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Opiniones sobre Hotel Doña Elvira

3 out of 5
Hotel Doña Elvira
207 Padre Billini, Santo Domingo, Distrito Nacional

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 85 de 205 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 64 de 205 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 205 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 205 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 205 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Graciela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho el hotel, el servicio de las chicas y los chicos en general, el desayuno delicioso, el acceso a la zona colonial y los alrededores, realmente lo recomiendo, regresaría nuevamente, gracias por sus servicios..
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
LUGAR TRANQUILO, RESTAURANTES, BARES
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ALAN ERICK

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Julissa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jose Vasquez el 21 sept. 2023
Muchas gracias julissa por tu comentario :)

10/10 Excelente

Fernanda

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
El personal es muy amigable, quisiera agradecer a Rafaela en recepción por ayudarnos con nuestro check in y poder descansar de un largo viaje tanto yo y mi hermana estamos muy agradecidas con la atención. Las habitaciones cuentan con lo necesario para la estancia y el hotel queda céntrico para restaurantes y atractivos turísticos.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jose Vasquez el 15 sept. 2023
Encantados de poder hacer de tu viaje una experiencia buena y satisfactoria, rafaela le envia saludos.

6/10 Aceptable

Carmen

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
Lo que no me gusto que al reservar dice que hay estacionamiento no hay estacionamiento si tienes suerte consigues uno frente a la calle y no me gusto la Opcion de desayuno que ofrecen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Mediocre

auclair

No le gustó: Comodidad de la habitación
MAUVAIS ACCUEIL
nous avons été surpris du changement de nom de l,hotel l'accueil a été détestable pendant tout le séjour; sauf au petit déjeuner où nous avons été servi avec le sourire . pas d'eau chaude le premier soir, eau de la piscine sale; le jacuzzi ne fonctionnait pas; il n'y a pas de possibilité de parking. L;hotel est vieillissant, on le savait mais il est surtout pas entretenu.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Jose Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo mejor de la Zona para descansar y hacer turismo
Cómo siempre que voy a Zona Colonial el Hotel Doña Elvira es el sitio ideal para descansar y estar cómodo después de Turistear por Santo Domingo. El Mangú encebollado del desayuno es expectacular. Lo que hace falta para recuperar energías y continuar descubriendo sitios nuevos de SD
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Viviana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy lindo, es una casa antigua y decorado como tal, el servicio es genial, muy atentos. Ya estado dos veces y volvería a quedarme

10/10 Excelente

Viviana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una casa colonial muy linda, esta muy bien cuidada h la decoración es preciosa, la habitación muy bien adecuadas, camas cómodas. El desayuno fue un poco lento pero por un malentendido, pero al final se disculparon. Muy servicial y a rentos todas los empleados

10/10 Excelente

Danilo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

yolenny

Viajó con su familia
It was ok!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Mediocre

JAVIER

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I wont recommend this place.
Nice hotel, perfectly located, clean and nice staff.... BUT I feel cheated: The room had no wifi. I informed the receptionist on this, and she told me that there were other rooms with good wifi signal but they were better and I had to pay more money (A wifi booster does cost less than 20 US$) At some point the lady told me that they were not suppliers of internet. The included buffet breakfast was not a buffet breakfast. They served me bacon and scrambled eggs, but I was not asked. So it is what you will have for BF, wether you like it or not, no matter you are muslim or vegan. The receptionist told me that is was because of Covid. Well I have been in other hotels in Santo Domingo and they had buffet or at least they asked you what you wanted. When I attempted to pay with a credit card, they told me they had a surcharge of 18% unless I pad with cash. So, all this together, made a bad experience despite they had everything to be a good hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

4/10 Mediocre

André

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
el desayuno era un desastre. pedi pan tostada con mantequilla y mermelada. recibio un pan tostada con jamon y queso. el cafe estaba frio, pero frio. el colchon estaba tan viejo y incomodo - me daba dolor de la espalda. estaba totalmente desillusionado pork estaba en este hotel anos antes y fue bueno. ahora uno de los peores. el ambiente muy bien, pero la gerencia ni amable, el servicio malo. el unico bueno fue el watchy en la noche, amable y responsable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Joselo el 6 ago. 2020
Gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Hotel Manager el 17 mar. 2020
Thank you for your review

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones tienen mal olor El desayuno con muy mala calidad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Maribelis

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno!!!
Me gustó mucho, el trato del personal muy amable, cerca de todo, muy cómodo la habitación, si puedo volver este sería mi hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Maribel Trinidad

Es tal cual se describe el Hotel Doña Elvira. Muy agradecida pies nos dieron un upgrade sin costo adicional. Personal muy atengo y ambiente familiar. Yo mejoraria en las habitaciones el olor a humedad, que imagino es por lo antiguo de la edificacion
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Wilton Mejia el 28 dic. 2018
Estimada Trinidad Muchas gracias por tomar de su tiempo y calificar nuestro Hotel en el corazon de la zona colonial. Hemos tomado medidas con lo ya mencionado. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Tavo, mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel comodo y basico para descansar
hotel comodo muy bien ubicado con lo básico para descansar
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

jmoyes, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel to visit the Colonial Area
In the heart of the Colonial Area, nice hotel to walk around.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien localizado
Esta en la zona colonial, las personas que atienden son muy amables, la habitacion sencilla, pero limpia y comoda. Les hace falta tener jabon de manos en el lavamanos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención

8/10 Bueno

JOSE RAMON, Vancouver, BC

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar perfecto:tranquilidad, seguridad,amabilidad
Me fue muy bien. Por supuesto que cuando vaya a Santo Domingo nuevamente, me quedaré en el Hotel Doña Elvira.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
fin de semana genial
Estuvimos muy bien, centrico, acogedor, precioso y bien cuidado.La piscina y el entorno geniales. Un pequeño problemilla con el agua caliente, pero nada sin importancia.Hay que reparar el jacuzzi. Seguro que volveré.

