Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina

Opiniones sobre Billini Hotel, Historic Luxury

4.5 out of 5
Billini Hotel, Historic Luxury
Padre Billini #256 & 258, Colonial Zone, Santo Domingo, Distrito Nacional

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 455 de 670 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 133 de 670 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 40 de 670 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 670 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 670 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en todo. Únicamente el desayuno es un poco limitado.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservations el 5 mar. 2024
Muchas gracias por tomar unos minutos para escribirnos respecto a su satisfacción. Para nosotros siempre es un privilegio de servir y llenar las expectativas de nuestros clientes. También, tomaremos en cuenta su observación para seguir mejorando.

8/10 Bueno

Ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Regular y los alimentos y bebidas pésimas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservations el 25 feb. 2024
Muchas gracias por tomar unos minutos para escribirnos respecto a su satisfacción. Para nosotros siempre es un privilegio de servir y llenar las expectativas de nuestros clientes. También, tomaremos en cuenta su observación para seguir mejorando.

10/10 Excelente

Bolivar, tamarac

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amplia habitacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservations el 20 feb. 2024
Muchas gracias por tomar unos minutos para escribirnos respecto a su satisfacción. Para nosotros siempre es un privilegio de servirle y llenar las expectativas de nuestros clientes.

10/10 Excelente

Allan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservations el 20 feb. 2024
Thank you very much for taking a few minutes to write us about your satisfaction. For us it is always a privilege to serve and meet the expectations of our customers.

10/10 Excelente

Allan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservation team el 6 feb. 2024
Thank you very much for taking a few minutes to write us about your satisfaction. For us it is always a privilege to serve and meet the expectations of our customers.

2/10 Terrible

Bernardo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tetrapack hotel.
Sucio. Ruidoso y sin toallas. Caro as hell y con actitud d poca ayuda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Departamento de Reservacion el 12 dic. 2023
Buenos Dias Sr Bernado. Lamentamos leer su desencanto durante su estadia en nuestro hotel. Siempre nos enfocamos a la calidad de nuestros servicios y en vuestro caso no fuimos a la altura que se esperaba. Permitenos contactarle directamente para ofreceles por lo menos una compensacion por su mal experencia. Nos podria facilitar un telefono o su correo electronico?

10/10 Excelente

Carmen Serrano

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El servicio del personal y sus atenciones superaron mis expectativas.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservation Team el 20 nov. 2023
Muchas gracias por tomar unos minutos para escribirnos respecto a su satisfacción. Para nosotros siempre es un privilegio de servirle y llenar las expectativas de nuestros clientes.

10/10 Excelente

Carmen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Reservation Team el 29 ago. 2023
Muchas gracias por tomar unos minutos para escribirnos respecto a su satisfacción. Para nosotros siempre es un privilegio de servirle y llenar las expectativas de nuestros clientes.

4/10 Mediocre

Maria

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Not what is expected from the price paid or location
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservation team el 1 ago. 2023
Muchas gracias por tomar unos minutos para escribirnos respecto a su satisfacción. Lo sentimos mucho por no poder llenar sus expectativas. Sin embargo, entendíamos que su salida temprana era debido a una emergencia como nos había informado. Porque no habíamos recibido ninguna notificación resepcto a la experiencia durante la estadía. Esperamos poder llenar sus expectativas en una proxima ocasión

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal excelente, Jeffrey en la cocina, Elvis, las jovenes del bar y todos los que trabajan son seres espectaculares, nos brindaron confianza y mucho confort..
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservation Team el 10 ago. 2023
Muchas gracias por tomar unos minutos para escribirnos respecto a su satisfacción. Para nosotros siempre es un privilegio de servirle y llenar las expectativas de nuestros clientes.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservation Team el 10 ago. 2023
Muchas gracias por tomar unos minutos para escribirnos respecto a su satisfacción. Para nosotros siempre es un privilegio de servirle y llenar las expectativas de nuestros clientes.

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

LEGNA

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble unico design calidad calidez del personal regreso seguro
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Sylvia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho, las atenciones, comida, instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Ramon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Billini Hotel. el 5 mar. 2023
Estimado Sr. ramón,Gracias por escoger el Billini Hotel como su lugar preferido en nuestra Zona Colonial.Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos tenerle nuevamente en nuestras instalaciones para darle el trato que se merece.No olvide compartir su experiencia en las redes.Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Juan

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito y limpio
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Reservation team el 28 ene. 2023
Estimado Juan,Gracias por compartir su experiencia con nosotros y nos alegra que hayamos satisfecho sus espectativas.Esperamos tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones y recuerde compartir su experiencia con nosotros en las redes.Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Rainier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Aspecto y decoración colonial.
Respuesta de Gerencia el 13 ene. 2023
Estimada Mirla, muchisimas gracias por su comentario positivo y motivador. Espereros poder darle la bienvenida nuevamente.

10/10 Excelente

MIRLA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos ha gustado todo de esta propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Gerencia el 13 ene. 2023
Estimada Mirla, muchisimas gracias por su comentario positivo y motivador. Espereros poder darle la bienvenidad nuevamente.

