Hotel Puerto Carmen

Categoría de la propiedad: 3

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Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación

Vista al jardín

Departamento, 1 habitación

  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Vista al jardín

Departamento, 2 habitaciones

  • 50 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
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Información de la zona

Hotel Puerto Carmen se encuentra cerca de la playa, en Tías. Además de apreciar la belleza natural de Playa de Puerto del Carmen y Playa de Matagorda, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo Marina Rubicón. También vale la pena conocer Go Karting San Bartolomé y Centro de artesanía La Antigua Escuela de Yaiza. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como buceo.
Mapa
Avenida Juan Carlos I, 35, Puerto del Carmen, Tias, Lanzarote, 35510

Puntos de interés

  • Un banco de peces nadando cerca de un lecho rocoso sumergido.
    Playa Chica
    14 min a pie - 1.2 km
  • Una playa con gente nadando y jugando, palmeras y un cielo despejado.
    Playa de Puerto del Carmen
    14 min a pie - 1.0 km
  • Centro deportivo Fariones
    12 min a pie - 1.0 km
  • Puerto Viejo
    15 min a pie - 1.3 km
  • Gran Casino de Lanzarote
    7 min en auto - 2.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Lanzarote (ACE): 10 minutos en auto

Restaurantes

  • Finnegans Wake
    11 min a pie
  • Los Clásicos del café
    10 min a pie
  • Tropicana
    12 min a pie
  • Drunken Monkey
    9 min a pie
  • Vino +
    11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Puerto Carmen

  • Este hotel cerca de Playa de Puerto del Carmen
  • Si te hospedas en Hotel Puerto Carmen, dispondrás de una terraza, un jardín y un área de juegos para niños. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como hidroterapia y otros. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi en la habitación con cargo. Además, la propiedad cuenta con una sala de juegos o videojuegos y lavandería.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Desayuno buffet con cargo, una cancha de tenis al aire libre y personal multilingüe
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y una sala de computadoras
    • Un ascensor y áreas para no fumadores
  • Características de las habitaciones
  • Las 148 habitaciones cuentan con comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y áreas de descanso separadas. También brindan servicios como wifi y áreas de comedor independientes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con bañeras y artículos de tocador gratuitos
    • Balcones o patios amueblados, áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes

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Una piscina grande y curvada con vista al mar y edificios blancos al fondo.
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  • Piscina
  • Todo incluido disponible
  • Cocina
  • Restaurante
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi (7 EUR por día) en todas las habitaciones
  • Wifi (7 EUR por día) en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Se puede aparcar en la calle.

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 09:00 por un recargo; 9 EUR por adulto y 4,50 EUR por niño
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cocina básica en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (solo de lunes a viernes)

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Hidroterapia

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina básica
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 9 por adulto y EUR 4.5 por niño (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: EUR 7 por día (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: EUR 7 por día (la tarifa puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Puerto Carmen?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel Puerto Carmen acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Puerto Carmen?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerto Carmen?

Horario de check-in: 14:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Puerto Carmen?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puerto Carmen?

Cerca de la playa, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Centro Comercial Biosfera Plaza y Playa de Puerto del Carmen. Timanfaya Sub y Centro deportivo Fariones también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Puerto Carmen

6,6

7,0

Limpieza

7,0

Ubicación

7,4

Personal y atención

6,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 54 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 19 de 54 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 54 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 54 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 54 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal excelente . El estado del hotel deja que desear, deberían arreglarlo un poco, sobre todo las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Necesita reformas

Necesita una pequeña reforma
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sólo me quedé una noche porque fui el fin de semana a Lanzarote. La limpieza muy bien. Los colchones muy incómodos,se te clavaban todos los muelles.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

la peor estancia en lanzarote

La habitación estaba limpia, el baño SUCIO Y SIN PAPEL HIGIENICO, NO TENIA NI SI QUIERA SOBRES DE GEL, PARA LA DUCHA Y LO UNICO QUE ME HAN DICHO ES QUE NO TENIAN SUMINISTROS Y QUE POR ELLO NO PODIAN REPONER. Eso es lo que puede ofrecer un hotel que cuesta 76€ la noche. Muy mal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Hotel para extranjeros

Típics apartamentos para extrajeros. Correctos para ellos, con un par de cosas a destacar negativamente: desayuno infecto, pobre, básico, mínimo, etc.....y los canales de la TV de pago, sólo gratis la 1, Antena 3, uno francés, un inglés y uno alemán! Jajaja me piden dinero para poder ver la 2, ó La Secta, o Clan Tv!,,, en fin, ah, y wifi 1 hora al día.....esto ya no se lleva. Primera impresión en recepción bastante mala y seca, luego más amables y mejor, pero la primera impresión .....
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