8/10 Bueno

ALVARO ORLANDO, Bogotá, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Doña Elvira en Santo Domingo
El hotel estuvo normal, es una casona tipo colonial, bien ubicado cerca a toda la zona histórica de Santo Domingo. Recomiendo viajar directamente a Punta Cana sin pasar por Santo Domingo a menos que su vuelo llegue a la capital. Pero no se pierden de mucho, es mejor ir a Cartagena si quieren ver algo interesante en lo histórico colonial y bien conservado.

4/10 Mediocre

ignacio, españa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
para un par de noches de trabajo no esta mal

8/10 Bueno

Edwin, San Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Paz, Tranquilidad y Armonia
El desayuno aunque no es malo es siempre lo mismo Los cuartos no son muy comodos aunque el aire es bueno El agua caliente no enfria y el hotel es muy desolado no tenia muha gente hospedandose El area es cerca del Conde cual es muy turistico y el hotel es bueno para el que quiere paz y tranquilidad personal amigable Para mi un 3.0

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable y muy cerca del centro.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Un poco costoso por lo que ofrece
Es una casa restaurada muy bonita, pero las habitaciones del primer piso necesitan remodelación. En el primer piso hay un futón que necesita cambio, se ve muy sucio. La atención es muy buena, el desayuno bueno, la ubicación excelente.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Daniel, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Dona Elvira
NO se lo pierdan!

10/10 Excelente

Magdlena

I like the HOTEL DOÑA ELVIRA 👍The ONLY THING I DONT LIKE IS WENT I BOOKED A ROOM with EXPIDIA GIVING ME ONE $PRICE $ AND I MAKE RESERVATIONS AND WENT I REACH THE HOTEL THE PRICE IS ANOTHER ONE $ IS MORE MONEY - or SAID NO ROOM AVAILABLE. I ALWAYS TAKE PICTURE ABOUT THE PROMOTION. IS MY PROTECTION $$.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Judith

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The pool need more maintenance
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

joanna

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast is 8 to 10 am not noon. Toilet paper ans towels limited. Late at night door was close for security.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Ricardo, MIAMI GARDENS

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice people staff. No parking, no clean service at the room.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jenny

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anne marije

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Heerlijk in centrum Santo Domingo!
Wij vonden het een toplocatie, midden in t oude centrum, parkeren voor de deur mogelijk. Een klein zwembadje om af te koelen van de stad en allemaal aardig personeel. Schattige accommodatie.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Richard

The pool water was cloudy They were unable to provide a key for the room safe No refrigerator in the room
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención my amables y muy limpio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Staff Mansion Colonial el 30 oct. 2023
Muchas gracias señor edwin por su comentario, felices que todo estuvo bien.

10/10 Excelente

Melina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was in walking distance to most of the sights of Santo Domingo. But even the accomodation itself is a treasure. The property is very charming and we felt welcome immediatly. On top of all that, the Service was extraordinary. There was nothing the staff could not organize. I would defintly book here again when I am back.
Respuesta de Jose Vasquez el 24 oct. 2023
Thank you very much Melina, delighted that your stay with us was good.

4/10 Mediocre

christian

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
None of the common areas, including dining and boutique areas were air conditioned, bath not air conditioned. tried to get wash cloths, hand towels and they never appeared. I got a towel run for a hand towel. Never could get anything more than slightly warm water for bathing and showering. The large tub was actually located in an outside environment which you had to go through to get to the bathroom. The large tub was coated with foreign material and had to be washed before use -- which we never did because of not hot water.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jose Vasquez el 24 oct. 2023
We are sorry that your experience with us could not be very pleasant, but we are a boutique hotel from the 16th century, we are not a very modern hotel, apart from the fact that we had communication by e-mail and about the air conditioners, you could ask them before making your reservation. , you were given hand towels but you wanted a smaller one, we don't see that many towels for one person, and among the communications we had with you by e-mail, we canceled your reservation because we didn't think we would meet your wishes, and you returned it To make.

2/10 Terrible

Edwin

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property charged me a surprise fee to have a guest in my room. This fee is per guest. This was not disclosed when I made the reservation, otherwise, I would not have made the reservation.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jose Vasquez el 5 sept. 2023
We are sorry for the inconvenience, for this charge that you did not have in mind, but before you arrived in the country you called and wrote to the hotel's WhatsApp, you should have informed that extra person, and if you had any doubts call Expedia for clarification, we ask you please always be honest with your booking descriptions.

8/10 Bueno

rita

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jose Vasquez el 11 sept. 2023
Muchas gracias rita por elegirnos para tu estadía en santo domingo, zona colonial, que bueno que todo estuvo bien.

10/10 Excelente

Ariel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It is an excellent facility to stay specially because it is placed in the historic old city
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cozy and super friendly staff!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023