Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western se encuentra en Tívoli. Complejo arqueológico Villa Adriana y Villa d'Este son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Roma Est. También vale la pena conocer Fantástico Mundo del Fantástico y Parque Babylandia. Visitar nuestra guía de viaje de Tívoli
Via Maremmana Inferiore Km. 0,500, Villa Adriana, Tivoli, RM, 10
Puntos de interés
Complejo arqueológico Villa Adriana
4 min en auto - 2.2 km
Villa d'Este
6 min en auto - 3.7 km
Coliseo
46 min en auto - 33.4 km
Fontana di Trevi
47 min en auto - 33.4 km
Teatro griego de la villa de Adriano
3 min en auto - 1.9 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Bagni di Tivoli: 5 minutos en auto
Estación de Ponte di Nona: 14 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Roma-Fiumincino (FCO): 50 minutos en auto
Restaurantes
Da Totarello
14 min a pie
BioDomus
11 min a pie
Caffe Italiano
2 min en auto
Ristorante La Tenuta di Rocca Bruna Country Resort
12 min a pie
Tenuta la Rosolina
11 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western
Este hotel cerca de Complejo arqueológico Villa Adriana
Si te hospedas en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western, contarás con traslado desde/hacia el aeropuerto, una terraza y una cafetería. El restaurante de cocina local que se encuentra en las instalaciones, Ristorante dell'albergo, ofrece almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un jardín, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre de temporada
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
Salas de reuniones, una caja de seguridad en la recepción y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Las 50 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Colchones Select Comfort y cunas con cargo
Baños con duchas y bidets
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 09:30 por un recargo; 7 EUR por adulto y 7 EUR por niño
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Ristorante dell'albergo
Actividades
Piscina al aire libre de temporada
Para familias
Bar-cafetería
Cuna (de pago)
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre de temporada
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Cuna (de pago)
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Bidé
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 01:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 30
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas durante Nochebuena y Navidad:
Bar
Restaurante(s)
Recepción
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 10.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: EUR 20 por día.
Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, por 5 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 10 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 7 por adulto y EUR 7 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 70 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
Mascotas: EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por check-out después de hora: EUR 30, sujeto a disponibilidad.
Cargo por cuna: EUR 10.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western).
Número de registro de propiedad: IT058104A1E402U34V
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de mayo a septiembre.
Puntuación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
Al 30 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western el 12 jun. 2026 es de US$ 105, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
Horario de check-in: 14:00-01:30. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 30, sujeto a disponibilidad.
¿Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 70 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
En Tívoli, este hotel se encuentra a 1,7 km de Teatro griego de la villa de Adriano, y a 5 km de Complejo arqueológico Villa Adriana y Villa d'Este. Terme di Roma y Catedral de Tivoli también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
7,4
Ubicación
7,8
Personal y atención
7,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 17 de 96 opiniones
10 - Excelente
17
Evaluación: 8 - Bueno. 43 de 96 opiniones
8 - Bueno
43
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 96 opiniones
6 - Aceptable
22
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 96 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 96 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tom
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Very outdated rooms, very friendly personel
Tom
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudete de Lourdes
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Boa localização, equipe atenciosa, quartos limpos.
Claudete de Lourdes
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Margaret
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Serviceable hotel but surrounding area did not offer much in terms of amenities
Margaret
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
massimo
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Consiglio il ristorante dell'albergo dove ho potuto mangiare anche senza glutine
massimo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cathy
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tres bien
Hotel tres propre et personnel agréable.
Chambre spacieuse. Tres agréable.
Cathy
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Philip
10 nov. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios
On reflection, this hotel is supposed to be 3 stars but it’s far from it! Bedrooms and bathrooms are totally not up to modern hospitality standards and the food offerings are very poor! One good part of this hotel is Valentina! She knows how to use her customer service skills!
Philip
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
camille
16 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel bien situé. Personnel à l'écoute et agréable. Chambre propre. Petit déjeuner correct mais sans plus.
camille
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stacey
9 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recommendable
Great location. Easy parking. Quiet area. Nice to find a place with twin beds to accommodate myself and my two sons. The best thing in the restaurant was the pizza.
