Terraza o patio

Opiniones sobre Hotel des Artistes

3 out of 5
Hotel des Artistes
Via Villafranca 20, Rome, RM

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 338 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 465 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 148 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 35 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 1004 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mónica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amaable personal, habitaciones amplias y cuentan con servicio de almacenaje de maletas !!! Excelente opcion para hospedarse
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Christine el 15 abr. 2024
Dear Ms Monica,Thank you for having chosen our hotel for your trip in Rome and for sharing with us your impressions about Des Artistes HotelWe are very happy to know that we were able to contribute to your pleasant memories.Thank you for your special appreciation to our staff. It makes us very proudWarm regardsFront Desk OfficeHotel des Artistes Rome

8/10 Bueno

MARCO ANTONIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicacion, cerca de esdtacion de tren y del metro. Hay una buena zona de restaurantes, cerca del hotel. Sus desayunos muy limitados y poco naturales.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Peter el 23 oct. 2023
Dear Marco,Thanks a lot for writing this review! We find your opinions and suggestions of great help. It’s good news to see that you have had a good experience with us. We hope to meet you again soonWarm regardsPeterFront DeskHotel des Artistes Rome

6/10 Aceptable

Oscar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

MARIA T

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Adelaide el 17 ago. 2023
Dear MariaWe feel very thankful. We really appreciate your kindness, writing such a nice review. It could not be a better prize for our efforts. We are very happy to know that your experience was positive. So thanks again and come back soon!Warm regards

8/10 Bueno

SALVADOR ALFONSO CAMARILLO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Llegamos por la noche y no había nadie en recepción. Hicimos unas llamadas sin éxito y preguntamos en el restaurante de al lado quienes nos ayudaron a localizar a una persona. Momento complicado. Una vez que llegó la persona, fue muy amable y servicial.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Alvaro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cerca de la estación y del metro. Muy comodo.
Hotel, cerca de la estación con cinco plantas. La habitación para dos personas suficientemente amplia. Edificio antiguo aunque bien restaurado. Cuenta con una terraza en la azotea para los fumadores o para pasar el rato. El desayuno tipo bufet. El personal del Hotel muy atento.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Alexia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel esta muy bien ubicado, a 5 minutos andando de termini (la estacion conecta directamente con em aeropuerto). Lo unico que si que habria que mejorar es el desayuno, lo vimos algo escaso de variedad.
Respuesta de Peter el 7 nov. 2023
Dear Alexia,Thanks a lot for writing this review! We find your opinions and suggestions of great help. It’s good news to see that you have had a good experience with us. We hope to meet you again soonWarm regardsPeterFront DeskHotel des Artistes Rome

10/10 Excelente

Ana Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno muy rico. Lugar limpio y accesible

2/10 Terrible

Marta

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NUNCA VAYAN A HOTEL DES ARTISTES
Estoy muy molesta Pues Hotels.com ya me había confirmado la estancia de 2 habitaciones con pago en la estancia Al llegar nos dijeron que sólo teníamos una habitación!!!! Nos metieron a 3 en una habitación incómoda Con dos semi camas, catres incómodísinas y mucho más caro que use un cuarto doble normal. Nos cobraron el desayuno con todo y que no desayunamos ahí MUY MAL SERVICIO JAMÁS VOLVERÉ A RESERVAR NADA EN SU PÁGINA ES UN F R A U D E
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de olivia el 12 oct. 2022
Dear MartaThank you for leaving us you reflection about your stay with us.Anyway I would like to share with you the fact that your reservation was not guaranteed since the preauthorization on your credit card resulted to be declined and we informed you before your arrival, asking for an alternative one.Upon your arrival, we provided an alternative solution due to this issue. We reduced the price, that indeed , was very low, and also offered you the buffet breakfast that wasn't originally included in your reservation.This was not paid extra. Breakfast room usually opens at 07.00, but we asked the lady in charge to open it earlier for you since we were aware of your early check out.I am sorry if at the end you did not get breakfast.But above all I would like to reitarate that all this inconvenience was due to the fact the your credit card did not passed the preauthorization of the first night and in period like this of high demand, we can't keep reservation that are not fully guaranteedOlivia

10/10 Excelente

CARMEN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio y muy cómodo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Felisa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Te hospedan en el edificio de un lado, el sitio es viejo y no muy cómodo, las habitaciones limpias, no hay cafetería/restaurante ni baño en el loby
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vicino alla stazione Termini, personale gentile e disponibile. Consigliato!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Doan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy céntrico, habitaciones amplias; el desayuno buffet completo. El único detalle es que a veces falla el wifi en la habitación; pero sin duda lo recomendaría.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de staff el 28 nov. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación confortable volvería a tener una estadía en este hotel. Personal muy amable
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Staff el 25 jul. 2019
Thank You!

