El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 411765.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: IDR 176471 por adulto y IDR 88236 por niño (precio aproximado).
Cargo por cama adicional: IDR 411765.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western).
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Best Western De Papilio?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Best Western De Papilio?
Al 22 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Best Western De Papilio el 12 jun. 2026 es de US$ 30, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Best Western De Papilio acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Best Western De Papilio?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Best Western De Papilio?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Best Western De Papilio?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Best Western De Papilio?
En el centro de Surabaya, este hotel se encuentra a 2 km de Universidad Islámica Estatal Sunan Ampel Surabaya, Centro comercial City of Tomorrow y Universidad Pelita Harapan de Surabaya. Universidad cristiana de Petra y Royal Plaza Surabaya (centro comercial) también se encuentran a 3 km. Estación Jemursari está a solo 3 minutos caminando, y Estación Kertomenanggal se encuentra a 16 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
7,4
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 24 de 50 opiniones
10 - Excelente
24
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 50 opiniones
8 - Bueno
18
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 50 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 50 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 50 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Gianfranco
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personale molto gentile e disponibile.
Gianfranco
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matt
11 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff was extremely accommodating and made my stay a pleasure. Indi in customer relations went above and beyond to make sure I had an enjoyable stay.
Matt
Se hospedó 18 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
18 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excellent value and fantastic breakfast
Clean and modern hotel which lived up to what was promised. Staff helpful.
Robert
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
27 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
pleasant stay
overall it was pleasant stay, super responsive customer service and room service.clean place and so many amenities nearby, easy access to airport too. thanks
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Many breakfast options! Suitable for vegans. Room was clean and the bed was very comfortable.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Diya
12 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
pros :
Good breakfast
Comfortable bed
Friendly staff
cons:
toilet can b cleaner
no shuttle service to nearby places
Diya
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No Alcoholic beverages on the entire property! A bit frustrated when tje 2 aeras are called "Lounges"!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert Tjipto
23 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
AWESOME
This is a great hotel! will come and visit again next time. Food were amazing and cleanliness is AWESOME! Keep it up Best Western. The only complain that I have is the "ELEVATOR" you should have more for a 36 floors building
Robert Tjipto
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Charles
11 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
While the website says they have an airport shuttle, be sure to see the small print as it’s an added charge and has to be booked in advance. Other than that it was a clean, comfortable hotel close to the airport. We did not make use of additional amenities as we were just on a quick layover.
Charles
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHEE KIONG
8 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good Hotel
Nice and comfortable room with friendly front desk staff.
Surely will stay again on my next trip.
CHEE KIONG
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarisa
3 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fast & efficient very friendly and the smell of the lobby is lovely....
Sarisa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
5 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Room was decent and clean. However the breakfast area and variety can be improved
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Richard J
24 nov. 2018
Excellent stay.... The room was spacious, clean and comfortable. The bed (mattress, linens and pillows) were perfect. The breakfast buffet had a wide selection of food and the quality was good. Third stay at this hotel and we will definitely stay there again.
Richard J
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ananmanan
30 oct. 2018
It to far from my place that I want to visit,but the Hotel is 👍👍👍👍👍
Ananmanan
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
JXI
14 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing!
Amazing stay with good buffet breakfast!
JXI
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I was placed in a smoking room. The cigarettes smell is really strong.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isnan
25 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TOP
Dengan harga yang cukup terjangkau, fasilitas kamar di papilio sungguh memuaskan
Isnan
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brendan
22 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stunning hotel 10 out of 10
I found this hotel great, friendly staff ,clean ,beds ,very comfortable . Rooms were a bit small but very cosy had some trouble connecting to wifi staff fixed it straight away. Usual facilities pool gym very safe & secure hotel definitely stay here again
Brendan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Siew Hoon
2 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel room ok, but restaurant food is lousy. Location wise not so convenient. You need to take taxi or Grab to anywhere except a restaurant nearby call Ayam Bakar Primarasa, about 200m away.
Siew Hoon
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
25 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overall good clean room nice pool view nice welcome drink.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
first impression stay in papilio
papilio merupakan hotel dengan standard pelayanan yg baik. namun perlu diadakan perbaikan terutama untuk kenyamanan tamu dimana masih terdengar suara senda gurau dari kamar samping kiri maupun samping kanan. alangkah baiknya apabila hal tersebut bisa diminimalkan dengan memperbaiki atau menambah peredam suara. untuk makanan terbilang istimewa dan saya menyukai sajian menu breakfastnya.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
베스트웨스턴파필리오
방음이 너무 안되서 옆방 티비 소리와 새벽까지 떠드는 사람들 소리가 그대로 들려서 좀 힘들었음. 전체적인 호텔 시설과 식사는 매우 훌륭함
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
shen
11 feb. 2018
No le gustó: Limpieza
Please concern about the cleanliness
About the food, it have lot of food choices,all is delicious, wifi speed is best ,no lagging.
But the cleanliness are not good ,it have several bugs in my beds.
shen
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
16 ene. 2018
No le gustó: Comodidad de la habitación
location and acces ok
no buth tub for deluxe
food variance ok taste need to improve
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Joseph
14 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A good business style hotel
Good service, reception staff were helpful. Good value food. The "business centre" is like something from the 1980s with old PCs and a printer that doesn't work but when I needed to print a few things I just asked reception and they were more than happy to print for me. They had music on the terrace which turned into unplanned karaoke from students eating there which was funny. The pool was out of use when I was there which was not indicated when booking which could have been annoying but it wasn't a priority for me so I wasn't too bothered. Not much character - a standard business style hotel but it's well run and I'd stay there again.