Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 28 de 28 habitaciones

Habitación (Deluxe Superior 2 adults)

  • Vista al resort
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación (Deluxe Superior 3 adults)

  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación (Deluxe Superior 2 adults + 1 child)

  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación, vista al océano (Deluxe Superior 1 adult)

  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación, vista al océano (Deluxe Superior 2 adults)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación, vista al océano (Deluxe Superior 3 adults)

  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación, vista al océano (Deluxe Superior 2 adults + 1 child)

  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size
  • Wifi gratuito

Suite junior (Tematizada 2 adults + 1 child)

  • 60 m²
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación (Deluxe Superior 1 adult)

  • Vista al resort
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite junior (Gold level 2 adults + 1 child)

  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite junior (Gold level 2 adults + 2 children)

  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite junior (Gold level 2 adults)

  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite junior (Gold level 3 adults)

  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite Senior, vista al océano (Gold level 2 adults)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 111 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite junior (Real Adventure 3 adults)

  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite junior (Real Adventure 2 adults + 1 child)

  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite junior (Real Adventure 2 adults + 2 children)

  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite junior (Real Adventure 2 adults)

  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite Senior, 2 habitaciones (Gold level 2 adults)

  • 92 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite Senior, 2 habitaciones (Gold level 2 adults + 1 child)

  • 92 m²
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite Senior, 2 habitaciones (Gold level 2 adults + 2 children)

  • 92 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite Senior, 2 habitaciones (Gold level 3 adults)

  • 92 m²
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite Senior, 2 habitaciones (Gold level 4 adults + 1 child)

  • 92 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite Senior, 2 habitaciones (Gold level 4 adults + 2 children)

  • 92 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite Senior, 2 habitaciones (Gold level 4 adults)

  • 92 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Suite junior (Tematizada 3 adults)

  • 62 m²
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior (Tematizada 2 adults)

  • 62 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior (Tematizada 2 adults + 2 children)

  • 62 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 4 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca se encuentra en la playa, en Yaiza. Además de apreciar la belleza natural de Playas de Lanzarote y Playa de Puerto del Carmen, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo Marina Rubicón. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Aqualava, o asiste a un evento o partido en Papagayo Fitness Center. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo, snorkel y windsurf, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Yaiza
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Mapa
Calle Hoya de Afre 2, Playa Blanca, Playa Blanca, Yaiza, Lanzarote, 35580

Puntos de interés

  • Playas de Lanzarote
    Playas de Lanzarote
    14 min a pie - 1.2 km
  • Puerto deportivo Marina Rubicón
    Puerto deportivo Marina Rubicón
    10 min en auto - 1.9 km
  • Playa del Afre
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Papagayo
    15 min a pie - 1.3 km
  • Castillo de las Coloradas
    15 min a pie - 1.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Lanzarote (ACE): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • One Bar
    5 min en auto
  • Berrugo
    4 min en auto
  • Champs
    4 min en auto
  • La Taberna
    5 min en auto
  • Lani's Grill Tex-Mex Steakhouse
    4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

Este resort de lujo para familias cerca de Playas de Lanzarote
Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca está cerca de Puerto deportivo Marina Rubicón, y dispone de desayuno buffet incluido, una discoteca y 2 bares junto a la piscina. En este resort, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como tiro con arco. Si visitas el spa Vitanova Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una terraza, 2 cafeterías y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y un salón de belleza.
También se incluyen los siguientes beneficios en este resort:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, personal multilingüe y un cajero automático o servicios bancarios
  • Una mesa de billar, asistencia turística y para la compra de entradas y salas de tratamiento o masajes
Características de las habitaciones
Las 329 habitaciones decoradas de manera individual incluyen beneficios como menús de almohadas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras y duchas independientes y bidets
  • Televisiones plasma de 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, balcones y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 07:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 cafeterías
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Las Coloradas
  • Portofino
  • Sansofé
  • Snack Bar Las Coloradas
  • Sports Bar

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Parque infantil con chorros de agua
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Parque infantil con chorros de agua
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • 4 pisos
  • Construido en 2006
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 80 por persona ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca?

Check-out: 11:00.

¿Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 80 por persona.

¿Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca?

En la playa, este resort de Yaiza se encuentra a 15 minutos a pie de Playa del Afre y Playas de Lanzarote. Puerto deportivo Marina Rubicón y Castillo de las Coloradas también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,2

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 165 de 331 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 123 de 331 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 331 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 331 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 331 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bueno pero no tanto para familias

Todo bien en relación calidad precio, pero como puntos a mejorar el Spa, es pequeño y antiguo para un hotel tan grande, los horarios muy reducidos de el club infantil (de 11 a 13 y de 15 a 17), y la falta de animadores. Pls chicos /as hacían lo que podían pero hemos estado en hoteles bastante más pequeños pero con más personal y horas de animación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
camera ampia
Se hospedó 10 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fiona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was our first time in Lanzarote and of course this resort. The staff were friendly and helpful, the room lovely (junior suite) and always well tended to by those lovely house keepers. The pools looked good, we didn't use them (we're not pool people). So, we had a great holiday.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ci siamo trovate benissimo! Hotel perfetto per le famiglie. Buono in cibo e bella la struttura. Ci ritorneremo sicuramente.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Beth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great for kids and staff were all lovely
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zivile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A really nice hotel, many things for children, many different pools, food was for every choice. Right on the beach and near shops. We will be back!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nikolett

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Thank you for your service. We really enjoyed.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff. All inclusive dining options got a little boring but a great location for kids
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good, attentive staff. Good size rooms.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Des

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had a nice stay at Gran Tagoro recently with my family. The hotel is great, rooms clean and staff friendly. Food is ok, but got boring later in the stay, always the same at breakfast and lunch. We did not get dinner.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

You have to go!

