4 piscinas al aire libre

Opiniones sobre Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

5 out of 5
Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive
Playas Uvero Alto - Punta Cana, Punta Cana, La Altagracia

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 1355 de 1756 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 227 de 1756 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 1756 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 1756 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 47 de 1756 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Inmer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena me gusta mucho
Respuesta de The Excellence Collection el 12 feb. 2024
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Elda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó todo! La comida, el ambiente, el trato personal, la habitación y espectáculos, todo excelente!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Excellence Collection el 2 ene. 2024
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Además, nuestro atento personal contribuyó a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendoles sentir mimados todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su pareja
Todo muy bien Gracias
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Excellence Collection el 10 oct. 2023
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Armando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel estuvo exelente, la limpieza es de lo mejor que he visto en hoteles al igual que el servicio, pasamos unos dias hermosos y tranquilos
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de The Excellence Collection el 28 ago. 2023
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendoles sentir mimados todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Jacob Anaya

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was excellent, people restaurants,entered place.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de The Excellence Collection el 31 jul. 2023
Thank you for choosing Excellence Punta Cana as the host of your Caribbean holiday and for taking your valued time to share your review. It is our pleasure to read that our resort and amenities exceeded your expectations, making you feel relaxed and pampered all the time. Our commitment is to make every guest experience as exceptional and unique as it can be. Please know that it would be a pleasure to welcome you back to the hotel! Greetings from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The service and kindness of people is amazing
Respuesta de The Excellence Collection el 31 jul. 2023
Dear guest,First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as your vacation destination and for taking the time to write and share your feedback with other travelers.We are very delighted to read that our colleagues made you feel relaxed and pampered all the time. Our commitment is to make every guest experience, as exceptional and unique as it can be, being kindness and helpfulness one of our staff's greatest strengths.We look forward to welcoming you back again and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
2da vez que vamos y sigue igual de excelente. Empleados, servicio comida y habitaciones de 5 estrellas. Entretenimiento variado y ameno. El próximo año volvemos por 3ra ocasión.
Respuesta de The Excellence Collection el 25 may. 2023
En primer lugar, nos gustaría agradecerle por elegir de nuevo Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolo sentir mimado todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece, la excelente calidad de la comida y el entretenimiento y actividades. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

8/10 Bueno

Carlos Rene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo,
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de The Excellence Collection el 12 may. 2023
En primer lugar, nos gustaría agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Justino

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023
Respuesta de The Excellence Collection el 27 mar. 2023
Allow us to thank you for your preference on Excellence Punta Cana and for sharing your positive review with other travelers. It will be a pleasure to welcome you back for another memorable stay. Greetings from The Excellence Collection.

8/10 Bueno

adyb

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La mejor cadena hotelera en punta cana
Hay un equipo excelente en especial aurelina de aroma las camaristas del bloque 14 son un sueño Nicolas de las olas, Dionisio del SPORT bar es el mejor y Edwin de minibar es un muy buen hotel solo una queja no respetaron la categoría gold vip de hoteles.com en cuanto al late check out y el upgrade de habitación es un hotel muy lindo y muy pacífico ideal para descansar la comida muy buena. Está es mi tercera visita a la cadena excellence en punta cana y la verdad tanto el calmen finest y punta ca a tienen algo diferente que ofrecer si quieres paz este es el correcto tiene una de las piscinas más hermosas de punta cana en cuanto a l comida es muy buena la mejor sin duda loster house todo estuvo se 10. Las habitaciones estuve en una private pool muy linda pero el agua súper fría por la posición si van requieran la 14006 o 14005 para que le dé el sol a l misma
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 27 dic. 2022
Primero que nada, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a comprender mejor las areas de oportunidad en las que podemos mejorar para brindar el servicio de primera clase que nuestros huespedes merecen durante su estadia. Reciba nuestros más cordiales saludos de The Excellence Collection.

8/10 Bueno

JUAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La atención en general muy buena, Jhonathan en Lobster Huouse, Jean Carlo y su equipo en el bar El Sol fueron increibles.!!! Siempre atentos. Muy bien las instalaciones. Lo malo, pedimos room service y después de 90 minutos esperando llamamos y no sabían que había pasado con el pedido. Lo tuvimos que cancelar y salir a buscar comida. El gimnasio estaba fuera de servicio, no avisaron cuando llegamos y adicional no habia plan B. Con días lluviosos siempre deberían dar otra opción.
Respuesta de The Excellence Collection el 9 nov. 2022
Primero que nada, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a comprender mejor las areas de oportunidad en las que podemos mejorar para brindar el servicio de primera clase que nuestros huespedes merecen durante su estadia. Reciba nuestros más cordiales saludos de The Excellence Collection.

