Ascott Waterplace Surabaya se encuentra en la zona de entretenimiento y cerca de parques temáticos, en Surabaya. Barrio Chino y Puente Suramadu son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Pakuwon Mall y Plaza de la ciudad de Surabaya. También puedes darte una vuelta por Royal Plaza Surabaya (centro comercial) y World Trade Centre (centro de negocios). Visitar nuestra guía de viaje de Surabaya
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
Puntos de interés
Centro comercial Pakuwon Mall
3 min a pie - 0.3 km
Centro Comercial Pakuwon
1 min a pie - 0.1 km
Zoológico de Surabaya
9 min en auto - 8.7 km
Royal Plaza Surabaya (centro comercial)
11 min en auto - 9.7 km
Centro comercial Grand City Surabaya
13 min en auto - 11.9 km
Opciones de transporte
Estación Tandes: 24 minutos en auto
Estación Ngagel: 12 minutos en auto
Aeropuerto de Juanda (SUB): 43 minutos en auto
Restaurantes
Cipork
2 min a pie
Edilee
4 min a pie
Tacoritto
2 min a pie
Ayam Goreng Jakarta Asli
2 min a pie
Cakue Peneleh
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Ascott Waterplace Surabaya
Este apart-hotel para no fumadores dispone de 2 piscinas al aire libre, un restaurante y una sala de fitness. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de un centro de negocios disponible las 24 horas, un club infantil gratuito y una cafetería. Cada departamento dispone de televisión LED con canales de televisión por cable, además de kitchenette con refrigerador, placa de cocina y microondas. Las comodidades incluyen lavadoras y áreas de comedor, además de detalles exclusivos, como batas y pantuflas. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
Ascott Waterplace Surabaya tiene 182 opciones de hospedaje con aire acondicionado, reproductor de DVD y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje tienen un área de descanso separada. Hay una televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable. En este apart-hotel de 4,5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen kitchenette con refrigerador, placa de cocina, microondas y área de comedor independiente. Los baños están dotados de batas, pantuflas, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorios y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua de cortesía y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
En la propiedad, hay 2 piscinas al aire libre, además de piscina para niños. Otras opciones de recreación y esparcimiento incluyen tobogán acuático y sala de fitness.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 17 años.
Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Para familias
Club infantil gratis
Cuna gratis
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Parque infantil
Piscina infantil
Cocina básica
Bolsas de té o café soluble
Dispensador de agua
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Microondas
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 185.185 IDR por adulto y 92.593 IDR por niño
Servicio de habitaciones limitado
Un restaurante
Una cafetería
Dormitorios
Cama supletoria: 617.284 IDR por noche
Reloj despertador
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Cepillo de dientes y dentífrico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zapatillas
Zonas comunes
Sala de estar
Zona de comedor independiente
Zona de estar separada
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable
Zonas al aire libre
Huerto
Terraza
Servicios de lavandería
Detergente para lavadora
Lavadora
Lavandería
Servicio de lavandería
Espacios de trabajo
2 salas de reuniones
Centro de negocios abierto las 24 horas
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Sala de ordenadores
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Bañera accesible
Conserjería con acceso en silla de ruedas
Recepción con acceso en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Agua mineral gratuita
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Caja fuerte
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas previa solicitud
Consigna de equipaje
Limpieza diaria
Periódicos gratis en el vestíbulo
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de conserjería
Teléfono
Tienda de alimentación
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de tiendas outlet
Cerca de un hospital
Cerca de un spa o balneario
En las afueras
En un barrio comercial
En una zona de ocio
Actividades
Almacén para bicicletas
Aparcamiento para bicicletas
Club infantil gratis
Gimnasio
Piscina infantil
Tobogán acuático
Parque temático en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
Extintor
General
1 edificio
182 unidades
33 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Aparcamiento para bicicletas
Aparcamiento para bicicletas
Arquitectura art déco
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Cambio de sábanas previa solicitud
Desayuno vegetariano disponible
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Huerto
Jardín vertical
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Sistema de insonorización
Sistema de reciclaje de aguas grises
Tazas reutilizables
Toallas (cambio previa solicitud)
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 617284.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: IDR 500000 por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: IDR 185185 por adulto y IDR 92593 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 524691 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 6)
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 524691 solo ida (de 1 a 12 años).
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama adicional: IDR 617284.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad no cuenta con calefacción.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad: +62 811-1752-501
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 17 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Ascott Waterplace Surabaya?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Ascott Waterplace Surabaya?
Al 16 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Ascott Waterplace Surabaya el 6 abr. 2026 es de AR$ 96.570, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Ascott Waterplace Surabaya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ascott Waterplace Surabaya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Ascott Waterplace Surabaya?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Ascott Waterplace Surabaya?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Ascott Waterplace Surabaya ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 524691 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Ascott Waterplace Surabaya?
Este apart-hotel familiar de Surabaya está en la zona de entretenimiento, a 0,4 km de Centro comercial Pakuwon Mall, y a menos de 15 kilómetros de Plaza de la ciudad de Surabaya y Royal Plaza Surabaya (centro comercial). World Trade Centre (centro de negocios) y Centro comercial Grand City Surabaya también se encuentran a 15 km.
Opiniones
Opiniones de Ascott Waterplace Surabaya
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,6
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 50 de 99 opiniones
10 - Excelente
50
Evaluación: 8 - Bueno. 33 de 99 opiniones
8 - Bueno
33
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 99 opiniones
6 - Aceptable
9
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 99 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 99 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
8/10 Bueno
Azhar Arif
30 nov. 2025
Azhar Arif
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Dian
Viajó con su familia
19 ago. 2025
Dian
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
LI-JU
Viajó con su familia
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Will stay again!
Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
LI-JU
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Simon
12 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
SURABAYA OCTOBER 2024
Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining.
Staff were friendly and very helpful.
The suite was very nice.
My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Simon
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
HYUNWOO
18 ago. 2024
HYUNWOO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
Kiny
Viajó con su familia
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Kiny
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Ryo
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ryo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 24 noches en enero de 2024
2/10 Terrible
Esther
Viajó por negocios, Viajó con su familia
6 dic. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Esther
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Jackie Wai Yip
30 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Jackie Wai Yip
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
John
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones