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Opiniones sobre Hotel Boutique Casa Hendaus - Adults Only

3 out of 5
Hotel Boutique Casa Hendaus - Adults Only
Calle 6# 14-257 Barrio Sarie Bay, tercera entrada (tienda Caravana), San Andrés, San Andres and Providencia

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 32 de 39 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 39 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 39 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 39 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 39 opiniones" "

10/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Willliam

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel agradable, con buena vista en la asotea, le falta un pequeno bar para la atencion
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 14 sept. 2023
Mil gracias William por tu comentario. Lo tendremos muy en cuenta.Saludos y esperamos que hayas tenido un excelente regreso a casa.

10/10 Excelente

Laura S

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 19 ago. 2023
Mil gracias. Fue un placer tenerlos entre nosotros.Buen retorno a casa.Saludos

10/10 Excelente

Fe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nuevo, bonito y cuidado. Personal amable.
El Hotel está muy nuevo y cuidado. A 10-15 minutos andando de la playa. Y digamos el centro turístico a unos 20 minutos. Desayuno correcto, e higiene impecable.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 5 mar. 2023
Mil gracias por tu comentario.Esperamos que nos vuelvas a visitar.Saludos

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 23 dic. 2022
Mil gracias por escogernos para tu estadía.Felices fiestas.Saludos.

10/10 Excelente

Emanuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo y son muy amable me gustaría que en el armuezo q es en la parte de arriba pusieran algo que el sol por la mañana no se meta para adentro lo único todo lo demás es muy bonito y muy servicio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 5 sept. 2022
Hola Emanuel.Gracias por tu comentario, siempre nos ayudan a mejorar.. Ya estamos trabajando en eso.Saludos

10/10 Excelente

Emanuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo lo único sería en el aria de desayunar que por la mañana el sol da a uno cuando come que si extendieran el techo un poco más para que el sol no pegue cuando uno esté desayunando pero fue una experiencia y servicio brutal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 4 sept. 2022
Buenos días Emmanuel. Gracias por tu comentario. Ya estos gestionando ese tema, así que mil gracias por ayudarnos a mejorar.Saludos

8/10 Bueno

Cesar Augusto

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 30 mar. 2022
Muchas gracias Cesar Augusto por tu visita. Esperamos recibirte nuevamente pronto.

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice small hotel, highly recomended. Nice staff and best breakfast i had in my whole trip. There is not much immediately around hotel but short walk to the beach and many restaurants.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de HB Casa Hendaus el 14 mar. 2024
Gracias por compartir tu experiencia en el hotel, esperamos que hayas tenido buen regreso a casa.Saludos.

8/10 Bueno

Michael, Coquitlam

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de HB Casa Hendaus el 25 mar. 2024
Mil gracias por tu puntuacion.

8/10 Bueno

Michael, Coquitlam

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
We stayed 4 nights in this hotel. 1st night we had a room on the first floor and there wasn't any view from the window only to the concrete wall. There wasn't any hangers where you can put your clothes. Some rooms don't have windows. This room was very small and noisy and had a little bit of smell of mold. Rest 3 nights we got a different room on the 3rd floor. The room is small. The bathroom sink is making water splash. The pool has a broken coping and also the tiles are falling off. There are only 2 pool chars. The pool is very small and it is open only until 7pm. Breakfast is very limited and the staff at the breakfast area is not very helpful almost rude. Breakfastare only till 9:30am. The people at the front desk are nice. Rooms are decorated nicely but beds are small for 2 people. There is no beach or ocean access near this hotel. The area was safe. After 4 nights we changed the hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de HB Casa Hendaus el 4 mar. 2024
Buen dia.Agradecemos mucho el comentario sobre la estadia en el hotel, aunque lamentamos que no haya sido lo suficientemente satisfactoria.Tendremos en cuenta todas las observaciones, y esperamos mejorar continuamente.Saludos

