Al llegar, no tenían experiencia con la reserva por la app. Botones no hay, el estacionamiento es el del mall de Talca por lo que no hay estacionamiento propio también. Las habitaciones buenas, espaciosas, con buena luz, limpias. Los pasillos sucios, las areas comunes eran bastante sucias, da la impresión de que esas alfombras no reciben lavado desde su instalación, ascensores de fines de los 90 que demoran una eternidad en 5 pisos.
El restaurant bueno, con una carta adecuadamente reducida, destaca la presentación y el buen balance del sabor, un lomo saltado que no esperaba tan bueno en medio de la VII región, notable.
En general, un hotel que no invita al pasajero mas que a pernoctar, mala atención, exceptuando servicio de mucama y el restaurant, y una experiencia bastante impersonal considerando el precio y la calificación de 4 estrellas en la app.