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Opiniones sobre Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
8000 Tartak Street, Carolina

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 1462 de 2223 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 458 de 2223 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 164 de 2223 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 62 de 2223 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 77 de 2223 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

LAYCHALLY

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tienes casi todo en un solo lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 16 may. 2024
Thank you Laychally! We are glad you enjoyed our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Reunía todo lo que yo necesitaba.Gracias
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 14 may. 2024
Thank you Maria for taking the time to review your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio, amables
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 13 may. 2024
Thank you Ana for taking the time to review your vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

jamile

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
All of the services were very excillent.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 13 may. 2024
Thank you Jamile for taking the time to review your vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

EVELYN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó parece un barco.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 13 may. 2024
Thank you Evelyn! We are glad you had an excellent vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Joevanni

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All good, they need Netflix on the TV
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 13 may. 2024
Thank you Joevanni! We will be sharing your feedback with our team.

8/10 Bueno

Chef Cristian

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo bien tranquila la estadia
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 8 may. 2024
Thank you Chef Cristian! We are glad you had a great vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Carlos

Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 6 may. 2024
Thank you Carlos for taking the time to rate your vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Pamela Nicol

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 22 may. 2024
Thank you Pamela! We are glad you had a great stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

8/10 Bueno

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 2 may. 2024
Thank you Carmen for taking the time to rate your vacation at our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Jared

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Siempre muy bueno y buena atención a el cliente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 1 may. 2024
Thank you Jared! We can't wait to welcome you back at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Virgen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para vacaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 30 abr. 2024
Thank you Virgen for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Rosalyn

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 16 may. 2024
Thank you Rosalyn! We are glad you had a five star stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Glendaly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias me encanto todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Taisha el 22 abr. 2024
Thank you, Glendaly for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

8/10 Bueno

Ivette

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 6 may. 2024
Thank you Ivette! We are so glad you had a good vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

8/10 Bueno

Arlene

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Taisha el 15 abr. 2024
Thank you, Arlene for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

6/10 Aceptable

Jessica

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 29 abr. 2024
Thank you Jessica for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

nadiuska

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Taisha el 8 abr. 2024
Thank you, Nadiuska for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

8/10 Bueno

Manuel

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Taisha el 25 mar. 2024
Thank you, Manuel for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Ivanna

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Taisha el 1 mar. 2024
Thank you, Ivanna for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. Best regards Taisha!

10/10 Excelente

ana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estubo bello la comida la ateccion todo muy bien
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Taisha el 23 feb. 2024
Thank you, Ana for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. Best regards Taisha!

10/10 Excelente

Pamela

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Taisha el 20 mar. 2024
Thank you, Pamela for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

10/10 Excelente

J

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Taisha el 14 feb. 2024
Thank you,J for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. Best regards Taisha!

10/10 Excelente

Carola

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Taisha el 20 mar. 2024
Thank you, Carola for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

2/10 Terrible

Annie

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nobody makes a reservation thinking they are going to get sick. We were supposed to celebrate our anniversary in PR but got covid. The hotel did not take into consideration a change of date. Never ever going to recommend this hotel to anyone. We are humans not robots.
Respuesta de Taisha el 29 ene. 2024
Thank you, Annie, for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. Please give us the opportunity to verify with our staff and review information. Please rest assured that we're continually working to improve our hotel and heighten our guest experience.

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Taisha el 22 ene. 2024
Thank you, Francisco for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. Best regards Taisha!

10/10 Excelente

Felix

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Taisha el 15 ene. 2024
Thank you, Felix for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. Best regards Taisha!

10/10 Excelente

Edgardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Taisha el 8 ene. 2024
Thank you, Edgardo, for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

6/10 Aceptable

BUDA

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
Buen desayuno incluido
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Taisha el 8 ene. 2024
Thank you, Buda, for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
THE WOULD HAVE A BUFFET FOR EVENING ALSO DEBERIA TENER BUFFET EN LA TARDE TAMBIEN
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Taisha el 26 dic. 2023
Thank you, Daniel for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. Best regards Taisha!

10/10 Excelente

Katherine

Mil veces me quedaría en el hotel sin pensarlo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Taisha el 26 dic. 2023
Gracias Katherine, para el Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino fue un placer tenerte. Nos vemos en la proxima. Felices Fiestas.

10/10 Excelente

Katherine

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Taisha el 20 dic. 2023
Thank you, Katherine for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.Best regards,

10/10 Excelente

JUAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 17 dic. 2023
Thank you Juan! We are glad your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino was excellent.

10/10 Excelente

meli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 17 dic. 2023
Thank you Meli! We are glad you had a great vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino,

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 16 dic. 2023
Thank you Roberto! We are glad you had a five star stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 11 dic. 2023
Thank you Jonathan! We are glad your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino was excellent.

10/10 Excelente

Ivette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente desde el trato del personal hasta las facilidades, y la tranquilidad y seguridad que sentias en el Hotel a cualquier hora. Demas estas decir que volvemos
Respuesta de Taisha el 7 feb. 2024
Gracias Ivette, para el Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino fue un placer tenerte. Nos vemos en la proxima.

8/10 Bueno

Nelson

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is clean and beautiful, the pool is very good
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 6 dic. 2023
Thank you Nelson for taking the time to review your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Yomara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hola buenas tardes me gustó mucho las facilidades y el servicio. No me gustó la limpieza de la piscina.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 6 dic. 2023
Thank you Yomara. We will share your feedback with our team here at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

2/10 Terrible

Nicolas

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 6 dic. 2023
Thank you Nicolas for taking the time to rate the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

JOSE

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Taisha el 26 dic. 2023
Thank you, Jose for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. Best regards Taisha!

10/10 Excelente

Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 28 nov. 2023
Thank you Angel for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Jesilin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 17 dic. 2023
Thank you Jesilin for taking the time to Rate your vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Mariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 28 nov. 2023
Thank you Mariel for taking the time to review your vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Dina

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bonita experiencia en el hotel, el personal muy agradable!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 28 nov. 2023
Thank you Dina! We are glad you had a five star stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Zulma, Carolina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 28 nov. 2023
Thank you Zulma! We are so glad you had an excellent stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

ROSANGELIE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo hermoso y tranquilo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 24 nov. 2023
Thank you Rosangelie! We are glad you enjoyed the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 Excelente

Evangelina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto la playa cercana
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 21 nov. 2023
Thank you Evangelina for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

2/10 Terrible

adrian javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No respetaron el tipo de habitación de mi reserva
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 21 nov. 2023
Thank you Adrian for taking the time to write a review of your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. We will be sharing your comments with our team.

10/10 Excelente

Keishla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es muy lindo, cómodo y con excelente limpieza. Y el desayuno espectacular 😊
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino el 21 nov. 2023
Thank you Keishla! We are so happy you had a great vacation with us at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.