcia adriana
16 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy lindo. Buena ubicación necesaria para una caminada corta hasta la montaña
marcia adriana
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Pinnacle Hotel el 17 ene. 2022
Thank you for staying with us
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Pinnacle Hotel el 12 feb. 2020
Thank you for your feedback. We hope you choose to stay with us again!
10/10 Excelente
Roxana
Viajó con su familia
12 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Ubicación perfecta sobretodo para el precio. Lo único que deben mejorar es la calefacción, demasiado calor, pero igual lo repetiría.
Roxana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Pinnacle Hotel el 12 feb. 2020
Gracias por tus comentarios. ¡Esperamos que elija quedarse con nosotros nuevamente!
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja
18 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó bastante la atención del personal. El lugar muy cómodo. Lo que no me gustó fueron 2 cosas:
1.- La habitación que reservé tenía Jaccuzzi en las fotografías y en la descripción, y al momento de hacer mi reservación me comentaron que ese cuarto no tenía jaccuzzi, que si lo quería era una habitación más cara y tuve que pagar $20 dólares extra.
2.- El checkout fue a las 11:30 am y en lo personal se me hace muy temprano.
Pero en general buena experiencia.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Pinnacle Hotel el 19 ene. 2020
Gracias por tus comentarios. ¡Esperamos que elija quedarse con nosotros nuevamente!
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Pinnacle Hotel el 4 ene. 2020
Thank you for your feedback. We hope you choose to stay with us again!
8/10 Bueno
Felipe
2 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel con todo lo necesario y bien ubicado
Felipe
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Pinnacle Hotel el 3 ene. 2020
Gracias por tus comentarios. ¡Esperamos que elija quedarse con nosotros nuevamente!
8/10 Bueno
Cliente verificado
18 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de jane el 19 jul. 2019
Thank you
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 may. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No indicaron en el momento del check-in que el estacionamiento tenía un costó adicional por día.
La pileta climatizada no estaba demasiado limpia y el yacuzi estaba cereado
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
10/10 Excelente
JERONIMO
25 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JERONIMO
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
8/10 Bueno
Rosana Laura
30 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Muy buena ubicaciòn, el transporte para el cerro en la puerta, y dos muy bueno restaurantes abajo. Un poco apretado el yacuzzi con la cama.
Rosana Laura
10/10 Excelente
Jackie, Eu
25 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel céntrico , el personal muy amable.
Recomendable , limpio personal amable.
Céntrico ,
Jackie
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
8/10 Bueno
Victor Hugo
19 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Victor Hugo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
10/10 Excelente
christian, mexico
29 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable
Muy comodo y con excelente ubicacion, en pocas palabras cumple con lo necesario para un fin de semana
christian
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
4/10 Mediocre
decepcionado , Mex
26 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una gran decepción
En varias ocasiones estuve en whistler y esta es La habitación más incomoda , anunciando una habitación de hasta cuatro personas donde difícilmente caben más de 2, la limpieza es lo peor, estoy que se encuentra algo mucho mejor por el mismo precio
decepcionado
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
10/10 Excelente
diana
27 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
diana
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
8/10 Bueno
Cliente verificado
6 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
10/10 Excelente
basmer, Mexico
5 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradable y céntrico
La estancia fue placentera no tuvimos ningún inconveniente, amplia la habitación y nos dieron con una agradable vista a la Marina, el personal amable y el restaurante tiene buen menú de desayunos y también ofrecen bufette que es bueno.
basmer
8/10 Bueno
Adán
30 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado
La disfrute al máximo y el hotel muy bueno
Adán
6/10 Aceptable
Haris
Viajó con su pareja
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Decent
Haris
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Robert el 29 abr. 2024
Dear Haris,Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay with us. We are glad to hear that you found your experience to be decent. We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay, and we would love to know how we could make your next stay even better. Your feedback is invaluable to us in our continuous efforts to improve our service and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.Warm regards,The Pinnacle Hotel
10/10 Excelente
Gurinder
28 abr. 2024
Gurinder
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 29 abr. 2024
Dear Gurinder,Thank you for choosing our hotel for your recent stay and for taking the time to provide feedback on Expedia. We are committed to offering our guests a fulfilling experience and we truly value your input. It helps us understand what we are doing right and where we might improve. We hope you had a pleasant stay and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,The Pinnacle Hotel
10/10 Excelente
Humberto
Viajó con su pareja
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff , good customer service , rooms very clean
Humberto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 29 abr. 2024
Dear Humberto,Thank you for taking the time to share your experience with us on Expedia. We are thrilled to hear that you found our staff friendly and our customer service commendable. Our team works diligently to ensure that every guest feels welcome and well-cared for, so your feedback is especially gratifying. We are also pleased to know that the cleanliness of our rooms met your expectations, as we strive to maintain the highest standards of hygiene and comfort for our guests. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future and hope to continue exceeding your expectations.Warm regards,The Hotel Team
10/10 Excelente
emilia
Viajó con su familia
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay at the Pinnacle.
