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Real Grandeza

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

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Anuncio

Santa Teresa Hotel Rio de Janeiro - MGallery Collection

Santa Teresa
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 434 opiniones
El precio actual es de US$ 496
US$ 570 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.
Santa Teresa Hotel Rio de Janeiro - MGallery Collection
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7.4 de 10, Bueno, 1.379 opiniones
El precio actual es de US$ 58
US$ 64 en total
impuestos y cargos incluidos
27 may. - 28 may.
Hotel Atlântico Rio
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Real Grandeza?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Real Grandeza?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Real Grandeza?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Real Grandeza?

En Botafogo, este hotel se encuentra a 1,4 km de Hospital y Centro Médico Copa D'Or y 2,9 km de Playa de Copacabana. Botafogo Praia Shopping y Centro de Atención al Solicitante de Visas CASV también se encuentran a 2 km. Estación de metro Botafogo se encuentra a 15 minutos caminando, y Futura estación Morro de São João se encuentra a 21 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,6

7,2

Limpieza

8,2

Ubicación

7,8

Personal y atención

6,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 15 de 101 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 36 de 101 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 101 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 101 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 101 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Helton Jeyson

Le gustó: Personal y atención
Atendimento ótimo. Porém a internet estava ruim e o quarto não tinha TV
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Experiência bem abaixo das espectativas

Bem razoável, três hóspedes acomodados em um quarto com duas camas, tivemos que trocar de quarto, roupa de cama com manchas , sem televisão no quarto, wi-fi não funcionava no quarto e não houve limpeza diária, faltou coberto para um dos hóspedes. No meio da madrugada fomos acordados com um homem entrando no quarto , quando acordamos com a porta abrindo ele pediu desculpas e saiu, algo bastante constrangedor. O café da manhã bem básico, quase sem opções. Vale a pena pela localização.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Karla

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Péssima instalação

O recepcionista era bem cordial, mas a acomodação era péssima, roupa de cama e banho manchadas e com cabelo, me fazendo duvidar até mesmo se estavam trocadas, travesseiros de péssima qualidade, pano do banheiro super encardido, janelas portas emperradas, café da manhã de baixa qualidade, o suco parecia de pozinho.. enfim.. nunca mais pretendo ficar no “hotel”
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rogério

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nunca mais volto

O Hotel está com o quatro com as paredes descascando, elevador velho, não tem lugar para encostar o carro para retirar as bagagens, você tem que para na avenida. As fotos expostas no site onde a compra foi efetuada, não condiz com a realidade.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Não serviu o que estava na descrição da reserva

Reservei o hotel e na descrição dizia que teria café da manhã incluso e serviço de quarto. Não tive serviço de quarto e o café da manhã disseram que não poderia ter por conta da pandemia. Sendo que eu já me hospedei durante a pandemia e teve café. Uma opção seria também arrumarmos o lanche e comermos no quarto.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bom custo benefício

Boa localização, atendentes atenciosos e educados, quarto limpo, produtos de higiene pessoal disponíveis em toda a estadia e café da manhã simples porém gostoso. Dos 6 dias que estive hospedada, em 3 ocasiões a água do chuveiro não esquentou de jeito algum e a internet do hotel não funcionou direito. Avaliando o custo benefício, achei que foi uma boa escolha me hospedar neste hotel. Em um eventual retorno ao RJ, provavelmente voltarei a me hospedar no Real Grandeza
Se hospedó 6 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

MARIA

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Péssimo

Hotel precisa melhorar muito, café da manhã pessimo.. só tinha banana e pão de forma com queijo, quarto sem frigobar!!! Chuveiro sem esquentar, Wi-Fi não funciona!
Se hospedó 10 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Igor

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Podiam melhorar

O quarto pequeno ok? Ar condicionado muito sujo, quase não dormi com crise alérgica atacada. Café da manhã só tinha pão, queijo e presunto e pouco ainda
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

DÁRIO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Experiência lastimável

Péssima. Não recomendo esse a Hotel. Uma total desorganização na recepção. Café da manhã sofrível. Apartamento que disse ter televisão...só as paredes. Tão decepcionante que iria ficar 6 noites e só ficamos 2.
Se hospedó 6 noches en enero de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Inacia Neta