We had the most amazing holiday, the hotel employees couldn't do enough to help and were incredibly friendly with out two young children. The evening entertainment was brilliant and the hotel facilities were exactly what we wanted. The only slight bit of feedback would be that more vegan options at the restaurant would be great...but that's a very specific point and generally the food was great.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Khushdip

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely family resort , good for kids. Lift accessibility was limited and waited long for lifts to arrive.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

graham

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The room was very basic with barely any furniture Good poor
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jason

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice resort

Great holiday. We spent a week here and proved to be the right choice for us. Everything including the staff were excellent and the place was very clean considering they have so many to cater for. Only negative was 2 out of the 4 restaurants were closed so the main buffet area was congested at times. The adults area was shutdown during our stay as the pool needed maintenance but it would be unfair to criticise them for this. Overall we were very happy and would definitely go back.
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Georgette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the staff everyone was so friendlythe location was perfect and walking distance to the beaches lively bars and great trails, and rooms were big and beautiful but this is what I didn’t like the food was horrible undercooked or overcooked so many kids putting there hands on buffet food. I believe they tried there best but food needs to improve. The drinks were bad as well you couldn’t get a decent drink except for the wine. I paid for all inclusive but ended up eating out every night and buying groceries.. I’m not sure I could stay here again I was dissapointed…..
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Shailash

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A good family vacation

It was a good family hotel, could do with other restaurants on site, 7 nights is more than enough and you probably want to eat out as the buffet can get very tired and their Italian restaurant on site can be difficult to book with having to be book 2 days in advance. There's adult only sections but naturally are close to children areas so felt bad as no doubt they heard many screaming kids. The rooms were clean enough though expect dirty feet by the end of it, highly recommend the Merlin rooms if taking kids, definitely kept the little one entertained. All in all a good vacation with the family, 5 nights is more than enough to be honest, one final note for families, the baby club is not a baby club and instead is just a creche, we thought there would be organised activities but there was not for our 17 month old.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sabrina

Everything was the worst that we ever experienced in our holiday! My children and I went to the hotel, after my children did not want to book there for new year, however I thought it was nice since my children did my birthday there. We paid the hotel already. Upon arrival the woman at reception gave us our bracelets for all inclusive and the room slip and for our dinners. There was a different woman came from the back office and said she is the manager and asked us how we would like to pay. We said we had already paid and the woman who gave the bracelets told us the payment was received and that why she gave us the bracelets, she said no although we showed her the receipt of the payment.We were waiting and waiting we missed our dinners and then we went to reception and asked to speak the manager, we were told she is busy in the party, cut a story short, we said if she is not available, we were told to call the police and explained the fraud and suddenly the manager appeared and said you could enjoy or if the police would come we would have to leave. We went for the first option since it was quite close to new year, we made the most of it, the following day it was a similar scenario until the following day when we left, the manager apologised to say the payment was received. It seemed to be very disorganised and not knowing what is going on. Stay away from this hotel and expedia!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Not 5* food but great for kids

Staff were very friendly and service was generally very quick. Room and bathroom were large and clean but some decor throughout the hotel was a bit dated. We felt the facilities weren’t big enough for the number of potential guests. We didn’t have very good weather for most of our stay but there weren’t enough sun beds round the main pool when the sun came out. Kids club was great and they did a range of activities and mini disco every night - the staff were really enthusiastic and clearly cared for the children. Our 6 yr old daughter loved the slide pool. We were really disappointed with the food. There wasn’t much variety in the main buffet. No freshly cut fruit, some tinned fruit. Desserts were the same every day/night and weren’t replenished quick enough. We went to the Italian restaurant once and found our meal appalling (pasta too salty, starters sat out too long). We saw some evening entertainment which was fine. I wouldn’t say it was a 5* hotel.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

ELENA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los y las trabajadoreas del hotel superamables. La limpieza de las instalaciones perfectas. La comida repitiva y muy poco elaborada. La habitación excelente con vistas al mar
Se hospedó 9 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Silvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel enorme, precioso, los restaurantes geniales, yo creo q le falta animación para los niños mayores de 8 años . No les dejan entrar en el Camelot ( lugar donde hay plays, wi, parque de bolas ) ..... la animación de la noche para adultos tb un poco floja. Por lo demás el hotel es espectacular
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me llamó la atención que había poca vigilancia en las piscinas. El socorrista está empleado en hacer muchas otras cosas: entregar toallas, recoger tumbonas, lo que le distrae de la tarea principal Todo lo demás (comida, atención del personal, limpieza de las habitaciones, espacios, show... )fabuloso.
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con buena relación calidad-precio. Buffet variado y con buena calidad, personal muy amable, habitación muy espaciosa y entorno acogedor, sin aglomeraciones. El único inconveniente ha sido la cama, dura y se notaban los muelles sobre todo en la supletoria, impropio de un hotel de 5 estrellas.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Keith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

First Class Hotel

Returned this year following a lovely holiday last year. Stayed in the same room and were just as pleased as the previous year. Customer service, room, food and cleanliness second to none. Plan to return next year. Great time had by all!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

OSCAR

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Hotel familiar

Muy bueno si vascon ñiños es un hotel familiar.los mios se lo pasaron en grande y con el miniclub los padres tambien tenemos un rato para disfrutar de la zona de adultos
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

buen hotel y precio

hemos resrvado a un precio muy bieno y tiene instalaciones recomendables , repetiremos