It is close to everything, it was clean and quiet.
The jet tub in the bedroom area was interesting :)
We would stay here again.
emilia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 26 abr. 2024
Dear Emilia,Thank you for taking the time to share your experience at the Pinnacle. We are thrilled to hear that our prime location contributed to a memorable stay and that you found our accommodations both clean and tranquil. The jet tub is indeed one of our unique features and we're glad it added an interesting touch to your visit. We look forward to welcoming you back in the future for another serene stay.Warm regards,The Pinnacle Team
8/10 Bueno
Linda
Viajó con su pareja
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
We have been to this property on previous trips to Whistler to visit our daughter. It works for us.
Linda
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Robert el 29 abr. 2024
Dear Linda,Thank you for choosing our property once again for your stay in Whistler. We are delighted to hear that our hotel continues to meet your needs during your visits to your daughter. Our team is committed to providing a consistent and comfortable experience for our guests, and it's rewarding to know that we are succeeding. We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back on your next trip.Warm regards,The Hotel Team
10/10 Excelente
Naaz
24 abr. 2024
Very comfortable, private , clean and accessible to everything.
Naaz
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Robert el 25 abr. 2024
Dear Naaz,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you found our hotel to be a comfortable, private oasis amidst the hustle and bustle. Our team works diligently to ensure that every corner of our establishment is clean and welcoming for our guests. It's also great to know that our location served you well in accessing everything you needed during your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another seamless and enjoyable visit.Warm regards,The Hotel Team
8/10 Bueno
Gary
24 abr. 2024
Very friendly staff. Good facilities. Excellent restaurant on site. Good underground parking but a bit expensive.
Gary
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 25 abr. 2024
Dear Gary,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that our staff made a great impression with their friendliness and that you enjoyed our facilities and on-site restaurant. We understand that the cost of underground parking was a concern, and we are continually reviewing our pricing to ensure it reflects the high level of service and security we aim to provide. Your feedback is invaluable to us as we strive to improve our services and we hope to welcome you back in the near future.Warm regards,The Hotel Management Team
8/10 Bueno
Sandra
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the high ceilings on the 3rd floor and trees out the window. Didn’t like how tight the parking spots were under the hotel.
Sandra
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 26 abr. 2024
Dear Sandra,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're thrilled to hear that you appreciated the high ceilings and the serene view of the trees from our 3rd-floor rooms. Our aim is to provide a tranquil environment that feels open and spacious, so it's wonderful to know that these aspects enhanced your stay.We understand that the parking situation did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience this may have caused. Please rest assured that we are actively looking into ways to improve our parking facilities to ensure a more comfortable experience for all our guests. Your comments are invaluable to us as they help us to refine our services and facilities.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, ensuring a stay that is as convenient as it is comfortable.Warm regards,The Hotel Management
8/10 Bueno
Kristine
Viajó con su pareja
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
Late check in, which was 4pm, then checkout at 10am, kinda early
Kristine
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 25 abr. 2024
Dear Kristine,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience caused by our check-in and check-out times. Our standard check-in time is designed to ensure that rooms are thoroughly cleaned and prepared for our guests, while the check-out time allows us to maintain the quality of our accommodations for all visitors. We understand that these times may not suit everyone's schedule, and we are continually reviewing our policies to better serve our guests. We appreciate your understanding and hope to welcome you back in the future, with an experience that meets your expectations and our standards.Warm regards,Hotel Management
10/10 Excelente
Marti
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I used to go to Pangea Pod cause of the price but definetely now these 40$ really worth it. The jacuzzi in the room, the possibility of storage cold food in the fridge and the overall was really good.
Marti
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 25 abr. 2024
Dear Marti,Thank you for taking the time to share your positive experience at Pinnacle Hotel. We are thrilled to hear that you found the value of our accommodations to exceed your expectations, particularly enjoying the in-room jacuzzi and the convenience of having a fridge to store cold food. Our team strives to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and it's rewarding to know that we have succeeded in making your visit memorable. We look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay.Warm regards,The Pinnacle Hotel Team
10/10 Excelente
Anne
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful mountain views, professional and friendly customer care, and I liked how the lovely and clean accommodation matched my hopes and what I paid for when I booked online.