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Péssimo/exceto localização

Hotel péssimo, não recomendo. As fotos não condizem nem um pouco com a realidade. Os quartos são completamente diferentes. Cama ruim, chuveiro leva horas para esquentar, frigobar não funciona, televisão sem sinal por dias, e os funcionários sempre tem uma desculpa pronta para reclamações pontuais. A recepcionista da noite foi mal educada por causa de um travesseiro. Ainda reclamou na frente dos meus amigos que também iriam se hospedar. Itens de higiene? Esquece! A desculpa é a mesma: a camareira não se encontra. Até pra solicitar um travesseiro foi difícil porque a camareira colocou um travesseiro só para um casal. A localização é excelente, perto de tudo. Uber até Ipanema custa 10 reais. Só isso que compensa. O café da manhã foi ok, nada demais. Bem simples porém satisfatório. Uma coisa que me chamou a atenção: você tem obrigação de entregar as chaves fo quarto se for sair. Nunca vi isso na minha vida. Qualquer um pode entrar no seu quarto porque você não pode levar as chaves. Um absurdo. De resto, pode esquecer esse hotel. Não recomendo em nada.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cobra muito e não oferece o mínimo

A TV não funcionava, o Wi-Fi também não. O café da manhã era pão com queijo e presunto. Não tinha nada mais. O elevador dava medo. O quarto só era limpo se pedisse, porém não nos avisaram isso, descobri no terceiro dia porque perguntei. Não recomendo este hotel a ninguém, foram 7 dias sofridos. O valor não cobrado não condiz com o que o hotel oferece.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Faltou sabonete e sinal de tv
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Fabricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Decepcionados

Infelizmente, nessa terceira hospedagem nesse hotel, nos decepcionamos! Vários problemas: Wi-Fi péssimo, ficamos sem TV na sexta e sábado, ficamos sem frigobar na hospedagem toda, chuveiro e torneira sem água quente (as vezes ficava morna ), não limparam o quarto durante a estadia e nem trocaram a roupa e toalhas, luz do corredor de acesso ao elevador não funcionava, café da manhã “fraco”, era apenas o básico do básico!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Iara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Agradável

A limpeza do hotel é muito boa , os atendentes também são excelentes, muito atenciosos . O Hotel só é um pouco antiga as acomodações .Algumas coisas precisam ser arrumadas na recepção como pintura,etc..Isso não atrapalhou em nada só uma dica mesmo ..Foi ótima minha estadia...
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Thiago

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Estadia Ok.

Experiência apenas ok. O quarto era bom, porém com ar condicionado muito barulhento e chuveiro ruim. Café da manhã muito ruim e com poucas opções.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very friendly hotel 🙏
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Wilson Sérgio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cobrança indevida

Foi pago adiantado e cobraram na recepção a quantia aproximada 85,00..favor verificar essa situação.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Simone

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

ÓTIMA LOCALIZAÇÃO

ÓTIMA LOCALIZAÇÃO! RECEPÇÃO CORDIAL, CAFÉ DA MANHÃ SIMPLES PORÉM GOSTOSO, CAMA E TRAVESSEIROS CONFORTÁVEIS. O ÚNICO INCONVENIENTE É QUE AS PAREDES DO QUARTO, PORTA, BANHEIRO E CHÃO ESTAVAM SUJOS. ACREDITO QUE DEVA SER FEITO UMA LIMPEZA MAIS PESADA NOS QUARTOS COM MAIOR FREQÜÊNCIA. OUTRO PORÉM É QUE O FRIGOBAR NÃO ESTAVA FUNCIONANDO E NEM O WI-FI NO QUARTO.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelência em atendimento!!!

O hotel é antigo e simples se tratando na localização, que é Botafogo, zona sul. Contudo, é muito limpo e confortável. O atendimento é excepcional, fomos muito recebidos. O café da manhã é simples, mas atende perfeitamente. Só sugeriria que proíbem os hóspedes de irem sem camisa tomar café, é desagradável. Parabéns a todos do hotel.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

João Paulo

Le gustó: Personal y atención

Ótima Localização

O hotel é simples mas tudo funciona bem. Check in e check out são rápidos, o quarto é silencioso, chuveiro funciona bem e o café da manhã é simples, mas tudo fresquinho. Localização boa. Padaria, mercado e restaurantes fast food próximos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

carlos

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
esperando meu reebolso.ATE AGORA NADA.AQUARDADO O EXPEDIA RESOLVER
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei da receptividade e da prestatividade dos funcionários! Café da manhã muito bom !!!!!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bem localizado, próximo à estação de metrô do Botafogo. Atendimento excelente.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Ao fazer o checkout fui cobrado novamente por um problema entre vocês e o hotel. Tive que ligar para vocês para resolverem. Sem contar que quando fui fazer a reserva deu erro no aplicativo me incorrendo a um erro de reservar para uma pessoa, mesmo viajando com minha esposa. Taxa extra cobrada.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Rogério

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei bastante deste hotel por ser bem localizado e oferecer bom serviço.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019