Estimada Sra. Ahirelys, gracias por su evaluación, lamentamos haber desatendido sus expectativas, para nosotros la satisfacción de cada huésped es fundamental independientemente de la nacionalidad de origen: cada huésped es único para nosotros.Nuestro personal habla inglés, español, alemán o francés, pero obviamente no todos conocen todos los idiomas. Trabajamos con pasión para que la experiencia de todos sea única e inolvidable.Lamentablemente nuestro sistema de ventilación es centralizado, y en las temporada intermedias, como primavera y otoño, es difícil complacer a todos los huéspedes. En marzo la temperatura por la mañana es de 5 mientras que durante el día alcanza una máxima de 18: para algunos todavía hace frío, para otros puede que ya haga calor. Por esta razón, algunos ventiladores están disponibles a pedido de los huéspedes.Tambien dejar la ventana abierta puede ser una solución, teniendo en cuenta que el ruido procedente del exterior es el que se encuentra en cualquier centro de la ciudad.Sin embargo, le agradecemos per la oportunidad de aclarar estos puntos, y estaremos encantados de que nos elija nuevamente para su futura estadía en Roma.