Apart-hotel

Ascott Waterplace Surabaya

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Lavadora
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 68
US$ 83 en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Departamento Deluxe, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Departamento ejecutivo, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Departamento Deluxe, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 90 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Departamento ejecutivo, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 100 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Departamento ejecutivo, 3 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 113 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Penthouse, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 112 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Ascott Waterplace Surabaya se encuentra en la zona de entretenimiento y cerca de parques temáticos, en Surabaya. Barrio Chino y Puente Suramadu son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Pakuwon Mall y Plaza de la ciudad de Surabaya. También puedes darte una vuelta por Royal Plaza Surabaya (centro comercial) y World Trade Centre (centro de negocios). Visitar nuestra guía de viaje de Surabaya
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Mapa
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126

Puntos de interés

  • Centro comercial Pakuwon Mall
    Centro comercial Pakuwon Mall
    3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Comercial Pakuwon
    1 min a pie - 0.1 km
  • Zoológico de Surabaya
    9 min en auto - 8.7 km
  • Centro comercial Grand City Surabaya
    14 min en auto - 14.5 km
  • Royal Plaza Surabaya (centro comercial)
    15 min en auto - 12.1 km

Opciones de transporte

  • Estación Tandes: 24 minutos en auto
  • Estación Ngagel: 12 minutos en auto
  • Aeropuerto de Juanda (SUB): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • Edilee
    4 min a pie
  • Ayam Goreng Jakarta Asli
    2 min a pie
  • Tacoritto
    2 min a pie
  • Cipork
    2 min a pie
  • Nasi Timbel Mbok Ginuk
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Ascott Waterplace Surabaya

  • Este apart-hotel de lujo para familias cerca de Centro comercial Pakuwon Mall
  • Con una ubicación cercana a Plaza de la ciudad de Surabaya y Royal Plaza Surabaya (centro comercial), Ascott Waterplace Surabaya te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, un supermercado o tienda y una terraza. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno continental con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y estacionamiento para bicicletas
    • Áreas para no fumadores, servicios de concierge y un jardín vertical
  • Características de las habitaciones
  • Las 182 habitaciones cuentan con comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión por cable y reproductores de DVD
    • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Piscina/spa

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tobogán acuático
  • Tumbonas de piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
  • Parque infantil
  • Piscina infantil

Cocina básica

  • Bolsas de té o café soluble
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 185.185 IDR por adulto y 92.593 IDR por niño
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Dormitorios

  • Cama supletoria: 617.284 IDR por noche
  • Reloj despertador
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Sala de estar
  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable

Zonas al aire libre

  • Huerto
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Detergente para lavadora
  • Lavadora
  • Lavandería
  • Servicio de lavandería

Espacios de trabajo

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Sala de ordenadores

Confort

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Bañera accesible
  • Conserjería con acceso en silla de ruedas
  • Recepción con acceso en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas previa solicitud
  • Consigna de equipaje
  • Limpieza diaria
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de conserjería
  • Teléfono
  • Tienda de alimentación

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de tiendas outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa o balneario
  • En las afueras
  • En un barrio comercial
  • En una zona de ocio

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Club infantil gratis
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Parque temático en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 182 unidades
  • 33 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Arquitectura art déco
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Huerto
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Sistema de insonorización
  • Sistema de reciclaje de aguas grises
  • Tazas reutilizables
  • Toallas (cambio previa solicitud)
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 617284.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: IDR 500000 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: IDR 185185 por adulto y IDR 92593 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 524691 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 6)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 524691 solo ida (de 1 a 12 años).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: IDR 617284.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad no cuenta con calefacción.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad: 8120104900057, 55194

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 17 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ascott Waterplace Surabaya?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ascott Waterplace Surabaya?

Al 14 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Ascott Waterplace Surabaya el 21 jun. 2026 es de US$ 68, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Ascott Waterplace Surabaya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ascott Waterplace Surabaya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ascott Waterplace Surabaya?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Ascott Waterplace Surabaya?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Ascott Waterplace Surabaya ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 524691 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ascott Waterplace Surabaya?

Este apart-hotel familiar de Surabaya está en la zona de entretenimiento, a 0,4 km de Centro comercial Pakuwon Mall, y a menos de 15 kilómetros de Plaza de la ciudad de Surabaya y Royal Plaza Surabaya (centro comercial). World Trade Centre (centro de negocios) y Centro comercial Grand City Surabaya también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Ascott Waterplace Surabaya

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,6

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 50 de 101 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 34 de 101 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 101 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 101 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 101 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ade

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Very well set out accommodation.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

LI-JU

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Will stay again!

Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Harold

No le gustó: Check-in, veracidad del anuncio
Nice place but too many irritating distractions: 1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking 2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it. 3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast. 4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Panji

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Simon

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

SURABAYA OCTOBER 2024

Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining. Staff were friendly and very helpful. The suite was very nice. My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

TETUYA

Le gustó: Limpieza, comunicación, veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in
チェックインは少し時間が掛かる。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Esther

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Everything is amazing, staffs are super helpful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

出張で利用

立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

eunho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

굿~~~~~~~~~~~~~~~

깨끗하고 조용하고 좋았습니다
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great Hotel

Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Serene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast. Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

다음에 또 이용할께요

슈퍼몰이 가까워서 쇼핑이나 식사하기에 좋았고 편안한 휴가 잘 보내고 갑니다
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

DianaFoo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient Some additional services would be nice Example 24 house restaurant in house
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

RHawks

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Joan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s opposite of a big mall where you can shop and eat. The room is suitable for long term stay as it’s a serviced apartment with great facilities. Check-in and check-out were easy.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

WEIDONG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
位置很好,离mall很近,设施非常好,干净,早餐尚可。 唯一不满的是热水,电热水器,浴缸泡澡后再淋浴水也不热了。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
広くて使いやすかった
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cozy place to stay in and the mall is just right opposite. But kindly improve on the WiFi connectivity as it’s very poor and losses connections.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

A.RKIN

Worse "continental" breakfast in a hotel, some of the front desk staffs not so friendly and helpful.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Overall satisfied.

This is our 2nd time staying in this hotel. Love the location as its close to Pakuwon Mall. The lobby was grand, spacious and welcoming. Front desk service is great, speaks quite good English. However, we booked 2 smoking rooms but it was not available upon check in. Breakfast was simple, not much variety. Basically ate the same food for 2 days. Overall will choose to stay again when we visit Surabaya again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yu Chan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good

well down.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019