6/10 Aceptable

Paqui

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
El personal desagradable bastante bordes, el desayuno aceptable pero los comedores muy pequeños
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Staff el 30 jun. 2019
Thank you!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Staff el 27 may. 2019
Thank You!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Personal encantador, muy limpio y confortable. Las recomendaciones para cenar fabulosas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Staff el 27 feb. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Inés

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
¡Repetiría!
Muy buen hotel: te alojan en el edificio de al lado pero no importa ya que está a un minuto. Desayuno muy bueno y variado de dulce y salado, limpian todos los días la habitación y la recepción está abierta 24h. ¡Lo recomiendo!
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Staff el 29 ene. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel esta en una zona bonita, cerca del metro y se puede ir andando a algunos sitios importantes, el desayuno muy bueno, el personal atento y la habitación cómoda!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Staff el 29 ene. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Staff el 31 dic. 2018
Thank You!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien ubicado
Agradable, bien ubicado, personal amable, área muy segura y a solo 3 calles de la estación termini
Se hospedó 6 noches en febrero de 2018
Respuesta de Staff.. el 4 mar. 2018
Gracias..!

8/10 Bueno

Nacho, Mentrida, Toledo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está bien, en buena zona y muy bien comun
La experiencia ha sido muy buena, muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
..
Hotel muy cercano a lugares como plaza España y Fontana de trevi muy céntrico personal agradable desayuno muy bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Vero , Cancún

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cerca de la estación termini. La cama algo incomo
La cama eran 2 camas individuales juntas.... así que se sentía la división en medio, algo incomoda. El personal muy amable, desayuno aceptable. Cerca de la estación Termini.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Ana, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice Hotel
is a good option for accommodation, it is very comfortable and clean, you will no hear street noises, breakfast is basic but is ok. The hotel overall exceeded our expectations
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Fiama, L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena localización
Habitación grande, limpia y silenciosa! nos atendieron muy bien!!

10/10 Excelente

miguel angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL MUY PRACTICO Y BIEN SITUADO
el hotel muy bien, muy bien situado. Lo peor que nos cobraron mas dinero de lo que estaba presupuestado segun la pagina del hotel. No me quedo conforme con hOTELES.COM

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Estuvo bien, el hotel es limpio, lo unico es que me toco en una habitación que estaba en un edificio a unos metros de la entrada, pero esto no es mayor inconveniente.

6/10 Aceptable

Douglas, Maracaibo, Venezuela

Le gustó: Personal y atención
Estancia chevere!
Nos fue bien, aunque dejo mucho que desear. En toda nuestra instancia no tuvimos el servicio de Aire y esto fue algo incomodo. De resto bien, desayuno rico.

4/10 Mediocre

LUIS, México

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Mal servicio del recepcionista oriental
El recepcionista de la noche pésimo servicio

10/10 Excelente

Maria Pilar , Córdoba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo fenomenal. El trato con el personal del hotel fue lo mejor.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo limpio, comodo, sin molestias, centrico y económico.

8/10 Bueno

Patricia, Corrientes Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ambiente agradable. Muy buena atencion en conserjería. Muy buens ubicació cerca del metro y zona comercial.

8/10 Bueno

Ignacio, Monterrey Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel cerca de estación termini
Pedí dos camas y de inmediato al siguiente día me convirtieron la cama en dos, además puedes mandar los pases de abordaje al mail de la recepción y te los imprimen sin costo! Muy amables y hablan buen español

10/10 Excelente

Paula, Nantes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion, buena relacion calidad precio, muy comodo y su staff es muy amable. El desayuno es rico y la decoracion de la habitacion es muy amena.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
Me aloje en este hotel del 30 de enero al 2 de febrero de 2015. Recomendaría el hotel a cualquier persona: el personal muy atento, la habitación super limpia, el desayuno está bastante bien y la temperatura era ideal (hacia calorcito por todo el hotel). Muy bien comunicado con metro y a tres minutos andando de la estación de Termini.

10/10 Excelente

stephanie, mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel
Me gusto mucho el hotel, esta muy bien ubicado y con mucha seguridad.

