Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 300000.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 260000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Cargo por cama adicional: IDR 300000.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Holiday Inn Express Surabaya CenterPoint by IHG acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Holiday Inn Express Surabaya CenterPoint by IHG?
Al 24 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Holiday Inn Express Surabaya CenterPoint by IHG el 31 may. 2026 es de US$ 25, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Holiday Inn Express Surabaya CenterPoint by IHG?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Express Surabaya CenterPoint by IHG?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Holiday Inn Express Surabaya CenterPoint by IHG?
Check-out: 12:00.
¿Holiday Inn Express Surabaya CenterPoint by IHG ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 260000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Holiday Inn Express Surabaya CenterPoint by IHG?
En Centro de Surabaya, este hotel se encuentra a 2 km de BG Junction (centro comercial) y Tunjungan Plaza (centro comercial). Estatua de Joko Dolog y Centro de Convenciones Dyandra Surabaya también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Surabaya Pasar Turi se encuentra a 26 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
7,2
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 63 de 149 opiniones
10 - Excelente
63
Evaluación: 8 - Bueno. 69 de 149 opiniones
8 - Bueno
69
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 149 opiniones
6 - Aceptable
11
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 149 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 149 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alvernia
16 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
it was a good stay
Alvernia
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cenk
7 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wer in Surabaya eine Unterkunft für ein paar Nächte benötigt kann hier gerne verweilen. Sauber und guter Service
Cenk
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Takuo
3 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel staff are excellent!
The hotel staff react very quickly and correctly to my inquiry and request. Breakfast is also very nice.
I would like to stay at this hotel again for my next business trip to Surabaya.
Takuo
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
raymond
17 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Well located
Comfortable beds and room. Nice equipped gym. Full tasty asian breakfast buffet.
raymond
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Elisabeth
3 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay in the middle of the city
The overall stay is good, the staffs are friendly and accomodating, the service is good, breakfast great. It just a tiny details like the pillows I think is a bit overdue, the shower head that keep falling down when I was showering.
I choose this because it close to my parent house and there are arrays of choice foods around the hotel. Close to BG junction, TP and Tunjungan street.
Elisabeth
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roger
14 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well Surabaya is my hometown I grew up ; my husband little bit older than me and he is 79 year old ( he is Disabled) , but he enjoy stay and greet staff
Thank you very much
Dwi & Roger 🙏🇮🇩🇺🇸
Roger
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Allan
23 dic. 2023
Le gustó: Personal y atención
Tired hotel with noisy air conditioners and stained carpets.
Allan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
rudy
6 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Especially all the staff I came in contact with, all of them
rudy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
damon
5 mar. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The air conditioner had issues in two rooms i stayed. Had to move rooms twice in 2 nights stay. Not recommended and will not stay here again.
damon
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Junichi
24 mar. 2024
No le gustó: Personal y atención
禁煙ルームがタ バコの匂いで満ちている
Junichi
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
HJ
9 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love everthingelse except my room. Should have selected superior room rather than a standard one. The standard room I was assigned to seem to have depleted. No changing room because hotel was on busy week. Breakfast were awesomeeee. The resto even prepared us 'take away' brealfast ad we checked out during early hour of the morning (2 AM). Room service Excellent.
HJ
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Joanna
18 oct. 2025
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Good service in an old hotel
Staff is very attentive, kind, and helpful. Hotel is otherwise not in good condition. The public spaces and restaurant are nice and in good condition. However, elevators are very slow. Hallways and rooms are old and not in good condition, disappointing for IHG brand. The bathroom is old with rust on the fixtures. Only given 2 towels and they are gray, stained, and smell bad. One of the bedside tables appeared to be falling apart. Bed was okay. AC not very strong. Only positive was the service provided by staff. The hotel is otherwise in poor condition and not like other IHG brand hotels.
Joanna
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Michael
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room was ok and so far all except safety box worked well. Corridors on 7th floor have plenty water leak marks on ceilings, definitely need some fixings. Rooms have all in one shower gel in shower but no soaps or anything else apart from toothbrushes kits. Breakfast could have been better no continental choices apart from two type of fruits and cereals. Bit disappointing for 4 star hotel to have mini salad bar and asian dishes only
Michael
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 dic. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
so so stay
I have to say I picked that hotel because of the reviews. I was expecting something amazing, but that is not what I got.
My room had the worst bed ever. We all left with body pain. The sink handle leaked, so every time I turned on the water the entire sink area got wet. The aircon was no good. It was either too hot or too cold. They messed up my room service order.
The staff was very helpful and friendly. I will say the food was delicious. I enjoyed breakfast and the room service food was good, it just was not correct.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tamara
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location was great ... far enough from congestion but close enough to walk if needed. Night food markets down the street.
Good variety at breakfast.
Only issue was room cleaning was before 10am.
Tamara
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
KHAMIS NOORUL FADZLEE
22 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Central location, and easy to access to major part of Surabaya, staffs are friendly and would recommend if your looking for a quick budget stay in the city.
KHAMIS NOORUL FADZLEE
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Silvie
25 may. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Good stay
Silvie
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Line
30 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien
Très pratique pour prendre l'avion
Line
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location in the city centre, and a lot of local food around.
staff are friendly and polite, however, can be more attentive
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
4 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent stay for short stay or transit. Staff was polite.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good breakfast, the staff I had contact with knew very little English but overall very friendly.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Clean room, cool view of the city, really nice Indonesian breakfast.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
aardig personeel zowel van de incheck balie als restaurant
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
High quality hotel
Very clean hotel. The room is quiet and the Wi-Fi is very good. And you can stay at a very cheap price.
The vending machine in the lobby was not working properly.
Around the hotel is a downtown area and is not suitable for walking access.
Overall, this is the most recommended hotel in Surabaya.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Yasu
2 ene. 2020
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Why even Refrigerator is not effective, we have to pay for Ice?
Also Amenity is very poor. no hand towel, no cotton swab.