6/10 Aceptable
JUAN
19 nov. 2025
JUAN
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Cayena by Masaya Collection
Propiedad de 3.0 estrellas
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Galería de fotos de Cayena by Masaya Collection
Opiniones
9,29,2 de 10
Magnífica
Servicios principales
- Piscina
- Desayuno incluido
- Spa
- Acepta mascotas
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
El precio actual es de AR$ 235.779
AR$ 235.779
AR$ 235.779 en total
6 may. - 7 may.
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Opciones de habitación
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Habitación doble estándar, vista a la piscina
- 25 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King size
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Habitación doble superior, vista a la piscina
- 27 m²
- 2 personas
- 1 cama King size
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Suite junior, vista a la piscina
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- 2 personas
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Suite, vista a la playa
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9,0
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AR$ 187.446
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4 may. - 5 may.
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Información de la zona
Cayena by Masaya Collection se encuentra en la playa, en Santa Marta. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Laberinto Macondo y Playa Mareygua, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Natural Tayrona y Parque Isla Salamanca. Visitar nuestra guía de viaje de Santa Marta
KM 39 TRONCAL DEL CARIBE, Guachaca, Santa Marta, Magdalena, 470009
Puntos de interés
- Playa Costeño19 min a pie - 1.6 km
- Parque Isla Salamanca11 min en auto - 2.1 km
Opciones de transporte
- Aeropuerto de Simón Bolívar (SMR): 82 minutos en auto
Restaurantes
- Laberinto Macondo9 min en auto
- Restaurante Bendicion De Dios14 min en auto
- Yari Pau Restaurant10 min en auto
- Restaurante Don Samuel17 min a pie
- Restaurante Las Acacias12 min en auto
Acerca de esta propiedad
Cayena by Masaya Collection
Hotel cerca de la bahía
Si te hospedas en Cayena by Masaya Collection, contarás con desayuno continental incluido, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Disfruta de un delicioso platillo en Restaurante Cayena, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. La propiedad cuenta con un bar y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
- Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
- Estacionamiento gratis
- Organización de bodas, áreas para no fumadores y toallas de playa
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones de Cayena by Masaya Collection cuentan con comodidades tales como wifi gratis y cajas de seguridad.
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El precio actual es de AR$ 128.554
AR$ 128.554
AR$ 128.554 en total
3 may. - 4 may.
Servicios en la propiedad
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
- Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
- Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
- Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
- Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 90.000 COP; reserva obligatoria
- Un bar o lounge
- Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
- Restaurante Cayena
Actividades
- Piscina al aire libre
Para familias
- Piscina al aire libre
- Servicios de lavandería
Comodidades
- Recepción abierta con horario limitado
- Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
- Cambio de sábanas (previa solicitud)
- Cambio de toallas (previa solicitud)
- Paquetes románticos
- Servicio de celebración de bodas
- Servicio de limpieza (diario)
- Servicio de tintorería/lavandería
Exterior
- En la playa
- Jardín
- Toallas de playa
- Tumbonas de piscina
- Tumbonas de playa
Spa
- Masaje
- Servicios de spa
Accesibilidad
- Sin ascensor
Más
- Alojamiento libre de humo
- Sala de estar compartida
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Se proporcionan sábanas
Más
- Caja fuerte
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 60000 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
- Mascotas: COP 60000 por mascota (varía según la duración de la estadía)
- Se aceptan animales de servicio sin cargo.
- Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
- Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
- Cena organizada por la propiedad: COP 90000
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Número de registro de propiedad: 47910
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Cayena by Masaya Collection?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Cayena by Masaya Collection?
Al 8 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Cayena by Masaya Collection el 6 may. 2026 es de AR$ 235.779, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cayena by Masaya Collection acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1). Se debe pagar un cargo de COP 60000 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Cayena by Masaya Collection?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Cayena by Masaya Collection?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Cayena by Masaya Collection?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Cayena by Masaya Collection?
En la playa, este hotel de Santa Marta se encuentra a 3 km de Playa Costeño, Parque Isla Salamanca y Piscinas encantadas. Río Guachaca y Laberinto Macondo también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Cayena by Masaya Collection
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,4
Servicios
10
Personal y atención
10
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 5 opiniones
10 - Excelente
4
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 5 opiniones
8 - Bueno
0
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 5 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 5 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 5 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Yannick
23 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was perfect
Yannick
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
peter
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We had an amazing stay at Cayena. The standard room was spacious and well appointed. The food was yummy and the staff superb. Andrew in particular helped us for over an hour change a flight.
I highly recommend this hotel. We had a rental car which helped to get around to area sites as the hotel is a bit remote.
peter
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Wynn
Viajó en grupo
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
We had a wonderful stay at Cayena. The rooms are spotless, beds comfortable, warm showers and ac worked well. The hotel staff are very friendly and helpful and we loved that we could go to the beach club next door which was a bit more active or stay at our hotel which was quieter. The food at both restaurants was delicious. I would highly recommend Cayena if you’re looking to explore this area.
Wynn
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Muhidin
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Freundliches Personal, schöne Anlage
Muhidin
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025