Opinión verificada
2/10 Terrible
Ramon
17 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ramon
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
HOTEL W Santa Marta
Propiedad de 3.0 estrellas
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Opiniones
6,06,0 de 10
Servicios principales
- Acepta mascotas
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
- Desayuno disponible
- Lavandería
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Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
- Cargo por desayuno a la carta: entre COP 15000 y COP 23000 por adulto; entre COP 15.000 y COP 25.000 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿HOTEL W Santa Marta acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HOTEL W Santa Marta?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en HOTEL W Santa Marta?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en HOTEL W Santa Marta?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra HOTEL W Santa Marta?
En El Rodadero, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Centro comercial Arrecife y Nabusimake. Acuario Mundo Marino y Playa El Rodadero también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6,0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,0
Limpieza
6,0
Servicios
7,0
Personal y atención
5,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 2 opiniones
10 - Excelente
1
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 2 opiniones
8 - Bueno
0
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 2 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 2 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 2 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
RICARDO
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall Hotel’s conditions are pretty good. Rooms and común spaces are very nice and clean too.
Stairs at the enter of the property is a little uncomfortable to go up with baggage.
Location is convenient, too many places to eat and shopping, close to the beach and local amenities.
Staff is friendly and ready to assist you when you need it.
Carla & Keren were helpfully during stay there
RICARDO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024