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Hotel Santa Marta Real

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar

  • Vista a la ciudad
  • 15 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar de uso individual

  • Vista a la ciudad
  • 15 m²
  • 1 persona
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación triple estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple estándar

  • Vista a la ciudad
  • 17 m²
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

  • Vista parcial al mar
  • 21 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
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Información de la zona

Hotel Santa Marta Real se encuentra cerca de la playa en Centro histórico, una zona con acceso fácil a un centro comercial. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Santa Marta y Parque Simón Bolívar, mientras que Palacio de la Aduana y Museo Tairona Gold son lugares culturales destacados. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Eduardo Santos. Visitar nuestra guía de viaje de Santa Marta
Mapa
Calle 12 No. 2-38, Santa Marta, Magdalena, 470004

Puntos de interés

  • Parque de Los Novios
    Parque de Los Novios
    4 min a pie - 0.4 km
  • Catedral de Santa Marta
    Catedral de Santa Marta
    5 min a pie - 0.4 km
  • Palacio de la Aduana
    1 min a pie - 0.2 km
  • Parque Simón Bolívar
    1 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Santa Marta
    6 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Simón Bolívar (SMR): 30 minutos en auto

Restaurantes

  • Brisa Loca
    3 min a pie
  • Surf Monkey Tap Room
    4 min a pie
  • LamArt
    4 min a pie
  • La Muzzería
    4 min a pie
  • Lulo Café
    4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Santa Marta Real

Este hotel cerca de Playa de Santa Marta
Con una ubicación cercana a Palacio de la Aduana y Museo Tairona Gold, Hotel Santa Marta Real te ofrece desayuno completo incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza en la azotea. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y lavandería.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, periódicos en el lobby y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Resguardo de equipaje, servicios de concierge y 1 sala de reuniones
Características de las habitaciones
En Hotel Santa Marta Real, todas las habitaciones cuentan con beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y minibares.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones con canales de televisión por cable
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
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8.2 de 10, Muy bueno, 94 opiniones
El precio actual es de AR$ 51.226
AR$ 51.226 en total
5 may. - 6 may.
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la bahía
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2010

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 06:00

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 30000 por vehículo ida y vuelta.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 25000 ida y vuelta (de 5 a 11 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por cunas y camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Santa Marta Real acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Santa Marta Real?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Santa Marta Real?

Horario de check-in: 15:00-06:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Santa Marta Real?

Check-out: 13:00.

¿Hotel Santa Marta Real ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de COP 30000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Santa Marta Real?

Este hotel de la zona de Centro histórico se encuentra a pocos pasos de Museo Tairona Gold, Palacio de la Aduana y Parque Simón Bolívar. Catedral de Santa Marta y Playa de Santa Marta también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Santa Marta Real

7,2

Bueno

7,8

Limpieza

5,8

Ubicación

7,0

Personal y atención

7,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 11 de 32 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 32 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 32 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 32 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 32 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Andres Javier

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel llevaba cerrado 1 año, increíble que expedia siga permitiendo hacer reservas. No se hacen una idea de el trastorno que esto ocasiona cuando llegas a una ciudad de vacaciones y te encuentras que pagaste un hotel que no esta en servicio. Increible
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Sara cecilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Éxcelente lugar¡

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Julio

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El lugar donde está ubicado no es bonito
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos acogieron de maravilla al llegar,personal súper amable,todo muy limpio y la cama muy cómoda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Viejas las instalaciones

Bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Francesco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

En general muy bueno!!

El hotel en general es muy bueno, lo único incomodo es la calle donde esta ubicado es poco transitada y después de las 10 pm da la sensación de ser inseguro por la chicas de la vida alegre que se hacen en las esquinas, por lo que toca llegar en taxi después de esta hora.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buen lugar

Excelente.

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Karina jhovana, cali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Atencion Perfecta

La atención de todo el personal del hotel fue excelente, la comida, la limpieza y sobretodo la tranquilidad. Lo único feo es el sitio donde esta ubicado después de las 7 pm es muy peligroso andar por las calles, hay muchos gamines y mujeres de la vida alegre.

6/10 Aceptable

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

MAL SERVICIO DEL PERSONAL

TERRIBLE SERVICOS, SE PREOCUPAN MUCHO POR LA PARTE DE PAGOS.

8/10 Bueno

JUAN CARLOS, MEDELLIN

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

BUENAS INSTALACIONES Y REGULAR SERVICIO

Recomiendo el hotel, el servicio de su personal puede llegar a ser mejor ya que no son medidos al tratar de brindar un buen servicio al cliente.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

martin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I booked this hotel for my son. It was one off the bolt available properties for the night of November 14. I paid for it and received notification of the reservation. When my son showed up they had no rooms! He showed them the reservation and they did not let him stay. It was nightfall and he had no place to go putting him in a very real sense of danger. We had to scramble long distance to find him a spot at the Marriott and pay 275$ so that we could be sure he was safe and would not get attacked during the night. Horrible experience with Expedia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Emerson , Atlanta. Georgia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Close to the beach. And restaurants

Nice personal whit big smile and very friendly.close to the beach and tours to Tayrona National Park... the prices ok

2/10 Terrible

Jamie

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bad service disappointing

Shocking! Booked it and after a long journey they decided they were full booked with no apology

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Nice hotel but It so clouse to prostitute zone. Bad. Very bad.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Calm and quit

We stayed here for two nights. We're quite lucky to have a room that was facing the yard so it was quit.

8/10 Bueno

Olga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good amenities but bad location

Overall good experience. Check-in process took forever but other than that it's a good place to stay. Street is not very pleasant to walk on and if you are arriving late it feels a little sketchy. Construction next door and very smelly. I would take a cab to the door. Good breakfast on the roof, very friendly personal but no English at all. Get you google translator ready if want to ask any questions.

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Pablo, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very good price

Cool

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

I like fancy

Clean, safe, friendly and good location. Friendly staff able to accommodate reasonable requests.