Anne
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 25 abr. 2024
Dear Anne,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that our mountain views took your breath away and that our team's dedication to professional and friendly service met your expectations. It's wonderful to know that the cleanliness and comfort of our accommodations lived up to what you envisioned when making your reservation. We strive to deliver an exceptional experience, and it's gratifying to know we succeeded. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Warm regards,The Hotel Team
10/10 Excelente
Madeline
Viajó con su pareja
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was very accommodating and provided early parking for us as we were early for our check in.
Great location for strolling around
the village. Comfy bed and great view. We will be back.
Madeline
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 25 abr. 2024
Dear Madeline,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that our staff's efforts to accommodate your early arrival added to the comfort of your stay. It's wonderful to know that you enjoyed our prime location, which is perfect for exploring the village at your leisure. We're also glad that the comfort of the bed and the view from your room contributed to a memorable visit. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Warm regards,The Hotel Team
10/10 Excelente
Ying Leung
Viajó con su familia
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My room can see the mountains. Very quiet.
Ying Leung
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 23 abr. 2024
Dear Ying Leung,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed the serene mountain views from your room and the peaceful atmosphere of our hotel. Our team is dedicated to providing a tranquil retreat for our guests, and we are delighted that we could contribute to a relaxing stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another serene getaway.Warm regards,The Hotel Team
8/10 Bueno
Grahame
Viajó con su pareja
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
We stayed for one night en-route from Vancouver to Calgary. The hotel was adequate although a little dated in places. Staff were friendly and helpful. Location was good as we were able to walk to the shops and local eateries.
Grahame
Respuesta de Robert el 23 abr. 2024
Dear Grahame,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you found our staff to be friendly and helpful and that our location conveniently supported your travel plans, providing easy access to local shops and eateries. We acknowledge that some areas of our hotel may feel dated, and we want to assure you that we are in the process of planning updates to enhance the overall guest experience. Your feedback is invaluable to us as we strive to improve our services and facilities. We hope to welcome you back in the future, perhaps on your next trip from Vancouver to Calgary, to a refreshed and updated setting.Warm regards,Hotel Management
10/10 Excelente
Slavko, Vancouver
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Good facility, friendly people, close to everything
Slavko
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 23 abr. 2024
Dear Slavko,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you found our facilities to your liking and our staff friendly and accommodating. It's also great to know that our location contributed positively to your stay, providing easy access to local attractions and conveniences. We strive to make our hotel a home away from home for our guests, and your feedback is invaluable in helping us maintain and improve our services. We look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards,Pinnacle Hotel
8/10 Bueno
Arthur
Viajó con su familia
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Convient
Arthur
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 25 abr. 2024
Dear Arthur,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that our staff's accommodating nature added comfort to your stay and that the early parking convenience positively impacted your visit. It's wonderful to know that our location served as the perfect base for your village strolls and that you enjoyed both the comfort of our beds and the views they offer. We eagerly await your return and look forward to welcoming you back to continue exploring the charms of our village.Warm regards,The Hotel Team
4/10 Mediocre
Donna
Viajó con su pareja
22 abr. 2024
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location but it’s a dated property.
Donna
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Robert el 22 abr. 2024
Dear Donna,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, convenient for exploring the local area and its attractions. We acknowledge that some aspects of our property may feel dated, and we want to assure you that we are in the process of planning updates and renovations to enhance the overall experience of our guests. Your comments are invaluable to us as they help us identify areas of improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future to show you the positive changes we have made.Warm regards,The Hotel Management Team
6/10 Aceptable
David
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
David
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Robert el 23 abr. 2024
Dear David,Thank you for choosing our hotel for your recent stay and for taking the time to provide feedback. We are committed to offering our guests a fulfilling experience and we truly value your input. It is insights from our guests that enable us to enhance our services and address areas that may need improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.Warm regards,Pinnacle Hotel
10/10 Excelente
Jason
Viajó con su pareja
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful Staff, beautiful rooms, close to Village Shopping
Jason
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Robert el 22 abr. 2024
Dear Jason,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that our staff made a wonderful impression and that you found the rooms to be beautiful. It's also great to know that our proximity to the Village Shopping area added convenience to your stay. We strive to provide an exceptional experience for all our guests, and your feedback is invaluable in helping us maintain and improve our service standards. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warm regards,The Hotel Team
10/10 Excelente
Megan
Viajó con su familia
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed now at Whistler and downtown Vancouver pinnacle hotels . Will definitely be returning
Megan
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Robert el 22 abr. 2024
Dear Megan,Thank you for choosing to stay with us at our Whistler and downtown Vancouver Pinnacle hotels and for taking the time to share your experience. We are thrilled to hear that you enjoyed your visits and are planning to return. Our team is committed to providing exceptional service and accommodations, and it's always rewarding to know when we've succeeded. We look forward to welcoming you back soon and hope your next stay is just as pleasant as the previous ones.Warm regards,The Pinnacle Hotel Team