Al momento de gestionar la reserva, recordar leer las políticas del alojamiento, se detalle el horario del check-in. Gracias a sus comentarios seguimos mejorando.

Gracias por su comentario, estamos trabajando para no dejar pasar ningún detalle.

Gracias por su puntuación, nos ayuda a seguir mejorando.

Gracias por su comentario, nos a seguir mejorando.

Gracias por su comentarios. Nos ayuda a seguir mejorando.

Esperamos mejorar para su próxima estadía.

Gracias por su mensaje, esperamos volver a vernos.

Gracias.

Muchas gracias por su comentario, esperamos haber cumplido con su expectativa. Ojala volver a encontrarnos.

Gracias a su comentario esperamos mejorar. lamentamos no cumplir con su expectativa.

Gracias a su comentario buscamos mejorar.

Gracias por su puntuación, esperamos haber cumplido su expectativa.

Gracias por su puntuación. Esperamos haber cumplido con su expectativa.

Entendemos lo confuso del precio habitación, pero al ser una pagina extranjera no se genera el IVA, así el establecimiento debe solicitar ese cobro. Por se Chileno o no poseer la documentación de extranjería.

Esperamos haber cumplido con su expectativa, gracias a su comentario.

Muchas gracias por su calificación.

Lamentamos lo sucedido en el desayuno, personal ya esta al tanto. Nos disculpamos por no comentar en el momento que la piscina es climatizada, no una terma. Estamos mejorando gracias por sus comentario.

Muchas gracias por sus comentarios, estaremos felices de recibirlo nuevamente.

Gracias por la sugerencia, esperamos volver a encontrarnos.

Agradecemos mucho su evaluación, estaremos encantados de poder recibirlos en una próxima visita.

Gracias a su comentario podemos mejorar nuestros servicios, lamentamos que no haya tenido el descanso esperado.

consideramos su puntuación

Lamentamos lo ocurrido, estaremos mas atento para evitar situaciones que incomoden el hospedaje. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.

Gracias por su evaluación. Esperamos que su estadía con nosotros fuera de su agrado. Saludos.

Estimada Paula Castro: Lamentamos no haber cumplido con su expectativa. Pero muchos de sus inconvenientes son ocurrencias del minuto, efectivamente el día 13 de septiembre uno de nuestros ascensores estuvo en mantención por 3 horas y el hotel opero con uno solo, tenemos protocolos y prioridad para las personas con discapacidad, se debió consultar. De lunes a domingo esta en funcionamiento nuestro bar restaurante espacio Blend y el restaurant La Barquera, si tenia opciones de servicio alimentos. El uso de la piscina dentro de todos los protocolos exigidos por el servicio de salud, intentamos que nuestros huéspedes puedan hacer uso de estos espacios de aforos reducidos. De todas formas no podemos dejar de ofrecer nuestras disculpas y nunca fue nuestra intensión que su estadía no lograra el descanso esperado.

¡Hola Rodrigo! Junto con saludar, queremos darte las gracias por tomarte el tiempo de responder nuestra evaluación. Para nuestro equipo la opinión de nuestros huéspedes es muy importante. Nos encanta que hayas disfrutado de tu estadía y esperamos volver a verte por acá. Atentamente,

¡Hola Paula! Junto con saludar y agradecer tu preferencia, queremos darte las gracias por tomarte el tiempo de responder nuestra evaluación. Para nosotros es un agrado leer las diversas opiniones y comentarios de nuestros queridos huéspedes. Esperamos que hayas tenido una grata estadía en nuestras instalaciones. Un cálido saludo,