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Εύκολη πρόσβαση προς όλα τα σημεία του νησιού και για το κεντρο. Το πρωινό επιδέχεται βελτίωσης. Δυνατότητα αποθήκευσης αποσκευών για ενοίκους.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de HB Casa Hendaus el 19 ene. 2024
Gracias por compartir tus opiniones. Las tendremos muy en cuenta para seguir mejorando.Espero que hayan tenido un muy buen regreso a casa.Saludos

8/10 Bueno

Aline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Curtimos San Andrés
Bom atendimento em geral. Cama muito confortável. Limpeza impecável. Equipe gentil, sorridente, atenciosa e prestativa. Destaque para a decoração do hotel. Café da manhã estilo a la Carte, com 5-6 opções. Hotel localizado num bairro mais arrumado, ao lado do aeroporto, próximo ao centro, que permite ir caminhando. As dicas de passeio estão disponíveis na recepção do hotel, que pode melhorar as informações que fornece sobre os passeios (por ex. compramos o passeio de 1 dia no aquário mas não há o que se fazer por lá depois 2-3 horas. Ficamos por lá à toa, por quase duas horas, até chegar o barco para nos levar de volta no horário de retorno). San Andres é uma boa experiência, principalmente pelos passeios em águas cristalinas e mornas. O Centro é bagunçado e há muito a ser desenvolvido em infraestrutura e beleza para atrair mais turistas. Para compras, não é um lugar muito atrativo, como muitos falam. O colombiano em geral é simpático e acolhedor. Uma boa dica é o aluguel de moto ou mule (carrinho de golfe) para percorrer a ilha e ir à praia de San Luis. Gostamos do restaurante Donde Francesca e La Regatta. O lounge Masally, para o pôr do sol, é bem bacana. Algumas delas foram dicas tbm do Hotel.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 19 ene. 2024
Buen dia.Gracis por escogernos como su hogar en San Andres.Espero que hayan tenido un buen regreso a casa.Saludos

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 8 feb. 2024
Mil gracias Andres por tu calificación, lo apreciamos mucho.Saludos

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Boutique hotel - brilliant staff
Wonderful Boutique hotel with great rooms and furnishings. Great air conditioning, spotlessly clean, superb staff, very good breakfast
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 11 dic. 2023
Mil gracias Vanessa por tu lindo comentario.Siempre seran bienvenidos.Saludos

10/10 Excelente

Bernard

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 17 nov. 2023
Thank you for choosing us.Best regards

10/10 Excelente

Yesenia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were friendly & helpful. Place was really nicely kept & the pool was a huge bonus for us! Bed was nice & comfortable & the AC was AMAZING!!! Very close to airport. Would definitely recommend!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de HB Casa hendaus el 26 sept. 2023
Mil gracias por tu comentario.Espero que tengas un regresa a casa seguro.Saludos

10/10 Excelente

Gilberto

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, well kept, breakfast ok, comfy pool, rooms cute, attention is acceptable, location good, they have beer!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de HB Casa hendaus el 26 sept. 2023
Mil gracias por tu comentario.Fue un placer atenderlos.

10/10 Excelente

Gabriel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Casa Hendaus was a great selection and affordable. Every morning they serve breakfast which was good. I love having more options but that’s just me. The food taste great and they serve fresh fruit every morning. I recommend this place since it’s away from the main beach and is a bit more quiet.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de HB Casa hendaus el 10 sept. 2023
Thank you Gabriel for your review. It was a pleasure having you among us.I hope you has a safe return home.Best regards.

8/10 Bueno

Loren

Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 27 jul. 2023
Muchas gracias por tu estancia con nosotros.Esperamos que hayan tenido un buen regreso a casa.Saludos

10/10 Excelente

Ardett Alina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Walkable distance to beach.
Se hospedó 9 noches en julio de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 27 jul. 2023
It was a pleasure for us to have you as our guest in you return home.Best regards.

