Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Hotel Palmera Dorada

3.5 out of 5
Hotel Palmera Dorada
4ta Avenida Zona 2, 8199, Santiago Atitlan, Sololá

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 15 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 15 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 15 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 15 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 15 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Gabriel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lujoso y con una maravillosa vista
La llegada hasta el hotel en carro por el tipo de calles del pueblo es un tanto complicada y al llegar siendo la 1 PM salió una señorita que nos indicó que el check in era hasta las 3 PM, y en la confusión de este mensaje nos dió a entender que no podíamos ingresar a las instalaciones antes de esa hora. Finalmente nos abrió el portón para ingresar al parqueo y realmente nos sorprendieron las instalaciones. En general todo estuvo de maravilla, pero las camas dobles no son tamaño Queen, pero muy cómodas eso sí.
Vista desde la piscina por la noche
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mishell

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel la piscina una belleza

6/10 Aceptable

Nilsson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
El acceso es muy complicado no nos dejaron usar la piscina
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Frank

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy hermoso
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Yunuen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Me asignaron una hab. En piso 2 junto al bar (el bar está en el pasillo sin paredes que aislen), justo saliendo de mi habitación a escasos 10 pasos. Tenía que lavantarne 4:30 am y el bar dejó de hacee ruido poco después de las 23:00, me ofrecieron cambiarme de hab. Pero cuando llamé en repetidas ocasiones nadie respondió el teléfono. De hecho para reportar el ruido tuve que llamar de mi celular al conmutador del hotel, por que de la hab. No me tomaban la llamada. Lo ilógico es que habiendo habitaciones libres asignen lss que ya sabeb serán ruidosas. En definitiva no rgresaría, es nuevo el hotel pero mal diseñado, JAMÁS asignas el bar al lado de las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Oscar

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonitas instalaciones, muy buenos precios y calidad de la comida. El acceso es complicado, uno se pierde fácilmente en calles donde es complicado transitar en carro.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de HPD el 16 abr. 2022
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS ESPERAMOS TENERLE DE VUELTA PRONTO!

6/10 Aceptable

Wanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
While our stay my rental car was hit and damage in the parking garage. They make you leave your keys and constantly move the cars. I am waiting for their response and hopefully they will take the responsibility to fix the car. The hotel is nice, but the location is terrible.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Felipe D

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place to relax, close to the Lake
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Keith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic Stay in Santiago Guatemala
Wonderful world class hotel in Santiago so good. We loved the pool. The bed was great and firm and plush.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Erik

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Palmera Dorada Hotel
Palmera Dorada Hotel was great. Very clean place and staff is very helpful. The food was phenomenal. I had dinner twice there and the food was like eating at a five star restaurant, It was surprisingly good. The hotel is a 10 min walk to the boats that take you across the lake for town hopping. Lots and lots of places to eat, located in the Heart of Santiago, Atitlan. I would definitely make reservations here again in the future. For travelers with rental vehicles, I would say be weary of tight spaces. I had a small car so I had no issues weaving in and out of the streets. Big SUV's and trucks will probably have a harder time getting around. There is plenty to see and plenty to do if you decide not to cross the lake. A few blocks from the hotel is a market that offers everything you want at very affordable rates as well as plenty of small food stands that offer the best of Guatemalan street foods. I was very happy with my stay and couldn't have picked a better place.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Hyun Jun

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Carmen

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing stay!
It was an amazing stay! The staff was excellent and extremely accommodating. The location was super centric and also the cleanness was super good. 100% recommended.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Daphne A, DELTONA

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean, excellent staff,, beautiful views
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel doesn't have refrigerator in the room which was first time without refrigerator. Also there was no warm water in the bathroom.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022