Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza se encuentra en Centro de Surabaya, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Tunjungan Plaza (centro comercial) y Centro comercial Pakuwon Mall. También vale la pena conocer Parque de Diversiones del Pueblo y Mundo Acuático Dynasty Gresik. Visitar nuestra guía de viaje de Surabaya
Estación de tren de Surabaya Pasar Turi: 8 minutos en auto
Estación Ngagel: 7 minutos en auto
Aeropuerto de Juanda (SUB): 43 minutos en auto
Restaurantes
Swimming Pool - Four Points
1 min a pie
Wee Nam Kee Chicken Rice
3 min a pie
Thai Street Restaurant
2 min a pie
Chung Gi Wa
1 min a pie
Sushi Tei
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza
Este hotel de 4 estrellas cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)
Si te hospedas en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza, disfrutarás de tu estadía con una terraza, un centro comercial en la propiedad y una cafetería. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Le Petit Cafe, sirve platillos sencillos. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis y valet parking con cargo
Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y acceso a una piscina techada cercana
Un ascensor, servicios de concierge y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 293 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Cunas gratuitas, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (50.000 IDR por estancia)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 260.000 IDR por adulto y 130.000 IDR por niño
Bar o lounge
Cafetería
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Botanique Lounge
Le Petit Cafe
Lime Restaurant
Actividades
Centro comercial
Gimnasio 24 horas
Piscina al aire libre
Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
Piscina infantil
Televisión en zonas comunes
Para familias
Acceso a piscina cubierta cercana
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
8 salas de reuniones
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Huerto
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor
Barra de apoyo cerca del inodoro
Cabezal de ducha con altura ajustable
Cabezal de ducha de mano
Cama a baja altura
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
11 pisos
Agitadores de café sin plásticos
Construcción: 2016
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores (bajo multa)
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 43 pulgadas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Mosquiteras
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 665500.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: IDR 260000 por adulto y IDR 130000 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 490000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Cargo por valet parking: IDR 50000 por estadía.
Cargo por cama adicional: IDR 665500.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
Al 20 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza el 6 jul. 2026 es de US$ 67, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
Check-out: 12:00.
¿Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 490000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
En Centro de Surabaya, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Grahadi (mansión) y Estatua de Joko Dolog. Tunjungan Plaza (centro comercial) está a unos pasos. Estación de tren de Surabaya Pasar Turi se encuentra a 25 minutos caminando, y Estación de tren de Surabaya Gubeng se encuentra a 28 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,4
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 217 de 308 opiniones
10 - Excelente
217
Evaluación: 8 - Bueno. 75 de 308 opiniones
8 - Bueno
75
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 308 opiniones
6 - Aceptable
12
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 308 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 308 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
erika
11 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is convenient and the breakfast is excellent
erika
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
erika
10 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel location is convenient, it’s near the shopping mall
erika
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juliana
15 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff friendly and very helpful
Juliana
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zeng
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Always a great stay and the staff are super friendly.
Zeng
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohd Roselan
7 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Love the room. All are great. The staff is amazing
Mohd Roselan
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
KAI PENG
14 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A good hotel near shopping malls and a lot of dining options.
KAI PENG
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
KAI PENG
11 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great hotel with shopping malls next to it.
KAI PENG
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Muhammad
5 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staffs and food were excelent.
Muhammad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bart
10 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fijn zwembad, goed ontbijt, fitness, goede locatie.
Bart
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
erika
24 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel location is convenient, the staffs are friendly and welcoming, especially Rozzaq, Endang, and Amy. The hotel is clean
erika
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zeng
17 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good service, Attentive staff, excellent location right at the mall with many dining options.
Zeng
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
j
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Good location, next to Tunjungan Plaza Mall. Very clean room. Staff are very friendly and helpful.
j
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yuliana
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing experience staying in Four Point Hotel, staffs were very friendly and breakfast was so delicious and a lot of variety to choose from. It is very recommended.
Yuliana
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sabrina
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cozy and convertible
Sabrina
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shanan
7 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staffs are very energetic and pleasant.
Shanan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrew
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great staff!
Andrew
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Greg
30 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Just a short trip to Surabaya
Just a short trip to Surabaya, the hotel was lovely, very friendly staff, very clean. Its a very central location with easy access to the mall's and city.
Greg
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marina
30 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent Service
Everything was great. Service excellent and staff were very friendly.
Marina
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
KANA
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location and yummy breakfast
Very convenient location. Just next to shopping mall w restaurants & fast foods.
Very yummy breakfast buffet with fresh juice, handmade noodle etc…
KANA
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A hotel with superb staff at a great location
We stayed for 3 nights for family trips, and by far this is the best hotel that I have ever stayed in Indonesia. The staff is super friendly, always greet all the guest warmly and always try to be helpful. The rooms are nice, and the access to the very big mall is very helpful. Definitely a place where we want to come again.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
YONG HO
9 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
좋았습니다
YONG HO
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shanan
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Shanan
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kok Shong
1 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We arrived at the hotel at 12:00 PM, feeling tired, but the friendly receptionist arranged for us to check in early. During our 3-day stay, all the employees treated us well and respectfully.
Kok Shong
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Danilo
22 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Enjoyable stay!!
Had the pleasure of staying at FourPoints Tunjungan Plaza, during my business trip.
The hotel is conveniently located, making it easy to navigate to my meetings. The staff were exceptionally friendly!!
Danilo
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
MINJUN
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
근처에 큰 클럽이 있는지 새벽 4시까지 웅웅웅 울리는 소리가 방안까지 들려서 잠을 잘 못 잤어요.