Stacey
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Stefano
23 sept. 2025
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dirty towel shower too small I need take a door out to get oit
Stefano
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Prakash
3 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
All over good!
My family and me stay for 2 days.
Easy to reach train station and airport.
Over all good experience just need to mention about breakfast services bit poor 😕
Prakash
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
16 ago. 2024
Le gustó: Personal y atención
Piscina rotta
Abbiamo scelto questo hotel perché sulla strada, per fare una pausa nel nostro viaggio e riposarci una mattinata in piscina. Purtroppo al risveglio abbiamo scoperto che la piscina era in riparazione. Per il resto il personale è gentile e la camera spaziosa, ma la struttura è chiaramente vecchia.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
12 feb. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servono tappi per le orecchie
L'insonorizzazione delle camere è pessima. A questo si aggiunga il piano bar al piano terra che fa musica ad alto volume fin dopo la mezzanotte.
Colazione: alle 9 il buffet è stato già sbarazzato. Serviti brioche, cappuccino e acqua senza altrw spiegazioni
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Philip
27 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location, awful hotel
First time using this hotel and wouldn’t use it again, the rooms are dirty and not maintained properly! Breakfast options are not great for European citizens! When I complained to the receptionist, I didn’t get a good response, no way to deal with customers!
Definitely I will not be using this hotel again!
Philip
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
France
14 sept. 2023
Le gustó: Limpieza
Very limited parking. Employees parked in customer parking. Had to go in and get one to move their car.
France
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gianluigi
28 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Purtroppo le porte di legno delle camere, con un corridoio che non assorbe i rumori, non sono il massimo per un hotel confortevole.
Non siamo tutti uguali, pero' purtroppo esistono clienti che entrano ed escono dalle stanze, sbattendo le porte e questo sinceramente non va bene.
Ingresso doccia stretto e scomodo.
Inesistenti i dispenser appesi al muro in bagno.
Gianluigi
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Roger Xavier
30 sept. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not what is expected of a Best Western
I had better expectations from this property beign that it is associated with the Best Western brand. The rooms are a bit run down. In my mother's room the shower door came off the rail and it could have been dangerous for her. The mini fridge don't get cold. In our double occupancy room they only left one set of towels...this happened every day of the 3 we stayed. The breakfast was not at all worth it. Go into town and have good coffee and pantries. They served the same tarts our entire stay...so they were old and stale.
Then we had dinner at the restaurant one night and the staff was not friendly at all. I got charge 2 euros for the service (odd), then was charged for bread we never got. I wouldn't have been upset, but aside from the mediocre service, the manager was upset I disputed the charges before paying. I run a restaurant and things like this are hard to tolerate. I require all staff to double check ticketa and make sure our clients are satisfied with the charges. I also use to work at hotels and honestly...there was only one person at this place I would hire. Also the rooms had tons of spiders. Thank You Abdul for your friendly service.
Roger Xavier
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
francisco
10 sept. 2022
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Instalaciones totalmente diferentes a las que muestran las fotos, ruidoso.
francisco
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yi
28 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
buono
Yi
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Danielle Diniz
1 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
.
Danielle Diniz
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
ANTONIO FABRIZIO
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Breve sosta per lavoro
ANTONIO FABRIZIO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
29 jul. 2025
No le gustó: Comodidad de la habitación
Helt ok
Noe enkel frokost, lite og dårlig kommunikasjon fra hotellets side. Grei beliggenhet, ok hotell.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Gianluca
18 nov. 2023
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Old very old
Purtroppo solo poche camere ricondizionate. La maggior parte sono datate e rumorose. Il sonno viene spesso interrotto da chi osssa nel corridoio o chi vede la tv o è in bagno nella camera vicina. È come andare a letto con il vicino.
Gianluca
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
jean-pierre
28 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Goed voor een verblijf op doorreis. Zeker geen vakantiehotel.
jean-pierre
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cavattoni
16 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bene in generale. Personale veramente gentile e cortese.
Cavattoni
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
FRANCO
12 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personale accogliente ed educato. Stanza pulita con una mega tv. Parcheggio disponibile interno struttura, ristorante ottimo. ottimo rapporto qualità/ prezzo