6/10 Aceptable

alex

Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Maria

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 30 sept. 2022
Allow us to thank you for your preference on Excellence Punta Cana and for sharing your positive review with other travelers. It will be a pleasure to welcome you back for another memorable stay. Greetings from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Yunelly

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 28 sept. 2022
Thank you for your preference on Excellence Punta Cana and for sharing your positive review with other travelers. It will be a pleasure to welcome you back for another memorable stay. Greetings from The Excellence Collection.

6/10 Aceptable

Silvia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tuvimos una tormenta tropical creo que la direccion del hotel no estaba preparada para un evento de este tipo
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 23 sept. 2022
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que haya experimentado la temporada de huracanes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y restablecer su confianza en nuestro servicio. Reciba nuestros más cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Álvaro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 23 sept. 2022
Allow us to thank you for your preference on Excellence Punta Cana and for sharing your positive review with other travelers. It will be a pleasure to welcome you back for another memorable stay. Greetings from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

jorge luis rodriguez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gusto.nos sentimos super excelente con el servicio prestado trabajadores como Rincon.juan.mama ines.Carmen.Llayssa Erika Juli.Edisson y el subdirector Alberto y todo el colectivo en general son excelentes le dan honor al nombre del hotel.gracias sigan asi y mucho mas.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 25 oct. 2022
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendoles sentir mimados todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Gerardo Ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo. En especial el trato de todos los empleados. Desde Front desk hasta el que limpiaba las picinas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 7 sept. 2022
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendoles sentir mimados todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

8/10 Bueno

TATIANA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar , la comida mas o menos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 23 ago. 2022
Primero que nada, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a comprender mejor las areas de oportunidad en las que podemos mejorar para brindar el servicio de primera clase que nuestros huespedes merecen durante su estadia. Reciba nuestros más cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Julián

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente servicio
Son muy atentos y pendientes de lo que necesites
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 1 ago. 2022
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer y que nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolo sentir mimado todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Yendris

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 25 oct. 2022
Thank you for your preference on Excellence Punta Cana! Thank you also for taking the time to share your experience with other travelers. We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay. Greetings from The Excellence Collection

10/10 Excelente

victor

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 31 may. 2022
Allow us to thank you for your positive review about Excellence Punta Cana and for sharing your experience with other travelers. We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay! Greetings from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 25 oct. 2022
Thank you for your preference on Excellence Punta Cana! Thank you also for taking the time to share your experience with other travelers. We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay. Greetings from The Excellence Collection

10/10 Excelente

GABRIEL JAIME ARISTIZABAL

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es extremadamente amable y atento. Todo me encanto
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Respuesta de Community Manager el 10 may. 2022
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolo sentir mimado todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

8/10 Bueno

Francisco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es un hotel con un personal muy hospitalario, dedicado y detallista… la comida es muy variada y de excelente calidad. Las actividades de recreación nocturna son muy deficientes aunque las pocas, de excelente calidad. Las instalaciones en general están muy bien cuidadas respetando el medio ambiente. Mi habitación tuvo problemas eléctricos en dos ocasiones durante mi estancia pero siempre el personal de mantenimiento fue ágil y resolvió el problema.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 18 abr. 2022
Primero que nada, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a comprender mejor las areas de oportunidad en las que podemos mejorar para brindar el servicio de primera clase que nuestros huespedes merecen durante su estadia. Reciba nuestros más cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Ibis Garcia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La hospitalidad
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 11 abr. 2022
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolo sentir mimado todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Ricardo, Miami

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fácil acceso a los restaurant, La playa bien cerca del hotel demoras en los restaurantes Personal en general agradable, solo un inconveniente con la prueba de COVID, pero se solucionó
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 15 mar. 2022
Primero que nada, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a comprender mejor las areas de oportunidad en las que podemos mejorar para brindar el servicio de primera clase que nuestros huespedes merecen durante su estadia. Reciba nuestros más cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 19 ene. 2022
Allow us to thank you for your positive review about Excellence Punta Cana and for sharing your experience with other travelers. We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay! Greetings from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Nilva

Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de The Excellence Collection el 25 oct. 2022
Thank you for your preference on Excellence Punta Cana! Thank you also for taking the time to share your experience with other travelers. We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay. Greetings from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

laura

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 11 ene. 2022
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolo sentir mimado todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece, la excelente calidad de la comida y el entretenimiento y actividades. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

ANIA E NAVARRO, Hialeah

Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 25 oct. 2022
Thank you for your preference on Excellence Punta Cana! Thank you also for taking the time to share your experience with other travelers. We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay. Greetings from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Tomas, Bayamon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno , lo que deben de mejorar es la limpieza del sargazo y el mar estaba fuerte si se pudiera poner rompe olas sin dañar el eco sistema , y actividades mas creativas y entretenidas
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 1 oct. 2021
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a comprender mejor las areas de oportunidad en las que podemos mejorar para brindar el servicio de primera clase que nuestros huespedes merecen durante su estadia. Reciba nuestros más cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Alina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo EXCELENTE, trato, servicio, atención, amabilidad, que no dudamos en recomendar y regresar
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 27 sept. 2021
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolo sentir mimado todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece, la excelente calidad de la comida y el entretenimiento y actividades. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Monica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es excelente! El servicio es único, las habitaciones son grandes, limpias y tienen ese toque extra que te hacen sentir como en casa! La comida muy buena, variada y con todas las medidas de higiene necesarias. El único problema fue la playa, hay mucha alga y es imposible disfrutar el agua de mar! No es Mar Caribe es en el lado del Atlántico y aunque el hotel recoge todos los días las algas en la playa no es suficiente. La piscina increíble!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 30 ago. 2021
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolo sentir mimado todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece, la excelente calidad de la comida y el entretenimiento y actividades. Teniendo en cuenta sus comentarios sobre la playa, las algas marinas son una ocurrencia natural en todos los destinos costeros y no son especificas de nuestro resort, a pesar de esto, nuestro valioso personal realiza un mantenimiento proactivo para mantener nuestra playa impecable. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo es una maravilla
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 27 jul. 2021
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolo sentir mimado todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece, la excelente calidad de la comida y el entretenimiento y actividades. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

LUIS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio Excepcional
Inicialmente tuvimos una dificultad con las habitaciones asignadas, pero su personal en la persona del Sr. Pallani hizo el mayor de los esfuerzos y solucionó el problema, brindándonos habitaciones de primera. Muchas Gracias. El servicio fue excepcional por parte de todo el personal, desde nuestro maletero el Sr. Adolfo, los muchachos del Counter como Reynaldo y David, así como los camareros Salomon, Roberta y Adam, hicieron que nuestra estadía fuera placentera. No puedo dejar de agradecer a Francia en el Concierge y las chicas del del SPA, Sarah y Dakairy quienes nos brindaron atenciones de primera
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 20 jul. 2021
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Punta Cana para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolo sentir mimado todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece, la excelente calidad de la comida y el entretenimiento y actividades. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rafaél de Florida
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 24 jun. 2021
Thank you for your preference on Excellence Punta Cana and for sharing your positive review with other travelers. It will be a pleasure to welcome you back for another memorable stay. Greetings from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo si quieres tener un descaso&fun
La estancia en el hotel fue increíble. La habitación es lo suficientemente grande con todo lo necesario, lo único que podría mejorar sería la comidad del colchón de la cama. Es un poco rígida. La comida excelente, ya siendo un poco exigente creo solo el restaurante de mariscos podría mejorar un poquito en la comida. El personal todo, todo es único, te hacen sentir en familia. Kasandra & Nicky Minaj principalmente. Es increíble su capacidad de recordar todos y cada uno de los nombres de los huéspedes para hacerlos sentir en confianza. Franchesca, Miriam, Carmen por mencionar algunos nombres. Pero en realidad todo el staff de los restaurantes asiatico, mexicano y francés son super amables y brindan una exelente atención.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 14 abr. 2021
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir The Excellence Collection para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolo sentir mimado todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merece, la excelente calidad de la comida y el entretenimiento y actividades. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que me cambiaran de hotel, yo reservé con Expedia el hotel Excellence Punta. Cana, no me dijeron que estaba cerrado. Cuando llegamos al hotel que había reservado el encargado nos dice que estaba cerrado y a los huéspedes nos llevaban al otro complejo, lo cuál no es correcto
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de The Excellence Collection el 9 abr. 2021
En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir The Excellence Collection para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Gracias tambien por compartir su descontento. La experiencia de nuestros huespedes es muy importante para nosotros, por motivos de fuerza mayor, la fecha de apertura de Excellence Punta Cana se ha extendido hasta el verano 2021, no obstante esperamos que las lujosas instalaciones de nuestra propiedad Excellence El Carmen hayan podido exceder sus expectativas. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Bibi F M