4/10 Mediocre

RUT, españa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
fotos
Te dejas guiar por las fotos...y desoues viene el desengaño. .

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Tanya

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
staff are nice and helpful. the facilities are great.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de rebecca el 3 may. 2024
Dear Tanya, We are pleased, you enjoyed your recent stay with us. We always try hard to give the best service to each guest. We are happy to know when this succeeded. Thank you again for choosing to stay with us and for taking time to write a review. We look forward to meeting you again in the future. Kind regards, RebeccaFront Desk OfficeHotel des Artistes Rome

10/10 Excelente

Galina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is excellent. Staff helpful. Paintings on the walls make you feel like you are spending a night in a museum. It's my second stay at thiis hotel. I highly recommend it.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Christine el 2 may. 2024
Dear Ms Galina, We are pleased, you enjoyed your recent stay with us. We always try hard to give the best service to each guest. We are happy to know when this succeeded. Thank you again for choosing to stay with us and for taking time to write a review. We look forward to meeting you again in the future. Kind regards, Front Desk OfficeHotel des Artistes Rome

8/10 Bueno

Diego

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was pretty good! We stayed for only one night. The room had AC, nice bed, and good bathroom. The person who checked us in was very nice and offered help. The only inconvenient we had was that our room key did not work. They brought the maintenance guy to fix it, but he did not want to fix it and said it was not a maintenance issue. The person at the front desk had to give us his own key so we could access our room without a problem. The front desk was very nice to us, but the maintenance employee did not care about it. It was a good hotel for a reasonable price. It is also well located close to Termini station.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Christine el 2 may. 2024
Dear Mr Diego,Thank you so much for leaving us such a lovely review. We are so glad to hear that your stay was great. We are sorry if our team was not able to assist you in all aspects on the spot as they needed the electrician to fix the door issue. We look forward to welcoming you back and feel free to contact us directly for any future assistance. Kind regardsFront Desk OfficeHotel Des Artistes

10/10 Excelente

Richard, Liberty Hill

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Christine el 28 abr. 2024
Dear Mr Richard,Thank you for having chosen our hotel for your trip in Rome and for sharing with us your impressions about our hotel Des Artistes.We are very happy to know that we were able to contribute to your pleasant memories.Thank you for your special appreciation to our staff. It makes us very proudWarm regardsFront Desk OfficeHotel des Artistes Rome s Rome

8/10 Bueno

Joanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de rebecca el 27 abr. 2024
Dear Joanie, We are pleased, you enjoyed your recent stay with us. We always try hard to give the best service to each guest. We are happy to know when this succeeded. Thank you again for choosing to stay with us and for taking time to write a review. We look forward to meeting you again in the future. Kind regards, RebeccaFront Desk OfficeHotel des Artistes Rome

8/10 Bueno

Jörg

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Short way to central Station.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Christine el 6 abr. 2024
Dear Jorg,Thank you for having chosen our hotel for your trip in Rome and for sharing with us your impressions about itWe are very happy to know that we were able to contribute to your pleasant memories.We appreciate your comments regarding our rooms and locationHospitality and cleanliness are our top priorities and we look forward to welcoming you back in the very near future.SincerelyFront Desk OfficeHotel Des Artistes

10/10 Excelente

Sajida

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de rebecca el 27 ene. 2024
Dear Sajida,Thank you so much for leaving us such a lovely review. We are so glad to hear that your stay was a perfect one and team was able to assist you in all aspect. We look forward to welcoming you back and feel free to contact us directly for any future assistance. Kind regards,RebeccaFront Desk OfficeHotel Des Artistes Rome

10/10 Excelente

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely hotel in central Rome.
Excellent customer service, beds were clean and exceptionally comfortable. Would stay again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Peter el 1 ene. 2024
Dear John,Thank you so much for this review. The hotel is happy to see that your experience was positive and we appreciate that you decided to share it with others and to recommend our Hotel. Looking forward to see you back again in the near future.Kind RegardsPeterFront Desk Hotel des Artistes Rome

10/10 Excelente

Mohamed

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de rebecca el 26 dic. 2023
Dear Mohamed,We really want to thank you for sharing your experience in our hotel with other travellers. Your opinions are very helpful. It so good for us to know that your stay has been satisfactory and we invite you to come back among us next time.Warm regards,RebeccaFront Desk ReceptionHotel Des Artistes Rome