En general están bien, pero ruidosos, anticuados

Son apartamentos que en líneas generales están bien, pero dista mucho la imagen que se ve en internet con lo que luego encuentras al llegar. Deberían reformarlos porque están muy anticuados. Nosotros no teníamos plato de microondas siquiera, el wifi era de pago... cosas que deberían cuidar un poco más para dar mayor servicio a los clientes. La calle trasera, donde daba la habitación, es de paso y hay mucho ruido de coches, sobre todo los fines de semana.
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La verdad es que el hotel no corresponde con lo que se vende en la web.me pareció increíble que para ver la tv en la habitación hay que realizar un pago a un servidor externo,nunca lo había visto en ningún hotel
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Poco mantenimiento y mal servicio en habitaciones

El primer día prepararon la habitacion para dos en vez de para tres Tuve que bajar a la 1 de la noche a por sabanas para hacerme la cama.Y luego tuve que volver a por toallas.No te cambian las toallas pero te las mezclan y ya no sabíamos de quien era cada una.Los enchufes estaban superpuestos y cuando tirabas para desenchufar se salian de la parez.La luz de encima de la mesa se encendia y apagaba y no podiamos cenar agusto.Los colchones son duros y en el sofa cama las tablillas del colchon se caen.Ademas se llevaron los sobres de gel empezados y no los repusieron y cuando llegamos por la noche nos tuvimos que duchar solo con agua.Desastre total.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza

0 a la señora q nos atendio en recepción!

Muy desagradable la señora q aparecio con sonrisa forzada muy falsaaa!!a dar indicaciones cohibiendo al recepcionista q hizo su trabajo correctamente.Delante del cliente no puede tener ese trato ni para cliente ni para empleado!Consiguio levantarme el estomago, fue lo 1º q dije al llegar al apto. El hotel por precio bien, piscina muy chica y todas las hamacas siempres estan reservadas con las toallas.Limpieza excelente, zonas comunes igual.SOLO UN 0 A LA SEÑORA !!
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recomiendo apartamentos puertocarmen

He estado en este apartahotel 13 dias y mejor imposible. En cuestion calidad precio inmejorable.El personal super amable,limpieza del apartamento impecable,te cambian las sabanas 3 dias a la semana,limpieza del apartamento 5 dias a la semana y si quedas loza sin lavar te la lavan.Excelente ubicacion para todo.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
La comodidad de la habitación no era muy buena, pero todo lo demás estaba muy bien.
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Queja

Pague el hotel y no pude usarlo ni localizarlo para anular Ahora no devuelven el dinero y me parece una sinvergonzonería
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Nice pool area

Clean apartment clean bedding and towels
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención
We zijn geplaatst aan de schaduwzijde; voor de zonzijde moesten we €13,- per nacht bijbetalen. Er was door jullie aangegeven dat er shampoo en doucheschuim zou zijn; dit was echter alleen voor de eerste dag. Prima was dat ze (bijna) elke dag het bed dekte, en het 2x p wk. verschoonde en 3x per week waren er schone handdoeken.
Se hospedó 11 noches en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonjour, l'accueil ne fut pas très agréable, la personne qui a fait notre enregistrement n'était pas sympathique et a récité les recommandations comme une poésie.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Personal y atención
Not the best but for the price and star rating it’s not too bad. Good location
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely little hotel

Lovely hotel as long as don’t have high expectations for what you are paying. Rooms are clean and good size all staff are very friendly and in great location supermarket literally over the road. Pool was cleaned daily and a nice area, hotel also provide evening entertainment great for a family holiday on a budget or girly trip.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Pleasant hotel

Nice hotel pleasant walk to beach and main strips
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Personal y atención
Very basic shower cold most nights room was next to busy road noisy
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Gd outdoor pool, plenty of sun loungers but some in poor condition. Rooms fair, well stocked in kitchen, suit basic needs.. beds quite hard in room and pull out sofa bed had broken slots, but managed wth it all th same..room cleaning frequent enuf..staff helpful.. reception dining area pleasant/ clean..
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Old

The hotel and everything in there is very tired, all the sun beds were too uncomfortable to lay on, the rooms are extremely dated and desperate for a refurbish, I suppose you get what you pay for.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien situé Propre même si un peu vieillot Personnel très accueillant Parfait pour l’ironman
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Basic and dated apt hotel but totally acceptable, good location for old town/port but uphill on way back(taxi only €3.50). Cheap price so you get what you pay for. This was our second stay.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely hotel, clean, convenient to shops and bars

Really enjoyed our stay. The pool is great with plenty of sun loungers. No problem getting a taxi as was booked by reception at no cost.
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Basic

If you need a cheap bed for the night and are not going to spend any length of time there it will.meet your needs.If you need more than that avoid this hotel . It is cheap but you have to pay extra for the tv ,Wi-Fi, hairdryer, iron. The windows and doors don't fit properly so there is constant drafts. The apartment kitchens are very sparsely equipped you could make a cup of coffee and some beans on toast but not much more. The location and design of this aparthotel are good and it has the potential to be so much better. REMEMBER THAT YOU GET WHAT YOU PAY FOR.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017