10/10 Excelente

Juan Antonio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Reservation Team el 20 nov. 2023
Muchas gracias por tomar unos minutos para escribirnos respecto a su satisfacción. Para nosotros siempre es un privilegio de servirle y llenar las expectativas de nuestros clientes.

2/10 Terrible

Sovey

Le gustó: Limpieza, servicios
Reservé una suite ejecutiva por dos días pagando más de $700 pero si me embargo me dieron la peor habitación y con la más baja categoría casi perdí más de $300. El agua estaba fría y el aire acondicionado no servía. supuestamente me iban a reembolsar algo de dinero pero todavía no he visto nada. de verdad que estoy muy indignada. Aparte esta suite ejecutiva casi seis meses antes y me dijeron el mismo día de mi llegada que no había ejecutiva
Respuesta de Gerencia el 30 nov. 2022
Estimada Sovey, En primer lugar lamentamos todos los inconvenientes ocuridos durante su estadia desde el momento usted recibio su habitacion. Esta situacion muy desagradable no corresponde a nuestra habitual estandar de calidad y de servicio al cliente.En segundo lugar, desde su salida, nuestro departamento de reserva y contabilidad estaban en comunicacion con expedia para confirmar que deseamos realizar la devolucion para que ellos le acrediten nuevamente a su tarjeta. Lamentablemente este proceso es un poco lento por lo tanto decidimos procesar la devolucion directamente con usted. Nuestro departamento de reseva se comunicara para obtener sus datos bancarias. Nuevamente lamentamos estas experiencias muy negativas y esperemos tener otra oportunidad para darle la bienvenida en el Hotel.

10/10 Excelente

Pedro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Roof Top
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Reservations Team - Billini Hotel el 15 sept. 2022
Dear Mr. Pedro,Thank you very much for your review.We look forward to welcoming you again to the Billini Hotel.Best regards.

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me gusto mucho la amabilidad de los empleados, el area de la piscina, era como llegar a la casa de un amigo que lo traten muy bien, la habitación como la cama son excelentes.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Reservations Team - Billini Hotel el 27 jun. 2022
Buenas tardes Sr. Alvaro, Muchas gracias por su reseña, fue más que un honor tenerlo como nuestro huésped. Esperamos recibirle nuevamente en su casa, Billini Hotel.

4/10 Mediocre

Anthony

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Reservations Team - Billini Hotel el 23 may. 2022
Buenas tardes Sr. Cordova, Agradecemos el tiempo en colocar un review de su última estancia con nosotros. Por otro lado, nos apena que no su estadía no haya sido como esperaba. Nuestro equipo se estará comunicando con usted proximamente para dar segumiento a los detalles de su experiencia.

10/10 Excelente

Beatriz

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservations Team - Billini Hotel el 29 abr. 2022
Estimada Beatriz, Muchas gracias por su valoración! Esperamos recibirla nuevamente en Billini Hotel. Saludos cordiales. Reservations Team

10/10 Excelente

Cesia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Reservations Team - Billini Hotel el 5 abr. 2022
Dear Cesia, Thank you for your review! We look forward to welcoming you again at the Billini Hotel. Best regards.

10/10 Excelente

Jose Luis Vazquez

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en general excelente!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Billini Hotel Team el 11 mar. 2022
Estimado Sr. José Luis. Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros fue un placer tenerlo como huestro huésped. Esperamos recibirlo nuevamente en Billini Hotel.

10/10 Excelente

Iliana

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Billini Hotel Team el 23 feb. 2022
Dear Iliana, Thank you for you review! We look forward to welcoming again at Billini Hotel. Best regards.

10/10 Excelente

LAURA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bello Hotel!
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Billini Hotel Team el 3 feb. 2022
Apreciada Laura, Muchas gracias por su valoración, para nosotros fue un honor tenerla como nuestra huésped. Esperamos recibirla nuevamente en su segunda casa, Billini Hotel. Atentamente,

8/10 Bueno

PATRICIA CAROLINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Billini Hotel Team el 31 ene. 2022
Dear Patricia, Thank you for your review! We look forward to welcoming you again at the Billini Hotel. Best regards.

10/10 Excelente

JOSE EDUARDO BARRIENTOS

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una ubicación privilegiada y es un lugar muy bonito, el personal esta dispuesto a resolver cualquier necesidad de los huespedes.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 2 nov. 2021
Estimado Sr. Barrientos, Muchas gracias por sus comentarios, fue un honor tenerlo como nuestro huésped y esperamos recibirle nuevamente en Billini Hotel.-

8/10 Bueno

Otton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena limpieza y excelente atención.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 1 nov. 2021
Estimado Otto, Gracias por su amable comentario. Fue un placer para nosotros recibirlo, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el Hotel Billini pronto. Cordialmente,

10/10 Excelente

Jorge Rogelio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 29 oct. 2021
Estimado Jorge, Agradecemos mucho su valoración y esperamos recibirle nuevamente en Billini Hotel.-

