The Westin Surabaya se encuentra en una zona de Surabaya con acceso fácil a un centro comercial. Submarino (Monumen Kapal Selam) y Puente Suramadu son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Pakuwon Mall y Royal Plaza Surabaya (centro comercial). También puedes darte una vuelta por Tunjungan Plaza (centro comercial) y Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial).
Pakuwon Mall, Jl Puncak Indah L, Surabaya, East Java, 60216
Puntos de interés
Centro comercial Pakuwon Mall
1 min a pie - 0.1 km
Centro Comercial Pakuwon
3 min a pie - 0.3 km
Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial)
12 min en auto - 12.8 km
Tunjungan Plaza (centro comercial)
12 min en auto - 13.1 km
Galaxy Mall (centro comercial)
17 min en auto - 16.8 km
Opciones de transporte
Estación Tandes: 20 minutos en auto
Estación Waru: 29 minutos en auto
Aeropuerto de Juanda (SUB): 47 minutos en auto
Restaurantes
EXCELSO
1 min a pie
Wee Nam Kee Chicken Rice
1 min a pie
KOI Thé
1 min a pie
Sushi Tei Pakuwon Mall
1 min a pie
Waroeng Ipang
14 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Westin Surabaya
Este hotel de lujo para familias cerca de Centro comercial Pakuwon Mall
Con una ubicación cercana a Royal Plaza Surabaya (centro comercial) y Tunjungan Plaza (centro comercial), The Westin Surabaya te ofrece un campo de golf al lado, un centro comercial en la propiedad y un área de juegos para niños. Visita los campos de golf en este hotel que cuenta con un campo de práctica, clases de golf y un pro shop de golf. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, masajes y reflexología. El restaurante de cocina asiática que se encuentra en las instalaciones, Magnolia, cuenta con desayunos, brunch, almuerzos, cenas y menú para niños. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
3 piscinas al aire libre y una piscina para niños
Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Una bicicleta en la propiedad, personal multilingüe y un salón de baile
Organización de bodas, 20 salas de reuniones y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 204 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menús de almohadas. También brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort y cubrecamas
Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, reciclaje y frigobares
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Green Key (Fundación de Educación Ambiental). Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Surabaya?
Al 4 nov. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Westin Surabaya el 6 nov. 2026 es de US$ 121, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The Westin Surabaya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Westin Surabaya?
Estacionamiento sin valet parking disponible por IDR 100000 por estadía. Servicio de valet parking disponible por IDR 150000 por estadía.
¿A qué hora es el check-in en The Westin Surabaya?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Westin Surabaya?
Check-out: 12:00.
¿The Westin Surabaya ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 490000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra The Westin Surabaya?
Este hotel familiar de Surabaya está en la zona de entretenimiento, a pocos pasos de Centro comercial Pakuwon Mall y a menos de 15 km de Tunjungan Plaza (centro comercial) y Royal Plaza Surabaya (centro comercial). Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) y Submarino (Monumen Kapal Selam) también se encuentran a 15 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Westin Surabaya
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,4
Servicios
10
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 58 de 66 opiniones
10 - Excelente
58
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 66 opiniones
8 - Bueno
8
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 66 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 66 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 66 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
12 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff helpful, clean property, good location
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Surya Jaya
4 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful helpful friendly staff. Clean comfortable room. Great breakfast.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marchelia
12 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything are align to my expectations. Not disappointed at all.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
KIYONG
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
깨끗한 시설, 뷰
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIGUEL
28 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel . Excellent location
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wendy
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff were amazing. The food was outstanding! Was a fabulous hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jason
11 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff and an unbeatable location, the hotel sits directly under Pakuwon Mall, so shopping and food are right at your doorstep. Room maintenance could be improved though, the toilet blind couldn't be lowered, which is a bit awkward given the open toilet concept.
Overall still a solid stay and deserves a thumbs up!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chee Yoon
24 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kun Lam Ivan
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lots of variety food offered
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pac
29 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is great, clean and spacious.
The staff are friendly and welcoming too.
Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hulannie
12 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
poung sik
24 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
프라이빗 수영장 최고입니다
커플 마사지 강추
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was an amazing hotel to stay with very clean room and hallways. The room was also quiet from noise outside.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
EngGuan
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
As a five star hotel can't you use a better hair dryer?
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Syafiq
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Probably the best hotel in Surabaya. The hotel is located in a mall. The staff are friendly and attentive. The food is fantastic. They also have one of the best spa in Surabaya. Will definitely stay here again!
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeffrey
29 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liandy
2 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chris
27 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ulva
11 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The most wonderful experience for my family to stay here. All the staff were very helpful and full of smiles. Breakfast team was superb. Concierge at ground floor always very good. Special mention to our housekeeper Johan who observed what we needed and supplied more. The hanger rack was really helpful for us, as the only small complaint we have here is insufficient hooks.
I have to commend the entire team, and I am sure the unseen management did well to achieve this standard which I seldom experience. Thank you for giving us such a wonderful experience!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olivia
22 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staffs are amazing. Extremely friendly and very attentive. They made me feel special. The hotel is right on top of a big mall. Very convenient.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
jin
31 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelent
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cynthia
19 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
TAUFAN
30 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best five star hotel in Surabaya
Westin Surabaya is one of the best five star hotel I’ve ever stayed in.
The room is spacious, modern luxury and clean.
The bathroom is awesome.
All staff are very helpful and friendly.
The breakfast is fabulous with wide range of menu.
Definitely will come again.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jan
10 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna
Och en fantastisk frukostpersonal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
SOI LAI
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I would like to recognize the outstanding service provided by the hotel staff. There are truly made my stay special and memorable. The entire hotel staff from the floor, front desk, restaurant and housekeeping team. They were friendly and always put on their smile and greeting you. They are efficient, professional, respectful, courtuous