10/10 Excelente

nelson

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 27 jul. 2023
Gracias mil por tu puntaje.Buen retorno a casa.Saludos

10/10 Excelente

jaime A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente séjour inoubliable
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 27 jun. 2023
Mil gracias por tu comentario. Fue un placer atenderlos.Saludos

10/10 Excelente

Valeria C M

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de HB Casa Hendaus el 9 may. 2023
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros y lo apreciamos mucho. Por aquí esperamos volverlos a recibir.Saludos

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de HB Casa Hendaus el 14 ene. 2023
Mil gracias Juan por hospedarte con nosotros.Feliz retorno a casa.Saludos.

10/10 Excelente

Anyhony Robert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best service Ive ever experienced. Incredibly attentive and friendly. The facility is immaculately clean and accessible. I was very happy with the reasonable price for such exceptional accommodations.
Respuesta de HB Casa Hendaus el 31 dic. 2022
Thank you. It was a pleasure having both of you here.Enjoy Providencia.Have a happy new year.Best regards.

6/10 Aceptable

Javier

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Quiet location, pillows were terrible and hard, could not sleep well. Nice balcony. Small room with no desk or chair. The pool is more like a small jacuzzi, which was dirty and the tile fell off and the white grout stained my bathing suit. Breakfast was ok, friendly service. Too expensive for what it is.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 20 dic. 2022
Good day. Thank you for staying with us and thank you for your comments. We will take into consideration everything you mentioned.Have a safe return home.

10/10 Excelente

Jerome, Minneapolis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Delightful find in San Andres. Very comfortable beds, quiet area away from busy beachfront and yet very walkable to beach and downtown. Nice breakfast included.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 18 oct. 2022
Jerome...thank you for choosing us.Have a safe trip back home.Best regards

10/10 Excelente

Rae

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome..Very clean..close to the beach... breakfast was a good with a view ....
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 27 sept. 2022
Thank you Rae for staying with us. It was our pleasure.Best regards.

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pousada boutique
A pousada é nova luxuosa mas os quartos são muito pequenos. A localização é boa, próxima ao aeroporto, mas precisa caminhar uns 20 minutos para chegar até a praia, restaurantes etc.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 7 jul. 2022
Hola Marcelo. Gracias mil por hospedarte con nosotros. Saludos Hb Casa Hendaus

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Um boutique hotel excelente. Ótimo atendimento, instalações e café da manhã. Está a 10-15 min caminhando do centro (área segura). Não tem almoço e jantar o que dificulta um pouco a noite, mas espero que eles também tenham essa opção no futuro. Em San Andres combinei a estadia com outro hotel mais afastado mas com praias mais tranquilas. Foi uma ótima opção.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de HBCH el 17 may. 2022
Gracias Karina.....regresa pronto. Saludos HB Casa Hendaus

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 13 may. 2022
Hola Karina. Mil gracias por tu comentario. Fue un placer para nosotros haberte tenido como huésped. Buen viaje. Saludos HB Casa Hendaus

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel
Muito limpo, confortável e com ótimo atendimento.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 26 abr. 2022
Muchas gracias por escogernos para tu estancia en la isla. Saludos

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent
The staff, rooms, location. Everything was alright. I really enjoyed my time there. I do recommend!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 25 mar. 2022
Thank you for choosing us. It was our pleasure

10/10 Excelente

David, west haven

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo lugar, en todo aspecto y las instalaciones nuevas muy cómodo y hermosa piscina con agua temperada, lo único malo que no tenían la habitación que yo pedí por medio de expedia.com, pero me solucionaron el problema y me dieron otra habitación tal vez porque lo reservé con poca anticipación menos de 24 horas. Pero hermoso yo solo recomendaría llamar apenas se haga la reservación para no tener inconvenientes al momento de llegar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de HB Casa Hendaus el 22 mar. 2022
Gracias David por escogernos. Gracias por tu recomendación, y estamos trabajando en nuestra mejora continua. HB Casa Hendaus.