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Hippocampus Resort & Club

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y ropa de cama

Habitación doble estándar, vista al océano

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Hippocampus Resort & Club se encuentra en Concón. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque ecológico La Isla y Posada del Parque, mientras que Museo Francisco Fonck y Museo de Artes Decorativas Palacio Rioja son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro Cultural Casa Abierta ENAP y Aquapark Aviva. Visitar nuestra guía de viaje de Concón
Mapa
Las Pimpinelas 763 - Costa de Montemar, Concon, 2510000

Puntos de interés

  • Caleta Higuerilla
    10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Negra
    3 min en auto - 2.0 km
  • Casino de Viña del Mar
    16 min en auto - 13.4 km
  • Quinta Vergara
    17 min en auto - 13.7 km
  • Anfiteatro de la Quinta Vergara
    18 min en auto - 14.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Arturo Merino Benitez (SCL): 99 minutos en auto

Restaurantes

  • Emporio Lagomarsino
    18 min a pie
  • kome & Kalla
    15 min a pie
  • Alto Mar by La Gatita
    10 min a pie
  • Alto Joig
    10 min a pie
  • Café Glacé
    15 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hippocampus Resort & Club

Hotel para familias
Si te hospedas en Hippocampus Resort & Club, disfrutarás de tu estadía con una terraza, un jardín y un área de juegos para niños. Si visitas el spa Equilibrio en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes y exfoliaciones corporales. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con una sala de juegos o videojuegos y lavandería.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, asistencia turística y para la compra de entradas y salas de reuniones
  • Una mesa de billar, áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 91 habitaciones ofrecen servicios como cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, calefacción y servicio de limpieza diario

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Terraza
Novotel Viña del Mar
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, 438 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 6 metros de distancia
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 21:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 02:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 130 por estadía.
  • Cargo administrativo: USD 110 por hospedaje, por estadía
  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles

Información adicional

La piscina de temporada abre de septiembre a abril.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hippocampus Resort & Club?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Hippocampus Resort & Club acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hippocampus Resort & Club?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hippocampus Resort & Club?

Horario de check-in: 16:00-21:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hippocampus Resort & Club?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hippocampus Resort & Club?

Este hotel para familias de Concón se encuentra a 3 km de Caleta Higuerilla y Playa Negra. Playa Amarilla y Playa Cochoa también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hippocampus Resort & Club

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,6

Ubicación

7,0

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 28 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 28 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 28 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 28 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 28 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Teresa

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Juan Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente lugar

Nos gustó mucho, excelente las instalaciones muy buen trato y muy limpió, tranquilo en todo aspecto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Bederik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadía, muy bien atendido por el personal, lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Adrián Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno todo muy bien, lo único malo es que la sala de juegos de los niños es para mayores de 4 años siendo que un niño de 3 uno como papá también podría estar viéndolos para cuidarlos
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Problema de baño

En el baño no habia shampoo, solo pusieron 2 envases de acondicionador. Un error grave c7ando uno no lleva su propio shampoo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

2/10 Terrible

Jorge

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Muy costoso para lo que ofrece

Por causa del covid nada de desayuno, nada de restaurantes precio muy alto para tanta restricción
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo muy bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Carlos, MZA Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente vista y ubicación, muy tranquila, ideal para relajarse
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar está compuesto por todo los servicios que un pasajero necesita para su estadía
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

4/10 Mediocre

teresa

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

DESILUCIÓN

Todo partió mal en la recepción. Un recepcionista (Francisco Santander) soberbio y altanero, que siempre buscó el conflicto en vez de la solución. Exactamente lo contrario de lo que debe ser. La habitación, hedionda, un solo vaso, un solo shampoo. El tomacorriente del escritorio sin energía, aun más: NO CABLEADO. Un desastre
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Lorraine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El estacionamiento no es algo seguro debido a que es por orden de llegada, la atención fue un poco lento en la noche y era nuestra noche de boda ni siquiera recibimos unas felicitaciones

8/10 Bueno

aliette

Le gustó: Personal y atención

Limpio, cómodo (básico)

No me gustó tanto el lugar, creo que falta un poco más de programas para relajarse, mucha gente para los servicios

6/10 Aceptable

Lorena, Santiago

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación

Tiene intenciones de ser un resort

La habitación es suficiente para un descanso, lamentablemente las aislaciones son deficientes y se puede escuchar las conversaciones de las habitaciones anexas; si bien el recibimiento es cortés, te mandan sólo a buscar tu habitación , no tienen la intención de mostrarte dirigidamente las dependencias, por lo que debes salir a preguntar y descubrir los atractivos del lugar o como puedes acceder a ellos. Creo que hay muchas cosas que mejorar.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel

Buen hotel, muchas actividades, cerca de todo, solo faltaron unos pequeños detalles para hacer nuestra experiencia mejor; no tenia vasos en la habitación y el control remoto de la tv lo tuve que ir a buscar a la recepcion

8/10 Bueno

Gianfranco

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Hotel limpio y comodo

Muy lindo lugar....vista....los alrededores geniales

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Carolina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muchos peros

Muy lindo el lugar, pero Piscina temperada fría, no hay acceso libre a agua caliente (solo en restorant hasta las 22) y nos quisieron cobrar más de lo descrito en la reserva.

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The views of the cost line are beautiful from any corner of the hotel. I felt really safe in the area, and enjoyed walking down the beach. All little cafes and other stores in the walking distance, as well as Concón dunes and sea lions.

2/10 Terrible

Mats

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Sämst av sämst

Pga pandemin fanns ABSOLUT INGEN service. Jag bad om en flaska vatten för att ta min medicin men dom hade inte ens det! Ingen frukost heller! HOTELS.COM: ÄNDRA BESKRIVNINGEN PÅ ER SIDA!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020