Galaxy Mall (centro comercial) - 5 min en auto - 5.4 km
Universidad de Airlangga - 6 min en auto - 6.4 km
Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) - 8 min en auto - 7.0 km
Tunjungan Plaza (centro comercial) - 9 min en auto - 7.6 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Surabaya Gubeng: 24 minutos en auto
Estación Margorejo: 6 minutos en auto
Aeropuerto de Juanda (SUB): 31 minutos en auto
Restaurantes
Parigie Coffee & Pastry - 5 min a pie
Kopi Gober - 8 min a pie
HACHI ROKU Japanese Food - 8 min a pie
Carnis Steak Pizza & Pasta - 9 min a pie
Socra - 6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Novotel Samator Surabaya Timur
Este hotel de 4 estrellas cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)
Disfruta de tu estadía en Novotel Samator Surabaya Timur con un supermercado o tienda, una sala de juegos o videojuegos y servicio de tintorería/lavandería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Disfruta de un delicioso platillo en FOOD EXCHANGE, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un lobby con chimenea y 2 bares.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Check-out exprés, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
Las 261 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
Televisiones de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 22:00
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 145.200 IDR por persona
2 bares o lounges
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
FOOD EXCHANGE
Actividades
Alquiler de bicicletas
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Tienda de alimentación
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Taquillas
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
10 salas de reuniones
Centro de conferencias
Exterior
Muelle
Spa
Masaje
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Más
1 edificio
21 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 2017
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Sala de estar compartida
Sala para eventos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de 42 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba Antígenos de COVID-19 con resultado negativo.
El requisito de prueba de COVID-19 con resultado negativo se aplica a todos los huéspedes a partir de los 1 años, y el resultado debe haberse obtenido dentro de las 24 horas previas al check-in.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: IDR 145200 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 250000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 250000 solo ida
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Novotel Samator Surabaya Timur?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Samator Surabaya Timur?
Al 23 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Samator Surabaya Timur el 30 jul. 2025 es de AR$ 54.588,67, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Novotel Samator Surabaya Timur acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Samator Surabaya Timur?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Novotel Samator Surabaya Timur?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Novotel Samator Surabaya Timur?
Check-out: 12:00.
¿Novotel Samator Surabaya Timur ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de IDR 250000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Novotel Samator Surabaya Timur?
Cerca del aeropuerto, este hotel se encuentra a 3,9 km de Universidad de Pembangunan Nacional Veteran y 4,1 km de Instituto Tecnológico 10 de Noviembre. Galaxy Mall (centro comercial) y Universidad de Airlangga también se encuentran a 10 km.
Opiniones de Novotel Samator Surabaya Timur
Opiniones
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 27 de 65 opiniones
10 - Excelente
27
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 65 opiniones
8 - Bueno
22
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 65 opiniones
6 - Aceptable
9
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 65 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 65 opiniones
2 - Terrible
3
8,4/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,0/10
Servicios
8,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10
Staff is nice and helpful, rooms is clean
Food is good
Eugelien
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
2/10
Food terrible on breakfast
The rest is ok
Mike ken
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
8/10
Albertus
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10
Matthew
Se hospedó 14 noches en marzo de 2025
8/10
I would stay again
Jehad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10
Top notch
Marjolein
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
8/10
TOMOMI
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍
Thank you Novotel Samator!
JOYCE
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10
Very nice hotel with reasonable price 😊
Titawaty
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
6/10
Katrin
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
8/10
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
Rojarani
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
8/10
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star:
1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good.
2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist
3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great.
3.
Rojarani
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
8/10
Stevan
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
8/10
Breakfast is good but parking route is not comfortable