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Danielle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property itself was absolutely beautiful! All of the staff were extremely kind and helpful. My husband and I went here for our late honeymoon/1 year anniversary and everything was perfect! Highly recommend the swim up suite as well
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Patrick

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Positive**** The staff from entertainment crew made our stay very enjoyable. The following staff from entertainment Coca Cola, 29, Shagy, and one of our favorite the smallest guy there who was always dancing (will come back and edit i recall his name). The other staff members from restaurant, front desk, baggage handlers, etc were always very nice and always take time to speak to us. Food was amazing at all the restaurants (excluding spice). Our favorites were food made during Dominican night Demonstration by Coca cola and chef that day was great Shows and entertainment at night were enjoyable Negative* Gentleman who works in coffee shop was always in a bad mood. I even witnessed him being nasty to one of the guest for no reason. My gf went one day and without even knowing my experience, provided negative comments to me about the Gentleman attitude. I don't believe he is a morning person. I even avoided going there in the morning my last 2 days, bc I did not want his attitude to be my first encounter. Wish I'd taken his name down. Other negative for us is the fact that there were something in the room or falling from the palm like trees used over pool chair that was biting us all over. Not sure if bed buggs, definitely was not mosquitoes. 2 days later both of us are still itching a bit from bites. Ocean water was a bit rough behind hotel, walked a bit to the right and was better I recommend this resort because staff, entertainment team, and food will make it worth.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Hoon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The facility itself is beautiful with amazing view of the beach and swimming pool. Room and property are well maintained. Staff is overall unfriendly except for few exceptionally kind employees. Food is pretty bad except Chez Isabelle. I wouldn’t recommend this place because of the unfriendly staff members and mediocre food.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Barbara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Upgraded to VIP was a waste of money. Saw no difference from not VIP. Only difference is that 3 liquor bottles were in our room that we never used.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Frederick Snyder

Le gustó: Limpieza, personal y atención
It’s a very nice property. People are very friendly, very accommodating quick to response. The only thing we were slightly surprise was the food at this particular stay, and we stayed here before didn’t measure up to the last time we were there, but still good.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sergey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property awesome , only negative thing is when people leave towels to reserve hairs on beach or next to pool and don’t come back
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Excellence Collection el 28 mar. 2024
Thank you for selecting Excellence Punta Cana as the destination of your Caribbean holiday! Thank you for your review and we look forward to welcoming you back! Greetings from The Excellence Collection.

6/10 Aceptable

Jana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
The property is ok but not excellent. The beach is clean but the ocean is very rough!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Philip

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property and service. Enjoyed it
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Excellence Collection el 28 mar. 2024
Thank you for choosing Excellence Punta Cana as the host of your Caribbean holiday and for taking your valued time to share your review. It is our pleasure to read that the outstanding service provided by our lovely colleagues, our resort and amenities exceeded your expectations, making you feel relaxed and pampered all the time. Our commitment is to make every guest experience as exceptional and unique as it can be. Please know that it would be a pleasure to welcome you back to the hotel! Greetings from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

RAFAEL, Kissimmee

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Excellence Collection el 27 mar. 2024
Thank you for your preference on Excellence Punta Cana and for sharing your positive review with other travelers. We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay! Greetings from The Excellence Collection.

10/10 Excelente

Joseph P Scarry,, Waldwick

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a beautiful stay. Entire staff was ver friendly and several staff in the Excellence Club went above and beyond to make our stay special. Beware of the independent tour operators in the lobby. One upsold us a tour were we couldn’t participate in 1/2 the activities due to the location restrictions which we were not made aware of before hand. When the salesman was approached afterwards he said there was nothing he could do but if we ever came back just to see him.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Excellence Collection el 27 mar. 2024
Thank you for choosing Excellence Punta Cana as the host of your Caribbean holiday and for taking your valued time to share your review. Thank you for adding very generous remarks on the positive sides of your holidays with us and mentioning the services that made your stay more comfortable. Your comments are very important to us because they help us to better understand the areas of opportunity where we can improve in order to provide the top-class service our guests deserve throughout their stay. Please know that it would be a pleasure to welcome you back to the hotel! Greetings from The Excellence Collection.