8/10 Bueno

Orlando, Miami

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno, bien localizado, habitación perfecta , personal amable, desayuno razonable Seguro para caminar , buenos restaurante y tiendas cerca La única cosa que desagrado fue la área de piscina, no había nadie para atender , hay que estar más atento el personal del hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 6 sept. 2021
Buenos días Sr. Orlando, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, fue un honor tenerlo como huésped. Nos encontramos dando seguimiento al servicio en el area de la piscina. Esperamos recibirle nuevamente en Billini Hotel. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Jose Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermosa estadía
Fue una muy buena experiencia, mucha amabilidad, un poco lentos cuando pedíamos algo en específico a la habitación. Pero en general todo muy bien ! Muy hermosas vistas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 16 sept. 2021
Estimado Sr. José Enrique, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, fue un honor tenerlo como nuestro huésped. Esperamos tenerlo nuevamente en Billini Hotel. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

RAUL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Bello hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 28 jul. 2021
Estimado Raul, Gracias por preferirnos. Esperamos poder recibirle nuevamente en Billini Hotel.

10/10 Excelente

Arnoldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grata estancia.
Excelente! Lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 17 ago. 2021
Estimado Sr. Arnoldo, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos recibirle nuevamente en Billini Hotel. Atentamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 28 jun. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Ana K

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel céntrico y hermoso
El hotel está hermoso, super céntrico, la habitación increíble, la regadera deliciosa. El área de la alberca muy cómoda. Disfrutamos mucho nuestra estancia, sin duda volvería.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 17 may. 2021
Estimada Ana, En nombre de todo el equipo de Billini, fue un gran placer y honor tenerle como nuestro invitado. Le agradecemos los comentarios muy positivos y esperamos volver a recibirlo en el Hotel Billini. Cordialmente,

10/10 Excelente

Jessie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo, tomar en cuenta el horario del servicio de alimentación.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 17 may. 2021
Estimado huésped, muchas gracias por preferir Billini Hotel, para nosotros ha sido un gran placer tenerle con nosotros. Estamos tomando nota de su sugerencia con relación al horario de restaurante y haremos los ajustes de lugar siempre siguiendo las regulaciones de horario dispuestas por el gobierno. Esperemos recibirle muy pronto en nuestro Billini Hotel. Un cordial saludo,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único que no me gusto fue que llamamos incontable veces al room service por botellitas de agua y nunca recibimos respuesta
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 14 may. 2021
Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos disculpamos por el retraso en la atención de room service, refozaremos con nuestros colaboradores este tema. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro Billini Hotel. Atentamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Este hotel boutique en la zona colonial es excepcional,excenlente ubicacion,facilidades y servicio. El personal del Front Desk es muy cortes y profesional al igual q la Gerente y el petsonal del restaurant
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Billini Hotel Team el 19 abr. 2021
Gracias por su amable comentario. Fue un placer para nosotros recibirlo, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el Hotel Billini pronto.

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable estadía
El lugar es muy céntrico, cerca del casco colonial y lo mejores museos y restaurantes de la zona. El hotel es limpio y moderno, buen servicio tomando en cuenta la reducción de personal debido a la cuarentena.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Hotel Billini el 23 feb. 2021
Estimada Jennifer, Gracias por escoger el Hotel Billini como su lugar preferido en nuestra bella Zona Clonial. No sabe lo feliz que nos hace saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Gracias por tan bellos comentarios, esto nos hace crecer y mejorar cada dia mas. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros y darle el servicio que solo el Hotel Billini sabe dar. Cordiales saludos, Hotel Billini.

10/10 Excelente

Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Oscar Dominguez el 11 dic. 2020
Dear Luis, Thank you for your kind review. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you again at Billini Hotel soon. Best Regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Oscar Dominguez el 10 oct. 2020
Dear Guest, Thank you for your kind review. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you again at Billini Hotel soon. Best Regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Oscar Dominguez el 21 sept. 2020
Dear Guest, Thank you for your kind review. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you again at Billini Hotel soon. Best Regards,

10/10 Excelente

Johelissa, Santo Domingo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente mori me encanto la limpieza no me enferme de covi y todos estaban muy atentos no tengo nonbres que mensionar porque seria injusto todos fueron muy diligentes me encanto volver.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Sophia, USA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo y el persona muy atento especialmente en el lobby
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

renzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentísimo hotel
Estuvo increíble el hotel las amenidades de buen nivel la ubicación y el personal muy cálido y amistoso y Profesional
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Oscar Dominguez el 2 jul. 2020
Estimado renzo, Gracias por su amable comentario. Fue un placer para nosotros recibirlo, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el Hotel Billini pronto. Cordialmente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El establecimiento es fantástico y el personal también. Una experiencia muy buena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Billini Hotel el 16 mar. 2020
Estimado, Gracias por su amable comentario. Fue un placer para nosotros recibirlo, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el Hotel Billini pronto. Cordialmente,