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Novotel Samator Surabaya Timur

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 36
US$ 43 en total
impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación superior, 1 cama King size

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Suite superior, 1 cama King size

  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, Varias camas

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Suite ejecutiva, Varias camas

  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, Varias camas

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Suite ejecutiva, Varias camas

  • 6 personas
  • 1 cama King size, 1 cama doble y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama doble

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación ejecutiva, 1 cama doble

  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Novotel Samator Surabaya Timur se encuentra cerca del aeropuerto, en Surabaya. La belleza natural del área puede apreciarse en Taman Bungkul y Parque Corea, mientras que Museo Mpu Tantular y Casa de Sampoerna son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Parque de Diversiones del Pueblo y Flujo de Lodo Lapindo en Sidoarjo. Visitar nuestra guía de viaje de Surabaya
Mapa
Jl Kedung Baruk 28 Rungkut, Surabaya, 60298

Puntos de interés

  • Zoológico de Surabaya
    5 min en auto - 5.0 km
  • Instituto Tecnológico 10 de Noviembre
    5 min en auto - 5.1 km
  • Universidad de Pembangunan Nacional Veteran
    5 min en auto - 4.1 km
  • Galaxy Mall (centro comercial)
    5 min en auto - 5.4 km
  • Universidad de Airlangga
    6 min en auto - 6.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Surabaya Gubeng: 24 minutos en auto
  • Estación Kertomenanggal: 8 minutos en auto
  • Aeropuerto de Juanda (SUB): 31 minutos en auto

Restaurantes

  • Kedai Ampyang
    2 min a pie
  • Food Exchange
    4 min a pie
  • Slice N Sip
    12 min a pie
  • latte
    14 min a pie
  • Bakso Campur Pakdhe Dhar, Semampir Barat.
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Novotel Samator Surabaya Timur

Este hotel de 4 estrellas cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)
Disfruta de tu estadía en Novotel Samator Surabaya Timur con un supermercado o tienda, una sala de juegos o videojuegos y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Disfruta de un delicioso platillo en FOOD EXCHANGE, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un lobby con chimenea y 2 bares.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Check-out exprés, un ascensor y 10 salas de reuniones
Características de las habitaciones
Las 261 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

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Vista desde la habitación
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Surabaya
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 50 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 22:00
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 145.200 IDR por persona
  • 2 bares o lounges
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • FOOD EXCHANGE

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Muelle

Spa

  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 1 edificio
  • 21 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2017
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba Antígenos de COVID-19 con resultado negativo.
El requisito de prueba de COVID-19 con resultado negativo se aplica a todos los huéspedes a partir de los 1 años, y el resultado debe haberse obtenido dentro de las 24 horas previas al check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: IDR 145200 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 250000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 250000 solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Novotel Samator Surabaya Timur?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Samator Surabaya Timur?

Al 13 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Samator Surabaya Timur el 17 may. 2026 es de US$ 36, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Novotel Samator Surabaya Timur acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Samator Surabaya Timur?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Samator Surabaya Timur?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Samator Surabaya Timur?

Check-out: 12:00.

¿Novotel Samator Surabaya Timur ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de IDR 250000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Novotel Samator Surabaya Timur?

Cerca del aeropuerto, este hotel se encuentra a 3,9 km de Universidad de Pembangunan Nacional Veteran y 4,1 km de Instituto Tecnológico 10 de Noviembre. Galaxy Mall (centro comercial) y Universidad de Airlangga también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Novotel Samator Surabaya Timur

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

7,4

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 31 de 71 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 24 de 71 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 71 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 71 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 71 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugelien

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Titawaty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel with reasonable price 😊
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jehad

Le gustó: Personal y atención, servicios
I would stay again
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cheuk Hing

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ok good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Surya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mike ken

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Food terrible on breakfast The rest is ok
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOYCE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Loufranco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Over all nice
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ronnie

the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Stevan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast is good but parking route is not comfortable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rojarani

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marjolein

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great long term stay

Top notch
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rojarani

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Iis

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was delish
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silfia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Hotel - Clean and spacious
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marc

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

TAKEBari

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Teri

Le gustó: Personal y atención, servicios
No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Theresia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

New property in east surabaya

Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Selvia

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Negative comment on Novotel Samator Surabaya

Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Pradyumna Avikara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel, good staff , very courteous, good breakfast, nice clean rooms, overall good experience. Only hot water temperature was a bit high
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019